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1、人力资源部行政部组织架构及职能职责一、 人力资源部的组织构造及职能职责(一）人力资源部组织构造（二)人力资源部职能根据公司整体发展战略，招聘、选拔、配备、培训、开发、鼓励、考核公司所需的各类人才，制定并实行各项薪酬福利政策及员工职业生涯筹划,调动员工的积极性，激发员工的潜能,满足公司持续发展对人力资源的需求。(三）人力资源部工作职责人力资源部工作职责一览表工作职责项目职责细化内容备 注一、人力资源管理制度建设1、制定人力资源战略规划人力资源管理制度，是提高公司人力资源管理核心竞争优势及人力资源各项工作开展基本的保证2、编制员工手册，建立员工平常管理规范3、制定人力资源管理模块，并对相应模块如人
2、力资源的政策、规划、招聘、培训、薪酬、福利等制度的建立与健全。组织、协调、监督各项管理制度与有关流程的贯彻二、公司组织构造设计与职位阐明书编制1、公司组织构造设计组织构造应保证其可操作性，岗位设立应体现其存在的经济性、科学性、合理性和系统性、编制各部门职责与各岗位的职位阐明书三人力资源规划整体规划、公司整体绩效、团队绩效、个人绩效的设计重要是针对绩效原则、员工素质原则、员工数量、人力成本比例、员工培训投入等规划2、人员总量及素质需求的预测及筹划刚要、人力资源供需状况的调查、分析、评估人员补充规划、明确需补充人员的类型、数量、层次对阶段人员需求状况做出及时的分析评估与补偿2、编制任职资格体系书面
3、文献及拟定招聘形式培训筹划1、整体人员素质构造的分析、评估培训筹划是员工素质提高的基本工作之一2、培训需求调研和拟定开发课程项目3、培训对象、教师、方式及效果的分析与筹划拟定人员编制及晋升筹划1、部门人员数量的拟定编制筹划人员编制与晋升筹划是员工异动管理的工作之一、任职资格与职位的匹配把关鼓励规划、员工职业发展设计与规划鼓励规划是鼓励机制设计的重要参照根据、员工晋升原则筹划3、人才流失率的记录、分析与避免措施的拟定4、绩效管理的设计与实行员工关系筹划1、设计员工满意度的项目内容员工关系筹划是员工沟通、员工平常管理的基本工作事项之一、员工沟通改善筹划的拟定薪酬及福利规划1、对工资总体筹划设计薪酬
4、与福利整体规划和设计是员工鼓励的配套工作、对员工福利的总体规划设计四、工作分析1、对工作的内容、工作量、挑战限度、工作环境、责任度分析工作分析是岗位设计、任职资格设计、工作阐明书编制、绩效目的设计等的基本保障工作2、对做好工作所需要的知识、工作经验、业务技能的分析、对工作成果所产生的价值奉献，及影响限度的分析4、对工作流程及工作联系对象的分析五、岗位设计1、分析公司中长短期战略目的岗位设计是员工管理与职组织管理的必须进行的基基本工作2、分析对知识技能、工作经验、情商、智商、身心素质等规定、岗位工作职责、工作内容、价值奉献的设计4、对岗位中的职务及相应人数进行设计六、任职资格管理、领导者任职资格
5、原则设计任职资格管理是员工选拔、员工培训、员工薪酬、员工绩效等的根据与机制保障2、管理者任职资格原则设计、技术人员任职资格设计七、员工晋升管理1、晋升制度设计与建立员工晋升管理是提高员工稳定性、积极性的有力措施之一2、晋升原则、晋升路线设计、晋升后管理八、员工福利管理1、晋升制度设计与建立员工福利管理是增强员工满意度、与稳定性的基本措施与措施2、晋升原则、晋升路线设计3、晋升后管理九、员工沟通管理1、沟通方式、渠道设计员工管理管理是建立员工信任、改善与融洽员工关系、提高员工满意度的基本工作2、沟通内容、事项、时间设计、沟通效果评估4、沟通改善措施筹划拟定与实行管理十、员工满意度管理、员工满意度
