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1、万店通赠品管理流程一、 赠品管理流程目的1、 为了达到赠品在促销环节中达到预期的效果，对各种促销赠品形成准确的配送、分发、实施、跟踪、回收等形成有效规范。2、 为各职能部门在涉及赠品管理工作方面起到良好的指引，为各门店在促销有效性工作起到有章可循。3、 加强赠品管理和控制，提高促销赠品的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司在促销环节的诚信形象。4、 实现赠品分发流程化管理，为日后促销分析提供有效数据。二、 适用范围本流程只适用于万店通DM及每周热点促销活动中的相关赠品。三、 赠品分发流程图商开供应商商品开发部商品开发部赠品验收配送赠到总部赠品立项,制作入库单与供应商签订促销协议配送赠品到仓品
2、促销组/商开配送组完成赠品分包赠品验收入库促销组/商开商品开发部完成赠品分发制作赠品分货单配送组配送赠品到店门店验收赠品门店进行促销商品开发部营销促销组门店/配送组赠品回收、管理通知供应商退仓促销结束赠品返总部促销结束赠品返仓四、 赠品、表格、邮件流程图说明：灰色框表示：表格填写及邮件的发件人橙色框表示：表格及邮件的收件人商品开发部（提前5天）促销赠品配送通知表营销促销组; 配送组配送组（收到配送通知表后最短时间）XX促销活动赠品配送计划表商品开发部;营销促销组营销促销组(提前3天)赠品清单表促销活动执行门店配送组(提前2天)XX促销活动赠品配送计划表赠品到店门店(提前1天)门店赠品差异汇总表
3、配送组;营销促销组门店(促销结束后第1周)商品开发部(促销结束后第2周)营销促销组(促销结束后第2周)通知门店是否返回总部门店促销剩余汇总表有价赠品无价赠品门店赠品剩余汇总表通知配送中心返仓门店赠品剩余汇总表营销促销组通知供应商退赠品回收汇总，再次促销五、 赠品管理流程说明1、 商品开发部与供应商签订促销协议后（涉及有赠品的促销活动），必须在DM促销开始提前5天以上，通知供应商将赠品配送到万店通配送中心，并将促销内容与赠品分发原则使用邮件通知相关人员。邮件格式参照：收件人 ：营销促销组; 配送组;抄送 ： 邮件主题：XX促销活动与赠品分发原则邮件正文：-促销活动名称：XXX促销执行门店：XXX
4、促销活动内容：自定义相关赠品属性：促销赠品配送通知表赠品名称赠品编码赠品属性赠品成本是否回收赠品总数量平均分配原则非平均分配原则到仓时间备注款式包装大小体积颜色*赠品配送通知表字段说明：1、此表内容建议在与供应商确认促销活动时，由供应商填写并签名；2、字段值说明：赠品名称汉字（位数不限，建议在10个汉字以内）赠品编码数字（一般为6位数字的店内码，如果当时还没有立项，请填写未定义，由商品开发部事后补充）赠品属性如果无法填写，可以不填。款式数字包装或（表示有或无）大小大或小（当赠品品种有2个以上，且它们的款式、外观、颜色一样的情况下，进行填写区分）体积重量值颜色数字或颜色值赠品成本有价赠品的价格是
5、否回收或（表示回收或不回收）赠品总量数字平均分配原则自定义填写（至少要包含数量）非平均分配原则自定义填写（至少要包含非平均分配对象与数量）到仓时间供应商计划赠品送达时间备 注补充说明2、 配送组在收到XX促销活动与赠品分发原则邮件之时，应在最短时间内反馈促销商品与赠品的计划配送时间，且所有涉及DM赠品必须是在DM促销开始提前2天以上配送到店。邮件格式参照：收件人 ：商品开发部;营销促销组抄送 ： 邮件主题：XX促销活动与赠品配送计划表邮件正文：-XX促销活动赠品配送计划表赠品名称赠品编码配送方式计划配送时间备注*赠品配送计划表字段说明：1、字段说明：赠品名称汉字（以促销赠品配送通知表为依据）赠
6、品编码数字（以促销赠品配送通知表为依据）配送方式配送单、面包车或自定义计划配送时间时间单位备 注补充赠品配送计划说明-3、 营销促销组必须在DM促销开始提前3天以上，完成本期DM促销涉及所有赠品的赠品清单表，通过邮件下发相关门店。邮件格式参照：收件人 ：促销活动执行门店抄送 ：配送组;商品开发部;营销促销组;直营管理部;加盟管理部邮件主题：XXXX年第XX期DM促销活动赠品清单表邮件正文：-赠品清单表（XXXX年第XX期DM）商品编码商品名称促销价促销活动内容促销执行地赠品编码赠品名称赠品成本赠品分配原则赠品到店时间赠品属性是否回收赠品陈列要求赠品赠送方式款式包装大小体积颜色*赠品清单表字段说
7、明：1、字段值说明：商品编码数字（一般为6位店内码）商品名称汉字（以商品资料为依据）促销价 金额促销活动内容自定义（以促销赠品配送通知表为依据）促销执行地深圳门店、深圳地铁店、东莞门店、所有门店或自定义赠品编码数字（一般为6位店内码）赠品名称汉字（建议不要超过10位）赠品成本金额（有价赠品的价格）平均分配原则自定义（以促销赠品配送通知表为依据）赠品到店时间时间单位（以赠品配送计划表为依据）赠品属性以促销赠品配送通知表为依据是否回收或（以促销赠品配送通知表为依据）赠品陈列要求自定义赠品赠送方式过机结算赠送、随商品赠品或自定义-4、 赠品配送到店后，门店必须在促销开始提前1天以上，根据营销促销组下
8、发XXXX年第XX期DM促销活动赠品清单表的邮件，进行所有赠品的验收与审核，并将赠品差异情况有区域督导汇总给营销促销组、配送组。配送组根据门店反馈的门店赠品差异汇总表进行判断配送差异原因，并在最短时间内将配送差异配送到相关门店。邮件格式参照：收件人 ：配送组;营销促销组抄送 ： 邮件主题：XX区门店赠品差异汇总表邮件正文：-门店赠品差异汇总表门店ID门店名称赠品名称赠品编码赠品属性应到数量实到数量差异数量备注款式包装大小体积颜色*门店赠品差异汇总表字段说明：1、字段值说明：门店 IDA0XX（门店号）门店名称XX店赠品名称汉字（以赠品清单表为依据）赠品编码数字（一般为6位店内码）赠品属性以促销赠品配送通知表为依据应到数量以赠品清单表为依据实到数量实际到店赠品数量差异数量应到数量-实到数量备 注补充差异原因说明-5、 促销活动结束后，对于有价值赠品，并在促销赠品配送通知表说明需要回收的赠品，请门店制作退货单进行返仓，对于不需要返仓的赠品，门店必须在最短时间内向督导反馈赠品的剩余情况，由督导通过邮件发送赠品剩余汇总表。邮件格式参照：收件人 ：营销促销组抄送 ： 邮件主题：XX区门店赠品剩余汇总表邮件正文：-门店赠品剩余汇总表门店ID门店名称赠品名称赠品编码赠品属性实到数量剩余数量备注款式包装大小体积颜色*门店赠品
