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1、员工主要年度工作总结范文2023员工主要年度工作总结范文1本人参加已有半年多时间，首先感谢上级指导对我工作的指导和帮助!20_年这一年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探究，深化学习和理解的各项要求及规章制度。通过各项丰富培训课程，更加满怀的投身到的企业文化之中，学无止境，不进那么退。同时在本职工作上也感到自身的责任;每日自问不断努力的去开拓创新、学习理论和总结经历。下面是本人20_年度各方面的总结：一、履行职责及思想动向20_年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、施行、检查、监视、落实、执行等情况。关键工作是负责工程的开工图绘制修改的工作，在各指导和同事的关
2、心下，努力的去完成各项任务。并且坚决坚守各项管理制度，结实树立团结务实，快严深准的工作作风。二、年度工作回忆1、积极参加安排的各项培训工作，熟悉的企业文化，以的各项规章制度为准那么，严格要求自己，努力进步工作效益。2、在指导的安排下负责跟进了_宾馆、_集团办公楼、_会所、_酒店的施行检查工作。3、完成了_宾馆美食二楼装修的开工图绘制工作。4、由于_酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该工程的质量检验批次，完成整理工作。5、协助绘制完成了_集团办公楼装修开工图的绘制工作。6、协助经营部的_宾馆结算跟甲方的核量工作。7、努力完成指导交办的其他工作。三、工作中存在的缺乏及改进措施1、
3、半年多来的工作存在许多的缺乏，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。2、在开工图绘制的工作中存在主要缺乏：大意。心太急赶时间完成。改进措施：开工图绘图是一个细致的过程，是开工结算重要根据。必须认真对待，慎重周密。确实加强开工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制开工图的原始资料搜集。抑制缺乏，努力进步绘制图纸与开工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回忆这一段时间的工作，根本完成了本职工作，这与指导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今
4、后的工作中，但还需进一步努力。员工主要年度工作总结范文2转眼瞬间，20_年即将过去，在这一年中，工作、思想、学习较有新的进步，对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴，今年年值得记忆。20_年x月初，我来到_县_工作，x月份我被局指导安排在局办公室工作，x月初安排到局设计室工作，现将这段时间的工作、生活、学_总结如下：一、不辱使命、扎实工作1、迅速掌握业务工作局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮助下，很快的理解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听 ，包括承受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局指导批示，批复文
5、件发至各相关单位，及时传阅相关文件，做到上情下达，下情上报。在开展根本业务的同时，我也可以按时完成办指导交予的日常业务，包括公函文件、通知请示等。2、坚守岗位，灵敏应对设计室是局_一个特殊的单位，肩负着_县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也参加了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作，通过一段时间的学习和工作，我对水利工程和_县水利状况有了进一步认识，这对我开展以后的工作有了很大帮助，在此期间我完成了_县_河防洪工程_段横断面图纸绘制工作、_山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了_县小型农田水利重点县建立方案编制工作及局指导下达的其他任务。3、保持良好的生活习惯在工作的这段时期，
6、我服从指导的各项任务，不挑剔、不抱怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律，合理安排非工作时间及节假日早起锻炼，观看报纸和电视新闻，关心国家大事。闲暇之余与各单位人员讨论解决困难，互帮互助。二、学习才能和思想觉悟进步在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系非常融洽。三、存在的困难和缺乏1、水利根底业务程度掌握不够，业务才能程度有待进步。2、水利工程规划、设计知识欠缺。3、水利信息化技术薄弱。四、今后工作目的1、保持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。2、认真完成指导下达的其它工作任务。3、学以致用，发挥我的工作才能。4、加强
7、政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。员工主要年度工作总结范文3一年的时间真的是过得很快了，转眼又到了年尾，这一年自己也算学到了很多的东西，没有白白浪费这一年的时间，收获也是很丰厚的。在工作的时候时间真的是过得很快了，就这样一年一年的过去了，新的一年马上就要开始了。在自己开始新一年的工作之前，应该要为今年的工作做一个总结，才可以知道自己还有哪些地方是可以进步的。一、工作上今年自己的工作态度是非常的好的，在工作中是很少会出现问题的，自己的工作任务也都很好的完成了，我在工作的这段时间是一直都有在进步的，每一个月跟上一个月相比工作完成的情况是更好的。我自己对这样的一个状态也是非常的满意的，我觉
8、得在工作中有进步对我自己来也是一件很有帮助的事情，不管自己之后会不会在这个公司工作，至少在工作的这段时间学到的东西是我自己的，所以我一直都是保持着一个热情积极的态度去完成自己每一天的工作的。更何况作为公司的员工完成工作就是我的责任跟义务，是我必需要做好的。这一年自己在工作上的表现是非常的不错的，有了很大的进步。二、纪律上每天上班的时候我都非常的遵守公司的规章制度，绝对不会做出一些违犯规定的事情。我自己本身就是一个守纪的人，纪律上的错误是我不允许自己犯的，这也是我对自己的一个要求。在工作中我是用一个很高的标准来要求自己的，不仅要把工作做好，同时也要去保证自己不要犯其它方面的错误，这样我才可以成为
9、一个优秀的员工，在工作才能没有提升之前先用自己纪律方面的表现获得同事和指导的信任，自己才有时机留在公司工作。三、表现上今年我想自己的表现应该是很不错的，这一年自己是没有迟到过一次的，也可以保证在上班时间之内把自己的工作都完成，在工作的时候我是全神贯注的，这样的话可以让自己做出来的工作更好，分心是会导致工作的质量变差的。在今年自己也学到了很多新的东西，对我来说帮助是很大的。但是自己还是有很多的缺乏的，虽然一直是有在进步的，但是还是有很多的工作是没有处理好的。新一年的工作马上就要开始了，自己应该要做好相应的方案和准备，利用好这一年的时间让自己可以收获更多工作方面的知识，去进步自己的才能，更好的去完
10、成自己的工作。员工主要年度工作总结范文4光阴飞逝，日月如梭，_年年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。在_年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，纯熟的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的根底。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联络实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时
11、，我感到由衷的快乐。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口效劳是联络客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的间隔 ，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心效劳”的效劳理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。随着通信业突飞猛进的开展，市场竞争也越来越剧烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些
12、客户在我耐心、细致的解释下，保存了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的效劳宗旨：“用户至上，用心效劳”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天， 已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅可以满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底， 还要理解客户的需求，及时的向公司反响信息，根据客户的需求，满足他们更高层
13、次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，理解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反响给公司，做到真实理解客户所需，提供客户所求。营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，效劳的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务根底，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，保持优质效劳。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象，表达我们“电信人”精神相貌与综合素质的“窗口”，我时时注意仪表，做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花. 营业员，是企业最
14、普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员员工主要年度工作总结范文5一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层指导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，可以严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货”的一年工作中使我对效劳行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿，是表达公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌
15、实效劳。勤于学习，进步技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的效劳思想，友善和谐的效劳态度，丰富的业务知识，纯熟的操作技能，去效劳每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的效劳宗旨而努力。做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进展：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，可以为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到
16、收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客分开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作完毕时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。x月，我们的收银主管为全体
