车险电话销售话术技巧

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1、车险电话销售话术技巧如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。下列是为大家整理的车险 销售话术技巧相关内容,希望对读者有所帮忙。车险 销售话术技巧:相信今年的效劳一定会令您称心)(今年您在我们总公司 直销中心投保,我们这里是总公司直属 营销部,这里是XX保险 销售中心,。1.再廉价点我们已经给您最大优惠了,同时我们还给您带去优质的售后效劳。保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的,您买保险是一天,享受效劳是一年,每天平均下来也不超过1元钱,像您这样有身份有地位的人,也不会在乎这一点小钱,您买的是保障是效劳不是吗?。2.公司效劳差是您自己亲身体验的呢,还是听您

2、朋友说的呢?(因为我们XX正在处于改革期间,难免会有效劳不周到的地方,今年是我们的品牌的效劳年,相信今年的效劳一定会令您称心)(今年您在我们总公司 直销中心投保,您可以享受绿色通道,直接给您最方便最快捷的效劳)3.质疑真实性您可以拨打我们的车险 销售话术技巧X进行确认4.相信业务员您也知道现在保险行业从业人员的流失率比拟大,我们这里是总公司直属 营销部,有什么问题,你可以直接投诉我5.相信朋友,朋友在其他公司您当然可以相信您的朋友,(您的朋友具体是做什么,)而且您的朋友也会给您一定的优惠,但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。假设在后期理赔效劳方面出现什么问题还会影响你们之间的感情,这也

3、不是您想要看到的不是吗?6.我不要什么效劳,可不可以把我的保费廉价点7.举例子,就像您在超市买牛奶,顺便在送您一袋,您能说,我不要,退钱给我吗语言图画(描述一个场景,感动客户,让客户觉得需要)8.我已经在其他公司保了我这里只是给您报个优惠价,这个对您没什么影响,您看我能借用您一点时间吗?(客户说保了,不一定保了)9.你们公司一点也不知名我们公司没有过多的投入品牌广告宣传,是因为我们公司把这些费用直接让利于广阔客户,靠的是客户传客户,或向其介绍注册资本金,股东,37家分公司,强大的后援保障话术流程1.自我介绍(您好,这里是XX保险 销售中心,您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了

4、.确认车主,和车主的关系.2.您看我给您报个价吧(介绍险种,根据车型,根据客户以往投保习惯,询问客户并做好互动,尽量介绍常用险种)3.销售过程。A。客户说要考虑,您是考虑效劳还是价格呢(永远给客户二择一)性价比(我们将给你提供)。4.预约(明天还是后天呢,上午还是下午)具体时间一般跟进客户不要超过三天(隔一天)5.直接促成,不要让客户等待,考虑的时机您看我直接给您出单吧,我们的快递明天或后天就会将保单送到您的手中您的身份证多少,我给您出单吧、您是现金还是支票、我把您信息登记一下吧1.询问客户相关信息、自我介绍,您的车险到期了,您看我现在给您报个价给您参考一下,(客户接受报价)2.介绍险种(如果

5、续保的,去年保的险种,车损+三者+交强+不计免赔先价格,后分项介绍险种)3.接触过程,异议处理。主动权掌握在自己手中,一个异议处理完了马上促成)该强势的时候学会强势发现客户购置信号,马上促成4.核对相关信息、区京畿销售过程中注意的问题1.根据车型判断客户性格2.说的越多错的越多3.学会复杂的东西简单化、4.语言包装(不要说满口话),(一般情况下)5.计算时间本钱,学会放弃客户6.注意倾听,细节。(不要出现过多的语气词,熟练,尊称。7.销售过程,在与客户交流的过程,要富有激情,热情,感染力8.是什么打动客户,为什么要购置,信誉与承诺9.不要让客户感觉我们是在销售东西,介绍效劳,避开客户敏感话题(

6、保费贵,价格高)10.学会判断客户是否是真实的潜在客户11.学会举例子,生动的叙述需要叙述的意思(客户不着急购置,可以说,我们这里以前有个客户出现这样的一种情况…)12.注意在和客户交流的过程中,不要出现冷场.13.坚持度遇到的客户不同,要区别对待,灵活应变你们保费太贵了多一分钱就多一份保障,也许您在其他公司买是同样的价格,但在我们公司买的效劳却是不一样的,您看您在我们公司可以享受到(拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠)或者,您通过其他途经投保也许价格真的会廉价点。但是相关的效劳是否有保障就很难说,您看是吧?,理赔时少赔,或者出险不及时,这也不是您所想看到的,而这些在我们公

7、司都是有保障的。我们全国有*家分公司。随时保障您在全国各地出险后,都会有查勘员及时到现场,不存在排队等待的情况,像这样优质的效劳不是每一家保险公司都能做到的。您还不想在你们保考虑什么呢?如果没有什么问题那您已经有选定的公司以及选定的投保计划了吗?我想您应该不介意我再给您推介一家效劳更好,保费更优惠的公司吧。我给您报个价吧。您可以参考一下,对您来说也没有什么损失不是吗,也许就因此找到一家适合您车子的保险公司呢,就借您几分钟!我知道也许您选定的公司比我们名气要大。但是您也知道很多大公司是靠维护老客户来运营的。您看我们公司也是一样,尽量给老客户,最优惠,最便捷的效劳。一般来说第一年的新客户保费都相对

