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4、；2) 目 的通过对员工日常工作及工作业绩的定时考评，并将考评结果发放绩效工资，将绩效考评与其个人利益直接挂钩。奖优罚劣、奖勤罚懒，充分调动员工的工作积极性；3) 考评对象除一级部门负责人以上管理人员外的公司所有员工；4) 考评时间每季度的绩效考评，一般于次季度的第一个月的10日前进行。年度的绩效考评以第四季度的考评为主（占55%），并参考其它季度的考核结果（其它季度各占15%）进行综合评估即可，无须另行进行考评；5) 考评程序a) 自我评估由被考评人根据自己的实际工作情况，在“绩效考评表”的“自我考评”一栏中评分。并写出相应“述职报告”（即自我评估报告）b) 上司考评由被考评人的直接上司，根
5、据属下的日常工作表现及工作指标、任务完成情况，在“绩效考评表”的“上司考评”一栏中评分。并对其突出表现（好的或差的）写出具体意见和建议；c) 同级考评由与其有直接工作关系或考评时段里与其有合作关系的同仁，根据与其合作的感受，在“绩效考评表”的“同级考评”一栏中评分；d) 行政考评由行政人事部根据员工出勤及遵章守纪情况，在“绩效考评表”的“行政考评”一栏中评分；e) 综合考评由行政人事部根据以上各项考评结果，按以下比例，计算出被考评者的综合得分。其计分比例为：自我考评15%；上司考评 50%；同级考评15%；行政考评 20%；f) 被评估人签名 将已完成的“绩效考评表”发还被评估人签名确认；g)
6、 考评沟通 由被考评人的直接上司就考评结果与其沟通，提出改进的方向；h) 统计、存档由行政人事部对已经被评估人签名确认的“绩效考评表”，分部门进行统计、分析，并将统计和考评结果存入个人档案；i) 核发绩效奖金由行政人事部根据绩效考评结果，按本制度第 ？条规定，计算出员工应发绩效工资，呈总经理审批后发放；2. 管理绩效评估1) 定 义由员工对自己直接上司的日常工作及管理水平定时进行的管理评估；2) 目 的通过对部门经理及其以上管理人员的日常工作及管理业绩的定时考评，并将考评结果与其收入直接挂钩。从而不断地帮助管理者改进管理方法，提高管理水平。并对管理人员日常的工作起到一定的监督作用；3) 考评对
7、象各一级部门负责人及以上级别的管理人员；4) 评估时间与员工绩效考评同步进行；5) 考评程序a) 自我评估由被考评人根据自己的实际工作情况，在“绩效考评表”的“自我考评”一栏中评分。并写出相应“述职报告”（即自我评估报告）b) 属下评估由员工对直接上司的亲和力、管理能力、管理业绩以及表率作用等评分；c) 上司考评由被考评人的直接上司，根据属下的日常工作表现、管理执行能力以及工作指标完成情况，在“绩效考评表”的“上司考评”一栏中评分。并对其突出表现（好的或差的）写出具体意见和建议；d) 同级考评由与其有直接工作关系或考评阶段与其有合作关系的同仁，根据与其合作的感受，在“绩效考评表”的“同级考评”
8、一栏中评分；e) 行政考评由行政人事部根据其个人的出勤情况、纪律执行情况以及部门管理情况、团队协作情况等进行评分；f) 综合考评由行政人事部根据以上各项考评结果，根据以下比例，计算出被考评者的综合得分。自我评估10%、属下评估25%、同级评估15%；上司考评35 %、行政考评 15%；g) 被评估人签名将已完成的“绩效考评表”发还被评估人签名确认；h) 考评沟通 由被考评人的直接上司就考评结果与其沟通，提出改进的方向；i) 统计、存档由行政人事部将有被评估人签名确认的“绩效考评表”的考评结果分别存入部门和个人档案；j) 核发绩效奖金由行政人事部根据绩效考评结果，按绩效考评相关规定，计算出被评估
9、人的应发绩效工资，呈总经理审批后发放。3. 转正考评1) 定 义对拟转正的试用员工在试用期间的工作情况所进行的绩效考评；2) 考评对象符合基本转正条件，已提出转正申请并经部门经理同意需转正的试用员工；3) 考评时间根据需要即时进行；4) 考评程序a) 自我评估由被考评人根据自己试用期间的实际工作情况，在“转正考评表”的“自我考评”一栏中，填上恰当的分数。并写出相应“述职报告”；b) 同级评估由被考评人所在班组或部门的员工以及其它部门与其有直接工作联系的员工，对其工作进行评分。并对其突出表现（好的或差的）写出具体意见和建议；c) 上司考评由被考评人的直接上司，根据属下试用期的具体工作表现及工作任