6、原则体系设计员工满意度是提高员工积极性、积极性、发明性、稳定性的基本保障2、员工满意度调查、员工满意度评价4、员工满意度改善措施十一、公司文化管理1、公司远景使命、价值观、经营管理理念等设计公司文化是提高员工素质、提高团队凝聚力、提高公司形象的基本工作与保障2、公司制度体系设计与建立、运作3、视觉辨认体系设计4、品牌、团队、营销等文化设计十二、人员招聘1、根据公司人员编制，制定年度人力资源需求筹划与招聘筹划保证公司及时、有效地补充所需的人才2、渠道的拓展与维护、招聘过程中的人才测评与人员甄选十三、员工培训与开发1、制定公司年度培训筹划与培训大纲规范培训工作,竭力保障培训工作的顺利开展,达到培训
7、工作目的2、外部培训讲师的联系与内部讲师的管理3、培训课程的开发与管理4、员工培训的组织与过程管理,进行培训效果的评估5、管理因公出国培训、学历教育和继续教育等员工工作十四、员工绩效管理1、设计公司绩效考核方案,并组织实行完善绩效管理体系,提高工作绩效,以更好地实现公司目的2、公司绩效成果的评估与管理、员工平常考核十五、薪酬管理1、公司薪酬状况的调查分析,提供决策参照根据合法、合理地设立薪酬体系，使薪酬对外具有竞争性,对内具有公平性、鼓励性2、公司薪酬体系的设计、员工薪酬福利的调节与奖励实行十六、劳动关系管理1、定期进行员工满意度调查,建立良好的沟通渠道使劳动关系双方(公司与员工）的行为得到规
8、范，权益得到保障,维护稳定、和谐的劳动关系,促使公司经营稳定运营2、协调有关政府部门、保险监管部门及业内公司的关系3、公司员工劳动合同、人事档案等资料的管理4、员工离职与劳动纠纷解决十七、人事信息系统管理、人事信息的录入、更新在人事管理信息系统建设方面负有协作职责2、提供各类人力资源记录数据与分析表单、人事管理信息系统的使用与平常维护(四）人力资源部各岗位职责1、人力资源部经理职责人力资源部经理职责一、制定人力资源管理各项制度1、协助人力资源总监编制公司人力资源管理的有关制度,并组织实行、根据公司发展的实际状况，对有关的人力资源管理制度适时地予以修订与完善二、人力资源规划与开发1、组织编制并贯
9、彻公司人力资源发展规划,为重大人事决策提供建议和信息支持2、组织做好人力资源的发现、挖掘、储藏与开发工作、配合有关部门开展公司文化建设活动三、招聘管理1、协调、指引各部门制定人力资源需求筹划,掌握和控制人员编制总量，制定劳动定员定编方案2、根据各部门的人员需求和岗位任职条件制定人员招聘筹划3、招聘渠道的开发与维护、组织做好面试、复试工作，择优录取新员工四、培训管理1、根据公司人力资源发展规划，负责人力资源的开发、引进和培训工作,建立多层次的培训管理体系2、根据公司发展的规定制定公司各级人员、各类岗位的培训方案，并组织实行3、及时对培训效果进行评估,达到提高员工素质、增强公司发展动力的目的五、绩
10、效管理1、制定合理的绩效考核算施方案并组织实行，监督、指引各部门绩效考核过程、根据绩效考核成果，有针对性地对员工进行职务调节、薪酬变动和培训等3、根据公司的任命程序，组织实行管理人员晋升前的考核工作六、薪酬管理1、协助人力资源总监制定具有竞争力、公平的薪酬管理体系,并贯彻实行2、组织有关人员做好薪酬调查工作,及时掌握劳动力市场价格状况和同行业薪酬福利水平等重要信息、根据公司经济效益和外部环境制定合理的员工薪酬管理措施和施行方案4、按期做好人力资源成本分析工作,提交分析报告，为领导的决策提供参照根据七、平常事务管理1、组织编制公司所有岗位的职位阐明书，并定期进行修改、审核、建档2、与员工沟通，理
