店面十大景观做好成交率提升30%.docx

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1、店面十大景观,做好成交率提升30%!射十大景观对店面来说,它的作用是什么呢?详细来说店面 十大景观就是在店面以看板,画框,实物的形式,从品牌、 产品、服务、技术、道具、文化等方面、充分展示我们品牌 的形象产品的工艺产品的质量,是我们企业展示的一个重要 的方式和窗口。今天主要是从景观的类别,景观的作用,景观如何去布置、 景观话术的使用等四个方面,我们来详细的去了解一下,店 面景观对于整个店面的一个重要性。说到店面景观,我们经常说到的十大景观,其实它只是一个 概数并不代表说我们的景观只有十种,是在景观的分类里面 分成十个类别,这十个类别分别是品牌相关的、产品相关 的、服务相关的、客户相关的、团队相

2、关的、技术相关的、 道具相关的、活动相关的、工程相关的、文化相关的。这十 个大的类别,所以我们称之为十大景观,而不是说在整个店 面里边只有十个景观。一、品牌相关:与品牌相关的主要有这几个品类。例如说我们刚刚所说的, 基于品牌符号化的形象!第二品牌的血统和历史,它的传承 等等,第三个是基于品牌的故事。第四个就是工厂简介、公 司的实力和公司的成长史等等,这些都可以归类为我们有关 品牌的。从有关品牌之后,还有工程荣誉。公司的荣誉和公 司获得的奖励等等,都可以算作品牌这个范畴,那在品牌这 个范畴里边,是非常多的,我们只选择一些相对来说,对我 们重要的内容去展示。二、产品相关:所谓产品相关的就是展示我们

3、产品的主要的核心卖点。例如 说我们核心的一个优势,我卖点的一个推荐,产品的分解 图,优劣产品的一个比照图。产品选购的一些标准等等,这 是第二类景观。三、服务相关:所谓有关服务的是代表我们给用户提供售后服务的体系。我 们的安装流程,我们的退换货系统,我们售后服务团队的形 象展示等等方面的一些内容。四、客户相关:我们在店面设置的客户感恩墙、客户的见证墙、客户家里边 儿的案例墙(有关时间安装的一些照片),这些都是与我们 有关,我们给客户提供产品、提供服务的一些见证,来强化 我们产品在客户选购的时候的一些信息。五、团队相关:展示有关我们团队自身,学习其身的。就代表我们的团队向 我们的客户去展示我们的团

4、队是一个有活力、有进步、有学 习的一个团队,从而来强化我们团队的这种专业度和专业 性,来获取客户的一个认同。六、技术相关:技术相关的就是大家都知道在整个家居建材行业里边,我们 都知道有核心技术的产品,更容易获得用户的一个认可。那 我们的核心技术,主要是我们产品的一些核心技术、产品的 分解图、我们的优势配比、我们的设备。其实这个最重要的 就是我们有关专利方面的一些知识。七、道具相关:相关道具这块儿在原本我们是把它归在十大景观之内的。那 么后来在随着我们终端门店在整个事件过程中。道具在销售 过程中它的作用越来越明显,所以我们把道具这边儿单独去 提出来,作为一个独立的模块儿再去使用。所以在景观这边

5、就不涉及有关道具方面的一些内容。八、活动相关:活动相关的就是把我们促销活动相关的一些内容通过文字照 片的形式。展示在我们的群里,比方说我们活动的一些人流 情况、客户抽奖的一些情况、客户获奖的一些情况等等。有关活动内容这边儿的景观。主要是来通过我们这些内容的 展示来强化用户对于我们本次活动的一个信心和信任。这是 有关活动的方面内容。九、工程相关:工程方面从逻辑上来说,我们的产品。被工程选购的时候, 它具有一些可信任度。所以在工程这里边例如我们可以在整个品牌在全国方面的一些优秀工程案例,客户的合作企业的 一个名单,我们在本地的一些优秀的案例等等。十、文化相关:最后一个景观是文化相关的。例如,有关我

6、们品牌产品的风 格史、产品的故事,有关生活和艺术、风水等等相关的一些 知识。那么文化类的,其中还可以和品牌相关联起来,比方 说,有关一些品牌血统相关的一些品牌的背书,品牌的这种 国际属性的一些符号化的一些东西等等。而这以上的就是我 们十大品牌的一个类别,在十大品牌里边,我们用到的相关 比拟多的就是有关品牌的、有关产品的、有关服务的、有关 客户的、技术的、工程的、这几个类别,其它的像比说有关 我们团队学习的、有关我们活动相关的以及文化相关的这些 内容,在我们展厅里边使用还不是太多。为什么在店面要布置景观?第一个作用就是让我们想要给客户表达的一些知识,通过这 种文字画框的形式更直观的展示在客户的面前。第一个作用就是通过我们的这种展示让我们的员工更具有对 品牌的认知,对产品的认知,对整个团队的认知的一个自豪 感。第三个作用就是,在整个沟通过程之中,让我们的导购在和 客户沟通的时候,具有一个切入点。

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