公司直营模式组织架构

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1、直营模式组织架构电子商务部经理市场部经理营销总监业务员业务主管业务主管业务员业务主管业务员业务主管业务主管业务员业务员营销中心薪酬待遇岗位保底工资提成补贴营销总监5000元/月1%出差餐费按40元/天,其他交通费实报实销营销总监助理3000元/月0.5%出差餐费按40元/天,其他交通费实报实销营销经理3000元/月2%出差餐费按30元/天,其他交通费实报实销经理助理2000元/月1%出差餐费按30元/天,其他交通费实报实销业务主管2500元/月3%2000元/月(金华地区1800元/月)业务员试用1500元/月转正2000元/月7%1800元/月(金华地区1500元/月)培训师3000元/月0

2、.5%(每区域每月享有1500元活动经费)公司办公室组织架构及分工督导人员客服人员客服主管客服经理前台设计师客服中心员工分工明细岗位姓名负责区域工作内容客服经理Xx国内区域公司内务所有员工管理及工作检查监督客服主管无国内区域客服人员的管理及重要客户的维护工作客服专员XX浙江省本区域客户的维护及管理、客户投诉处理及工作总结汇报XX上海、福建、江苏本区域客户的维护及管理、客户投诉处理及工作总结汇报督导XX国内区域根据客服经理的安排计划进行客户巡场与维护及特殊异况处理设计师XX国内区域负责所有品牌产品的包装设计与广告策划工作前台文秘XX公司内务负责公司办公室内务工作,做好执行董事的文秘工作。直销团队

3、的操作规范及标准上岗时间2010年8月15日岗位分配业务经理、业务主管、业务员岗位结构业务经理 业务主管 业务员 岗位分工业务经理:1、 负责各区域市场的巡场;2、 负责各区域市场业务主管的管理与监督工作;3、 负责各区域市场业务主管的培训与引导工作;4、 负责各区域市场业绩目标的制订与实施计划;5、 负责检查与监督各区域主管的政策实施工作;业务主管:1、 负责本区域市场内务的管理工作(办公室、住宿安排、产品调拨、人员管理与培训)2、 负责本区域市场的业绩目标制订与分解;3、 负责本区域市场的业绩目标计划的策划与实施;4、 负责本区域市场的各项工作连接、总结与汇报工作;5、 负责本区域市场的各

4、异况处理。6、负责本区域市场的各项目费用的结算、收取、安排、汇报工作。业务员:1、 负责配合主管的各项工作;2、 负责所辖区域的业绩目标的完成;3、 负责所辖区域的各项工作的总结与汇报工作;4、 负责所辖区域的产品调度与申请工作;5、 负责所辖区域的产品对账与结款工作;6、 负责所辖区域的客户投诉处理工作。分公司管理标准硬件:1、分公司使用面积于120平方米左右,为三房一厅户形,租金费用控制在10000元/年;2、分公司办公及生活为一体房,生活空间内配(厨房、热水器、空调)办公区内配(办公桌椅、电脑一台(带宽带、带视频、带耳麦)、固定 一部(与网络捆绑)、样品间及仓库共一间)3、分公司内部分布

5、:留两间作为男、女宿舍;一间房间作为样品间(仓库);大厅作为办公区域;厨房、洗手间独立;4、分公司办公室及生活区必须由各主管负责作好卫生,做好财产登记工作,作好样品间产品陈列及账务管理工作;软件:1、办公室由公司统一配发公司OV产品形象代言人广告宣传;2、办公室统一按照总公司要求作好公司管理文化的宣传;3、每日由各分公司主管做好早会、总结会议的安排;4、由各分公司主管做好本区域人员的考勤与管理工作;5、由各分公司主管做好本区域样品间及仓库产品的调度与账务管理工作;6、各分公司主管做好本区域人员的培训工作,于每月底交一份本区域人员的总结报告,于每月1日上交本区域的月目标与上月工作总结报告;7、分

6、公司人员统一按照作息时间上下班:每周工作6天,各员工请假必须经主管签字并留有请假条,当晚不能回宿舍必须通知业务主管征求同意后方可;请假超过3天的必须由营销部经理同意后方可请假;请假超过5天的必须经营销总监每天8:00上班,下班时间可灵活调整;8、每天由业务主管点名并以视频形式与总公司客服部经理报告人员状况。各分公司晋升标准1、每1个月晋升1位业务主管;2、每3个月晋升1位业务经理;3、每6个月晋升1位业务总监;各分公司巡场标准1、业务总监每1个月对各分公司进行巡场1次;2、业务经理每1个月对各分公司进行巡场2次;3、每2个月各分公司业务主管返回公司参加培训2天;4、每3个月各分公司业务员返回公

7、司参加集训2天。分公司费用结算1、于每月10日、25日(遇节假日顺延)由业务主管亲自与总公司物流部主管进行对账并结款一次,统一以汇款方式进行;2、涉及到物流费用经总公司客服经理确认后统一由公司承担;3、每月各区域人员工资及提成于每月10日发放,以转账形式;4、各分公司人员与本区域客户结款日于每月5号、20日对账结款各1次。分公司工作对接1、各区域分公司经过1周的准备与安置工作完毕后由分公司主管对整个区域市场进行划分;2、经划分的市场负责人员第一步做的工作就是与当地区域已签约的代销商户与代理商户进行通知并走访,适当的对产品进行调解,取得销售业绩;3、经稳定后的分公司由内部人员承担客服工作、督导工

8、作、产品维护(维修)工作、产品调度工作、产品下单计划工作、产品总结与汇报工作;4、涉及到发货与产品返退货情况,由分公司主管与总公司客服部对应人员进行对接,并于最短时间作以处理;5、由客服人员及时的与各分公司人员进行沟通与工作对接;6、由物流人员于每月10日、25日与各分公司主管进行对账,与财务人员进行结款;7、营销部经理每周一对各分公司进行视频开会,且传达公司各项政策与信息;每月对各分公司进行巡场2次,并留住与参与市场3天;并对各分公司市场进行总结与汇报;及时调动员工的积极性与调整各分公司的工作思路。执行标准1、关于业务员个人补助费用分担:第二个月起计算:业绩达标后:业务员不承担;业绩达标80

9、%-99% 业务员承担20%;业绩达标80%以下,业务员承担50%。2、自2010年9月1日开始,当地开发的所有代销商户及代理商户统一转给当地区域分公司,即业绩划分为当地分公司;3、公司将根据市场氛围对各分公司进行铺底金额10万元作为当地分公司的货源;4、公司所铺底货品一经发出,由当地分公司自行消化。直销团队的操作计划与步骤步骤工作事项完成时间责任人备注第一步能过地图及电脑网络搜集当地区域的商务房8月14日主管第二步按规划区域规定标准建立分公司8月16日主管第三步在规定的办公区域配置办公设施设备8月17日主管第四步样品间及仓库布置8月17日主管第五步与当地区域已签约客户进行对接8月18日主管第六步市场分解并设订目标及方案8月19日主管第七步进行客户回访并对货品进行调度8月20日主管第八步业务拓展工作开始8月20日主管

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