11、解员工思想动态,并为其提供职业规划的专业征询八、劳动关系管理1、根据政府劳动保障部门的规定，组织制定公司统一的劳动合同文本、组织做好员工劳动合同签订与续签事宜3、受理员工投诉和劳动争议事宜，及时、妥善地解决2、人力资源部招聘专人职责、人力资源部人事专人职责二、行政部的组织构造与职能职责（一）行政部组织构造（二）行政部职能1、参谋职能行政部不仅应在平常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手”,更应在公司经营理念、管理方略及用人政策等重大问题方面有自己的见解,从而真正成为上级领导不可或缺的“高档参谋”。2、沟通协调行政部不仅要与公司领导沟通,还要与各部门之间充足沟通,以便清晰地传达公司的政策和上级
12、领导的意见,保证高效地完毕任务。3、行政事务解决行政部承当着文书资料管理、办公自动化、接待等事务的解决工作。4、后勤保障行政部肩负着车辆管理、司机管理、总务后勤（卫生、餐厅、倒班宿舍）管理、安全保卫管理等行政工作。5、监督控制行政部不仅要为上级领导和各部门提供服务,还要制定公司的行政管理制度，并对有关制度的执行状况进行检查、监督与控制。（三）行政部工作职责行政部工作职责一览表工作职责项目职责项目细化备注一、平常办公事务管理1、公司多种平常办公事务的筹划、组织、协调与控制在建立办公自动化系统方面有予以协助的职责2、会议组织、协调,会议内容的记录与传达二、办公物品及设备管理1、负责制定办公物品及设
13、备采购、保管、发放与使用制度计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修2、负责办公物品及设备的采购事宜3、负责办公物品的保管、发放、使用4、办公设备平常保养与故障维修三、文书资料管理1、印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与解决使得公文解决科学、合理、规范2、公司多种档案、书刊的建档、保管、借阅3、做好文书资料以及内部信息的保密工作四、车辆司机管理1、办公车辆的调度管理提高工作效率,保证公司领导和各部门用车，圆满完毕各项任务2、安排车辆年检、定期保养、平常维修等工作3、对司机人员的安全驾驶教育、考勤等平常管理五、人事平常事务管理1、员工考勤、出勤记录、报表、分析等人事管理工作协调、指引和监督
14、公司内部的多种关系2、对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理3、组织员工开展多种形式的活动六、后勤保障事务管理1、公司环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理后勤保障关系到各项工作的基本运营2、公司员工餐厅、员工宿舍的平常管理3、公司水、电等动力系统的正常运营及有关设施维修4、公司平常安全保卫及消防管理七、涉外事务管理1、来客接待事宜管理,涉及前台接待、客人来访登记与迎送等树立公司信誉，建立良好的公司形象2、公司对外宣传、公关联系、牵头组织危机管理委员会,制定危机解决预案八、法律事务管理、审议合同的合法性，保障公司的合法利益规范公司法律事务工作,做到依法治理公司2、协助解决平常涉法事务及合同管理3、参与公司重大合伙项目和重大业务项目的谈判4、代理公司涉讼案件(四)行政部各岗位职责1、行政部经理职责行政部经理职责工作职责职责细化一、制定行政管理制度、组织编制各项行政管理规章制度，经行政总监批准后贯彻执行2、负责对各项行政管理制度的执行状况进行监督和检查二、行政性财产物资管理1、制定低值易耗品和行政性固定资产管理制度2、根据各部门提供的所需办公设备及用品的申请表，统一协调，并安排人员购买3、组织对公司行政性财产物资进行登记造册，定期进行盘点,并负责办公用固定资产的维修和保养工作三、车