10、务完成情况，进行考评、评分。并对其突出表现（好的或差的）写出具体意见和建议；d) 行政考评由行政人事部根据掌握的资料，对其个人的出勤情况、纪律执行情况以及部门管理情况进行考评、评分。并写出具体意见和建议；e) 综合考评由行政人事部根据以上各项考评结果，按以下比例计算出被考评者的综合得分。其计分比例为：自我评估10%、同级评估20%、上司考评50 %、行政考评 20%；f) 被评估人签名将已完成的“绩效考评表”发还被评估人签名确认；g) 考评结果处理 由行政人事部根据考评结果，给考评合格的试用员工办理转正手续，并对其薪资进行调整；考评不合格的试用员工，可根据部门意见延长试用期或辞退。4. 临时考
11、评管理人员根据实际工作需要，对部分或个别属下所进行的一种不定期的考评；如晋级、加薪、人事调整、员工培训等。考评基本程序和办法可参照本制度第一条第1款“工作绩效考评”进行。二、 考评要素1. 工作能力1) 思考能力a) 领悟力迅速、准确地理解上司指令和本职工作业务的能力；b) 决断力在正确理解的基础上，对人和事件做出迅速、正确决定的能力；c) 创造力不拘于经验和形式，运用新观念和新方法来观察、思考和解决问题的能力；d) 计划力准确预见工作进程和结果，并能正确地做出缜密而可行地各项工作计划的能力；2) 经验性能力：a) 督导能力充分了解属下的能力和性格，激励、指导和监督属下有效工作的能力；b) 亲
12、 和 力与人和睦相处，令人喜欢或愿意接近的程度；c) 协调能力充分地利用各种方法和策略，处理好人与人之间、团体与团体之间的各种关系。并能妥善地解决有关棘手问题的能力；d) 表达能力准确地用文字、语言及行为，表达自己意图、观点及决策的能力；e) 交际能力与人友好交往、相处，不断扩大自己社会关系网的能力；3) 专业能力：a) 学 历以获得的最高学历证书为准。考评得分按博士、硕士、本科、专科、中专（高中）依次减少；b) 业务知识对所任职位所需的专业知识以及相关知识掌握的程度；c) 专业经验按参加本职工作的实际年限计算；d) 职务技能对本职工作必须的技能和技术掌握的程度；2. 工作态度1) 出 勤 率
13、以打卡或部门考勤记录为准。按缺勤天数与应出勤天数之比计算；2) 勤奋好学工作积极主动，能认真及时地做好本职工作和完成上司交办的临时性任务；不断学习新知识和善于取人之长。积极认真参加公司各类培训，且考核成绩优异；3) 理性公正勤于思考和准确判断，说话办事严谨认真，大公无私，善于克制自己；4) 自信负责对工作始终充满信心和热情，有强烈的责任感 ，能大胆向公司建言，提出合理化建议。并对自己的言行举止敢于负责；5) 团结协作与同事能友好相处，不计较个人得失，主动帮助和协助同仁完成相关任务；6) 遵章守纪因工作突出而受到公司表彰或因违章违纪而受到的过失处罚情况。3. 工作业绩1) 工 作 量承担和完成工
14、作的多少；2) 工作质量操作过程的正确性及工作结果的有效性；3) 工作效率按时、提前或超期、未能完成工作的情况；4) 工作改进采用科学合理的方式，不断地改进和完善工作方法及流程，提高工作效率和质量；5) 工作达成率计划或临时性工作中，未完成数与额定数之比；6) 市场发展 主要指市场营销人员在考评期内发展新客户的数量、新增业绩或业绩达成情况；7) 市场维持 积极有效地跟进新客户和业务，遇到问题能及时、妥善地处理。确保新客户和新业务稳定和新业务的顺利进行；4. 团队管理1) 出勤率以团队的月出勤率的平均数为准；2) 违纪率团队除缺勤以外违规、违纪的总人次与团队总人数之比；3) 获奖率团队获公司及以上奖励的总人次与团队总人数之比；4) 工作达成率计划或临时性的工作中，未完成数与额定数之比；5) 培训指导有计划地对属下进行有效培训，并在工作中予以积极指导，以不断地强化培训效果；6) 统筹安排能有效地调配和使用各类资源，带领和组织属下员工，卓越地完成有关工作；行政人事部将根据不同岗位的职位要求，对以上考评要素赋予不同的评估权数，并编制出相应的绩效考评表，供大家考评使用。三、 考评激励1. 绩效分数1) 标准分绩效考评实行百分制，标准满分100分；2) 加 分凡在工作中有特别贡献者，如销售业绩突出、提出合理化建议被公司采纳，优化操作流程或材料为公司节约
