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1、停车场管理制度例文一、车场内部管理守则1、任何车辆进入停车场停泊，必须要求其按规定读卡、交费。2、车辆进入停车场后，须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶，不得逆行且应限速_公里/小时以下。3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等。7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品;若车况有问题，车辆管理人员需要求其在签名确认。10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或
2、在车内睡觉。11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象，否则物业公司相关部门，即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道，且一切后果由该车驾驶员负责。12、驾驶员如遗失或，须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件，进行登记确认后方可离开现场。次租车辆必须缴清赔偿费（_元/张）及停车费后方可离开现场。二、车辆出入管理规程1、私家车位车辆持有私家车位之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口，经安防员检查核实后，记录进出车场时间，登记车牌号码。2、次租车辆a）由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡，记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间，指引其停放于次租车位;b）停放_分种内离开，免收次租费用，停放
3、时间超过_分种，则按_小时收费;停放时间达到_小时且超过_分钟即按_小时收费（若离开车辆的司机提出强烈异议时，经安防主管及财务主管同意后，可酌情放宽到超过_分种后按_小时收费）。c）车辆离开时，由出口安防员核对车牌号码，记录出场时间，收回次租车辆ic卡，转交收银员，收银员按电脑计费收费后，开启道闸予以放行（特殊情况及手工收费另计）。3、免费车辆持有之车辆，经安防员检查核实后，使用专用车辆ic卡开启道闸（特殊情况及手工收费另计）并指引其停放于非私家车位处，记录进出车场时间，登记车牌号码。4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进行登记，登记内容包括车牌号码、出入车场时间，并用颜色来区分私家车、次
4、租车及免费车。次租车必须在出入口处领取次租车辆ic卡，读卡后方可进入（特殊情况及手工收费另计）。5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危险物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入场，以免发生危险或造成车道堵塞。6、任何人员不得在行车道上行走，车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公原因除外。7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车，以免因交费而引起车辆阻塞。8、车辆出场时，车场出入口处当值人员须正确指挥车辆按顺序排列，确保车辆正常出入。9、出入车道发生车辆阻塞时，出入口当值人员须负责疏通车辆，保持车道畅通。10、出入口读卡机发生故障，影响车辆正常出入时，出入口
5、当值人员须迅速通知领班到现场处理。若故障一时排除不了，当值领班拆下拦车臂杆，疏通车道，并报维修部抢修，同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。三、车辆泊位与检查规程1、车场出入口当值人员须引导车辆泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家车位上。2、车场管理人员须于巡场时随时提醒驾驶员锁好门窗，带走贵重物品。3、车场管理人员须按规定认真检查车况，若发现问题，应及时请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。四、车场巡查规程1、负责地库巡逻的安防员须每小时对车场及后围非机动车车库进行例行巡查。2、车场出入口当值安防员应每_分钟对车场例行巡查。3、安防经理、经理助理须每日对车场及后围非机动车车库进行例行巡查两
6、次。4、安防领班每次巡岗时须对车场进行例行巡查，早、中班巡查不得少于_次，夜班巡查不得少于_次。五、智能化监控规程1、车场实行_小时闭路监控，由监控员负责监控工作。2、监控员对发现的问题要及时通知巡查安防员处理，必要时须定镜录像。六、人工起杆规定1、当车主持卡在出口读卡机上不能读卡时，由收费员通知出口安防员核查车主所持卡是否有效，如是有效卡，应报请当班领班级以上人员同意后，人工起杆。起杆后，取回不能读卡的卡，并在卡上写不能读卡字样，交收费员保存，作为核查依据。2、它特殊情况需使用人工起杆时，须经领班级以上人员同意。3、每次使用人工起杆，须在当值记录本上详细记录。七、临时手动计费程序1、车辆进入
7、车场时，入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后，将计时卡交车辆驾驶员。2、车辆驾驶员离场前到入口打卡处打卡，并在_分钟内到收款处交车辆停车费。3、出车口安防员在车辆离开时收回计时卡，核对是否超时。4、出车口安防员在交班时将收回的计时卡交收款处。九、停车场收费管理规定（一）收费标准1、次租车辆按小时计费。不足_小时的按_小时计费，超过_小时_分种按_小时计费，以此类推。2、次租车辆先交费后取车，交费后_分钟内必须出闸离场，超过_分钟仍未离场，另外计收停车费。3、次租车辆ic卡失效或丢失，按入口处管理员登记的入场时间收取停车费。（二）免费处理规定1、本公司的车辆可免费，但驾驶员必须在
