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1、关于银行员工个人工作年终总结四篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是为大家整理的银行员工个人工作年终总结4篇,欢迎阅读与收藏。 尊敬的领导： 我自22X年7月毕业于湖南大学后,加入了农村商业银行,现实习期满，根据银行的规章制度，现申请转为银行正式员工。 作为一个应届毕业生,初来银行，曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作；但是在领导同事们的关怀与培养下,我认真学习,努力并积极地投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导和同事们的关心和关怀，我感到
2、了压力与动力，争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报，不辜负大家的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。因为，工作不仅是我谋生的手段，还是我回报领导和同事们最好的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。 在之前的工作生活中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会: 一、品德素质修养和职业道德方面 作为一名银行信贷员，每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高，需要我们有足够的自制力，能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此，我对自己这方面的业
3、务知识和工作能力方面以高要求高标准规范自己。并且在目前的工作岗位上，我能够不断地去学习、积累经验，坚决不做违反员工守则要求的事。二、业务知识和工作能力方面 在目前的工作岗位上，我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，我都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 在工作中,我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户，为此,我常常提
4、醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,得到客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的形象，做到来有迎声,问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。 三、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作，能够正确、认真的去对待每一项工作任务，把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动，并积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守农商行的规章制度,保证出勤，有效的利用工作时间。 四、工作的数量、质量、效益和贡献 能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果，在信贷工作中，都能保质、
5、保量的完成科里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过不懈努力,我工作水平有了明显的进步，并以期能够为农商行做出更多的贡献。五、对于今后的打算 时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变，每天都有新的东西出现、新的情况发生。这严峻的挑战,更是给我们信贷员提出了新的更高的要求。因此，学习新业务,掌握新理论,适应新要求，不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才，是我所努力的目标。 这是我的第一份工作,这段时间来我学到了很多,感悟了很多。看到农商行的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人
6、生价值，和银行一起成长。 在此,我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为银行创造价值,同银行一起展望美好的未来! 银行员工个人工作年终总结 篇2 我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们x银行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。 一、不断加强学习，提高自身素质。 时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业
7、，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新，业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。 只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业
8、务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。 我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。 二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远，
9、总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦，不怕累,率先垂范,勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。 工作中碰到困难，不要气馁推诿,要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验，改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。 三、树立行兴我荣,行衰我耻的思
10、想，开拓进取,不断创新。 当前，建行,中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心,牢固树立行兴我荣行衰我耻的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了
11、解客户的需求，还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。 近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为x农行的健康强大发展做出贡献! 银行员工个人工作年终总结 篇 我将对过去一段时间的培训和工作
12、进行总结:在进入鼓楼支行见习的两个月,在各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习，我现在也在柜台开始办理业务。鼓楼支行地处社区中心,每天业务繁忙，客流量大，对于如何做好储蓄柜员的工作，我总结了以下几点: 第一，细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中,否则一个分神就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。 第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度很蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个
13、微笑往往顶的上10句解释。 不断的去学习,全面掌握各项业务知识。顾客问的问题千奇百怪,作为柜台人员代表的是招行的形象,是招行的窗口，顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当，进而会对招行留下不佳印象。而且柜台是接待客户最为集中的地方,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传招行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。 银行员工个人工作年终总结 篇4 在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师,他们教给
14、了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公，他们分别姓黄,蒋，刘，雷，秦等。 我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。 其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐
15、整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。 谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半（五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很
16、被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。 在这个部门呆了一周，如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识，要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买2卷双
