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1、售 后 服 务 - 退 换 货申 请 表申请须知：1. 为了保证更快更及时地处理您的售后服务申请，请您务必将以下信息填写完整后回传（若由于信息不完全而导致无法登记退换货信息的，我们将不予受理您的退换货申请。收到可退货的通知后请于7天内把货快递出，换货表格一经提交不能更改。）2. 麻烦您在未得到我们售后客服人员确认并且同意退换货信息情况下（一般是隔天会在旺旺上留言，请留意查看），切勿擅自邮寄退回您的商品，以免发生货品拒收或者遗失，并给您带来不必要的损失。（若未经许可擅自退货造成的损失，将由客户自行承担。）3. 请仔细查看表格中的所有退货须知（本表共3页，如因没有仔细查看须知导致货品无法退回本公司
2、仓库，所有后果与本公司无关）谢谢合作。4. 如果您想要换货的话，占货保留货物期限为5天，从申请日期计算。请配合在5天内尽快将货物寄回。5. 如果您对收到的货品有质疑时（如实物与描述不符、收到的货品影响正常使用、订购的货品数量有缺失等）、请您提供可以反应货品问题的清晰照片3张（一张全景照、2张局部照）一起发邮件给我们，谢谢。淘宝网名填表日期淘宝订单编号联系地址（请一定写明省、市）您的收货人姓名您的联系电话申 请 理 由退还是换？( )退的货号/尺寸/数量，例：您的货号 尺寸： 数量：需要更换的尺码：退换货理由（请打填Y）注意事项不喜欢商品款式 （ ）尺码不合适 （ ）不满意商品质量 （ ）其他（
3、 ）：退 换 货 指 定 邮 寄 地 址 / 电 话1. 所退/换货商品必须附带：白色发货小票（购物清单），保证商品的吊牌、外包装（鞋盒，衣服薄膜）等无损坏，鞋盒包装等不要缠上胶带、压坏，要保证鞋底的干净，防伪码不得刮开，吊牌不得取下。注意：若直接用鞋盒/衣服包装袋(薄膜)当物流货运外包装寄回的，一律拒收并不予办理退/换货申请。（请不要用商品的包装直接寄回，外面要加个快递包装）2. 所退回的商品必须使用快递送货上门服务，需收件方上门取货的物流方式一律拒收并不予办理退/换货申请。3. 我们在收到退回商品的2个工作日内（节假日除外），会及时处理完毕您的退/换货申请。4. 本公司不接受快递到付的货品
4、，即使是本公司的问题（错发，质量问题等）也由您先垫付，我们在确认为发货事故后给您退运费5. 请您注意退回货品时一定要保证您的货品（特别是鞋子）的整洁程度比如鞋子的鞋底和鞋面一定要像新货一样，不得有污垢或者灰尘，如果有请及时擦拭，干净后可以退回，如果无法擦拭干净就不得退货6. 如果您是换货，您只要承担快递到我公司的运费，换给您的货物快递费用我们会承担，如换货无货会通知您进行退货款（退款后相应的活动不参加），没有写明换货尺寸我们将按退货处理。1、非申通快递、非中国邮政退货仓库地址：至上海市青浦区华新镇华丹路688号联系人: 章宏利 联系电话：40088666262 如选用申通快递退货请发地址： 上海申通E物流电子商务部转李宁电子商务联系人：何丹艳 电话：021-39201717)3 如选用中国邮政退货请发地址：上海邮政804-066信箱 邮编：2018044退货时请您注意务必不要使用圆通快递，如果您使用圆通快递造成的所有后果与您承担申请人署名： 附件：1退货流程：找售后客服填写并回传表格等待发货通知（一般是隔天旺旺通知）发货后请在淘宝上申请下退款等待专人处理退款（从发货到收货和退款一般5个工作日左右）结束。2换货流程：找售后客服填写并回传表格等待发货通知（一般是隔天旺旺通知）发货（在淘宝上请不要确认收货，从您发货到我们收货一般是3-5个工作日）等待收取换货网上确认收货。3