8、计时卡上签名，以便财务部查核。2、军警或特种车牌车辆，除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外，其他一律不能免费。3、非办公时间，由带班主任、领班用电话向上级领导汇报，经同意后，才能作免费处理。4、所有作免费处理的时钟卡，经出口读卡机读卡后，收费员要立即通知出车口安防员用钥匙打开出口处读卡机，收回原卡交收费室保存，并在卡上写上免费字样，留作财务部核算依据。（三）过夜车辆的收费规定由22：00开始停泊至次日8：00的车辆，按夜间收费标准收费。（四）收费室交接班规定1、交班时，交班人将金额总数如数交下一班，并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。2、接班人接班时，应当面点清
9、金额及票据，认真辩别钞票真伪，交班后发现有错误或假钞，由接班人负责。3、每天夜班接班后，到出车口打开读卡机，将一天的ic卡打包封好，由早班交财务部核查。十、车场巡逻管理人员职责直属上司：安防领班1、认真履行车场管理规定，不得玩忽职守。2、加强车场巡回检查，制止闲散无关人员进入停车场，发现问题及时报告领班，做好安全防范工作。3、车辆要规范，停放要整齐，禁止在停车场内维修车辆及动火，特殊情况须经安防部门主任及以上人员批准，还需配备相应的灭火器材。4、对进入车场的人员要注意观察，闲杂人员应劝其离开。5、对进入停车场车辆有损坏部位登记清楚，交接班时说明。工作时间不断巡查车辆停放情况，夜间八点以后出场的
10、车辆车管员要提高警惕，观查车辆起动是否正常，如有可疑情况及时报告出口处值班人员和领班。6、对进入停车场停放的车辆，要引导车主停放在相应的车位上，保障停车场畅通无阻，发现有停放不整情况，及时和车主取得联系。7、严格执行停车场车管员服务用语。停车场管理制度例文（二）（试行）第一章总则第一条规范停车场的管理，保证小区停车场安全，符合国家的相关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。第二章管理基本原则第二条各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任，经营管理部承担统筹、监督和指导管理责任。第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上
11、车位根据项目管理要求自行管理。第四条停车场计费形式。地下车位采取固定车位出租计费形式，地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。第五条收费系统、车场管理系统及经营档案信息必须一致，信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。第六条业主不得私自将出租车位转租于他人（出售车位在物管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。如同意转让给本小区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业主办理新租车位手续。第七条智能车卡的开通，必须持缴费合同、内部员工车位使用申请表、无偿使用车位审批表或无偿使用备案表其中之一，否则禁止私开车卡。第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外，严
12、禁未交费的车辆停放在停车场内。第九条停车场备案工作根据时间要求进行工作安排，不得拖延造成公司不必要的损失。第三章管理职责第十条项目管理职责1.负责车场正常的经营秩序。2.负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。_日常车库巡查，发现问题及时向相关部门反映。4.贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。5.车位档案管理。第十一条经营管理部职责1.统筹在管项目停车场的经营情况。2.监督在管项目停车场的经营行为。3.指导在管项目停车场的经营工作。第四章管理人员行为规范第十二条行为规范1.车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。_公司车辆或公司各职能部门因
13、公驾车至项目执行公务，进入车库时必须出示工作证件。由保安确认后，通知中控室开启道闸。3.临时停车管理参照公司体系文件要求执行。_小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。5.对待进入小区车辆要符合公司要求的礼仪标准。6.严禁利用职权和工作之便，私自将车位租予他人，并私自收取租金。7.严禁私自放行车辆进入小区。第五章停车场使用管理规定第十三条停车场的使用应遵循以下规定，各项目可在公共区域明示此规定，以此作为对业主行为的约束。1.本停车场管理规定适用于任何使用本停车场的车辆及人士。2.进入地下停车场的车辆驾驶者须服从车场警卫及车场管理员的调度和指挥，将车辆停放在指定位置，不得妨碍其它车辆
14、停放与通行。3.本车场范围内严禁加油、修车、洗车等行为。严禁烟火，禁止装载（携带）枪械、易燃、易爆、有毒、具有腐蚀性等危险品的车辆进入本车场。4.使用停车场的人员、车辆均有责任保持停车场内各种交通标志设备、设施的完好，如发生损坏应照价赔偿。5.进入本停车场的车辆驾驶者须严格按照本车场的交通指示牌、标志、标线行驶。6.停放车辆须将车辆停放在车位划线范围内。7.严禁将车辆停放在出入口、车道、预留车位或其它非停车区域。8.使用停车场的人员、车辆应保持停车场的清洁卫生，不得在停车场内、维修车辆，不得将车内杂物倾倒在停车场内，严禁在停车场内进行居住、打闹、赌博及其它影响本停车场安全和秩序的行为。9.进入
15、停车场的车辆应已在保险公司进行投保，无投保车险的车辆如驶入停车场停放，产生的一切后果自行负责。10.进入小区专用停车场的机动车辆驾驶者须将车辆停放在双方在协议书中所确定之位置，不得占用他人车位，不得在非停车区域（含通道）停车。11.车辆停放后，应关闭发动机、锁好车窗，贵重物品请不要留在车内，不得在指定区域以外装卸货物或摆放物品；不得在本车场范围内拍卖、兜售或进行其它停车以外的活动；不得从事任何违反国家法律规定的其他活动。12.停车场管理人员有权采取适当的行为维护车场秩序，处理停车场发生的问题，对超过有效停车期限的车辆有权阻止进入。对随意停放或占用他人车位的车辆有权采取相应措施。13.停车场内如发生交通事故，应由责任双方负责解决。若有争议，可报请交通管理部门或管理公司协调解决。14.对在本停车场内丢失、损坏的车辆按北京市物业小区地下车场管理相关规定处理，本公司有权在紧急情况下或停放车辆超过车位租赁期