8、来说比拟贵你们XX效劳。理赔很慢至于给您带去的不便,实在很报歉。我相信今年这种情况在我们公司不会出现了。因为我们这边直接给您开通会员,给您一个绿色通道,只要您有什么问题,可以直接拨打车险 销售话术技巧X,转1234号,我随时为您效劳朋友在其他公司您的朋友也是在保险行业了是吗?那您对这方面一定很熟悉吧?您看我就直接给您报价吧,这样您和您朋友的公司比拟一下,如果您觉得您对其他方面还有什么疑惑,您可以随时找到我!我在你们当地分公司买一样的是吧那当然了,您看您在我这里买就不用劳烦您了,您现在住在哪里呢?(我们的分公司在….离你那还是有点距离的,您看您也挺忙的。同时我们这里是总公司直属营销

9、部,我们直接给您送单上门,也是对老客户的回报,同时还给您提供)您看这样,我们这边跟您核对一下相关信息。我的经验有两种情况,一是你们还没有做出要选择哪家公司的决定,另外一种是您其实已做了决定。虽然我很想帮忙您,但我更不想耽搁您的时间,所以,您可否告诉我您是属于哪一种情况?我知道您还需要再比拟比拟,这也是应该的。那您比拟什么呢我知道您还需要再考虑一下。您这样想肯定有您的想法,可否谈谈是什么原因吗?推介险种车损。爱护自己的车,(我开车技术很好的)您可以保证您自己技术好,但别人不一定啊。到时候您自己还是承当一局部责任的三者(已经买了交强就不用了)三者是作为交强的补充的,像一般买保险都是买足额的三者的,

10、毕竟自己的车子坏了,可以不开。可是别人的损失还是必须要赔的,在.地方出现了一起交通事故,至少也要30万吧而且档次越高保费的差距也就越大车上人员,您经常有朋友家人做您的车对吧?您一定很顾惜他们,车上人员就是保您车上的人员的,假设发生了什么事情,在保险责任范围内时,您就不用则焦急烦心了,您看对吧?盗抢,您家里有车库吧?小区的治安怎样?您开车经常性的就是高低班是吧,您可以保也可以不保不计免赔,我倡议您还是保一下为好,这样您自己的风险也就降到最低了。本来由您自己承当的一局部责任,都由我们保险公司为您承当。(当客户一直推辞)我知道您现在还是要好好考虑一下,毕竟买保险是一天,享受效劳却是一年的事,您是不相

11、信我跟您说的呢还是不放心我们公司。如果我的解释不能令您称心,很道歉。能否耽搁您片刻,您能给我指正一下吗?我将非常感激您。之前在你们那买了,出险了,查勘员到现场速度很慢,理赔也很慢,效劳态度也不好。实在很道歉,给您带来的不便,我会随时与您保持联系,如果有什么问题呢,您也可以随时来找我客户会问到的问题。保险 销售话术的几种常见技巧:如何开场白1、要引起客户的注意的兴趣;2、敢于介绍自己的公司,说明自己的身份;3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮忙客户决定,引导客户的思维;d)面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;4、在 里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话氛围;5、简单明了,不要引起顾客的恶感。如

12、何劝说投资业务员:请问您觉得保险公司赚不赚钱?那您愿不愿意分得其中一局部?只要您购置我公司分红险,即可成为我公司股东,年年可享受我公司的分红。业务员:对炒股来说,自己炒,资金少、信息少,即要上班,还得为股票提心吊胆,所以大多数散户赔得多,赚得少。倒不如把炒股的钱拿出一点放在保险公司,保险公司集众家之财,交给专家投资,现在保险资金可以进入股市,保险资金在股市是大户的大户,在股市真正赚钱的就是大户,可确保您的投资稳赚不赔,您自己还省心,到时候我们公司会把赚到的钱送到您手上。业务员:我们的国寿千禧理财分红保险1、具有稳健投资的特点:介于储蓄与股票之间的最正确投资方式;储蓄利息太少,炒股风险太高,分红

13、保险既有根本保障,还有上不封顶的分红收益,红利利滚利;2、稳稳地拿到自己该拿的,轻松地分到别人替您赚来的;3、这是我们公司第二代理财分红保险,相当于绩优原始股;,其增值空间非常宽。业务员:国寿千禧理财两全保险投资帐户里的资金由中国人寿的投资理财专家来运作,投资稳健,追求资产稳定增值。公司动作资金的规模越大,效益可能越高,而运作费用相应降低。投资渠道有上市国债、凭证式国债、金融债券、中国企业债券和投资证券一级和二级市场等,我们都知道,一级市场的获利时机是很可观的,而且更稳定。以上这些投资品种中,绝大局部个人是买不到的。业务员:有一种投资,它的投资所得万一亏损仍能确保给你一年期的银行利率回报。如果

14、超出一年期的利率收益,那么该局部收益以你七我三的比例分配。你觉得如何?如何答复拒绝。不少的准客户在面对营销员时,常因无所适从,而以亲朋投保后反馈不佳等说词来拒绝了解或购置保险,此时,营销员大可问问准客户:是什么原因让您不想购置保险、享有保障,难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈,而影响了您自己的看法与决定吗?;我很健康,不需要保险。过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,假设身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢送的良质准客户,您认为每天存3元好还是5元好?保险不如存银行方便,划算。我还年轻,等年纪大一些再买保险;我有钱,不用买保险。正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因为您为这个社会发明得多,所以您的生命才更有价值。试想难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什么就不关怀自己呢?车险 销售话术技巧

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