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1、做好“三字经” 让青春扬帆起航2011届“三支一扶”志愿者邓树维工作总结2011 年我积极响应党和国家“到农村去，到基层去，到人民最需要的地方去”的号召，参加了湖南省吉首市“三支一扶”考试，经过层层选拔和政府考核，成为一名光荣的“三支一扶”志愿者，在吉首市白岩乡开始了志愿服务生涯。为期一年的工作中，我深刻体会到基层农村的辛酸苦楚，充分磨砺了不惧艰难的坚强意志，锻炼提升了积极有为的人生价值，更幸运地收获了同事乡亲的深厚情谊。当时作为一个刚刚走出校园、步入基层的大学毕业生，面对千头万绪的农村服务工作，我感到顾此失彼、手足无措。但在领导和同事的指导和关照下，我逐渐克服了各种困难，完成了任务目标，取得
2、了一定的成绩，也实现了自我的人生升华。过去的经历与体验告诉我，农村是个大熔炉，等待我们淬炼青春；农村是个大舞台，等待我们舞出青春色彩；农村更是个一览无际的海洋，等待我们青春扬帆起航。只要做好“三字经”，任何困难的浪花都将消失在时间的痕迹中，而服务基层、有利基层的彼岸只会在前方越来越近。一、“勤”字作舟，凡事肯吃苦。没有船，何来远航，扬帆起航的基础要件便是艘船。在人生中，“勤”字就是这样一个最不可忽视的基本载体，脱离了“勤”，其他的资本和资源就毫无价值。我分配的服务地点是白岩乡补戈村。白岩乡地处吉首偏远山区，交通不畅，补戈村各寨村民也居住得比较分散，联络走访群众是个难题。加上乡亲们普遍同意“嘴上
3、无毛、办事不牢”，对我这个90后的毛头小伙并不认可，心里有话不愿意跟我说，这使我的服务较难开展。为了打开工作局面，实现支扶目标，我用“勤”字组建了一艘船。勤动腿，要走得，增进我们之间的情谊。每周坚持走访5户家庭，收集村情民意，了解民需民愿，碰到火辣的太阳或者霜雪暴雨，也不间断。勤动口，要说得，缩近我们之间的距离。遇见乡亲们主动打招呼、拉家常，不管叫不叫得上名的都管唤“叔、婶、哥，姐”，偶尔碰到村民不理解也要耐心听取他们的意见，转化为工作动力。勤动手，要做得，加强我们之间的联系。把群众关心的政策法律记在小本上，随时拿出来给群众宣传讲解，把群众反映的难题问题记在小本上，及时总结汇报给相关领导帮助解
4、决，把自己的心得体会记在小本上，形成有效的工作经验为群众答疑解难。这样坚持以后，乡亲们认可了我，进一步为我服务基层落实了载体。二、“学”字作舵，难事找不足。海上航行就要把握好方向。只有不断学习，能力精修，志愿者工作才能朝着目标一往直前。计划生育是驻村日常事务之一，由于初来乍到，这项针对性、繁琐性、不可协调性的工作成了我的拦路虎。不懂专业用词，无法进入计划工作者的角色；不懂业务流程，无法为有需求的妇女做服务指导；不懂沟通语言，大小伙特别难为育龄妇女做思想工作，这让我在计划生育上栽了个大跟头，最后全年总结，补戈村的计划生育一落千丈跌倒了全乡最后一名，给我留下了难以磨灭的印记。后来，我深刻地总结了自
5、己的不足之处，加强了学习力度，把握准了工作的方向。我挤出业余时间跟着计生专干恶补业务知识，详读政策法规，并跟着计生服务所参与了几次任务，逐渐打消了害羞心理，对计划生育工作越来越熟悉。今年上半年，补戈村的计生工作重新进入了全乡前列。收获成绩的快乐，进一步为我服务基层坚定了目标。三、“细”字作桨，遇事多思考。船有舵无桨，就难以启动，航行不了。没有细心，所有工作都是千疮百孔，错漏百出，其工作效果也不能得到保证。今年2月，我被安排到乡党政办公室协助工作。办公室是全盘工作的通行口，包含了打字复印、来人接待、卫生清洁、电话接听、收发文件等又简单又最不能出差错的小事；工作时间也是常常变动，任何时刻都要有清醒
6、的大脑，对工作人员提出了认真细致的要求。比如部门来电通知要求某领导参加经验交流会，就应站在领导的角度去思考该领导是否有事务冲突、是否需要发言、会议时间持续多久等问题，并向来电单位一一确认，从而合理安排会议参加与其他任务的实施时间。在办公室的几个月时间里，自己的组织办理、办事协调、语言表达能力都有了相当的提高，进一步为服务基层强化了动力。近一年忙碌而充实的工作实践，使我实现了从莘莘学子到一名基层服务工作者的转变。我取得了一定的成绩，也暴露了一些问题。在未来工作中，我会在领导和同事的帮助下，在乡亲们的关怀中，继续做好“勤”“学”“细”三个字，做到个人修养和业务水平的双重提高，让自己的青春之船乘风破浪，驶向目标的彼岸，圆满完成志愿者服务工作。
