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1、规划局信访工作总结汇报 20xx年我局在区委、区政府的正确领导下,在区信访局的帮助和指导下,坚持以科学发展观为指导，一维护广大人民群众的根本利益为出发点，依法行政，认真做好信访工作正确处理和化解人民内部的矛盾,为维护社会稳定作出了一定的贡献。现将2xx年的信访工作总结如下: 一、加强领导，认真落实信访工作 年初以来,我局把信访工作摆到重要议事日程,认真落实了“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制。重大疑难信访件由主要领导亲自调处,要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后,以红头文件格式呈送区信访局。普信普访处理意见由信访工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，
2、报局办公室主任把关后,由分管领导审核。同时，我局进一步做好信访预警机制的完善工作,认真安排部署做好信访接待。 二、加强业务培训，不断提高信访工作人员的业务素质 三、明确重点,切实提高信访工作效率 四、完善机制、坚持依法行政四、积极配合,及时办理,依法调处各类信访案件 一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、信访局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起,来电1起,来访7批次，来访来信来电处理率达99.。来访来信来电者均较为满意。 五、理论结合实际，做好信访工作总之,今年以来，在各级各部门的大力支持 领导的高度重视下，上下
3、齐抓共管，把信访问题解决在基层，信访工作取得了一定成绩。但是在市场经济日益发展的形势下,新的问题层出不穷，群众的法律意识日益提高，许多的问题我们需要不断去探索和完善。下一步我们要做的是: 一、要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习,提高认识,把握形势，主动去化解各类的矛盾,为维护社会稳定,推动无惧的信访工作再上一个新台阶而努力奋斗。第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
