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1、供电局工作总结与工作思路 供电局二五年工作总结与二六年工作思路 年，是我局克难闯关、积极有为,继续保持快速发展的一年。一年来，在局和市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观，按照年全市电力工作会议要求和我局六届三次职代会确定的工作目标,紧紧围绕建设“一强三优”现代供电企业，认真贯彻“三抓一创”工作思路，积极应对新形势,着力解决新问题，组织实施新举措，突出重点，狠抓落实,各项工作取得了较好成绩。 主要经济技术指标完成情况良好。全社会用电量亿千瓦时，比上年增长%;完成供电量亿千瓦时,比上年%；售电量亿千瓦时,比上年%;当年电费应收亿元,实收亿元，回收率达,陈欠
2、电费回收率为；实现销售收入亿元,同比增长%，利润万元，增长;综合线损率,完成的线损率指标；综合电压合格率，供电系统用户供电可靠率城网为%,农网为%。 电网建设取得新突破。年底,千伏输变电工程竣工投运,进一步完善了电网结构,推动了省级历史文化名镇古镇旅游业的发展。全年电网建设与改造投资万元,新建和改造千伏变电所座,增加变电容量千伏安,新建和改造千伏线路千米,千伏线路千米；其中,城网新增开闭所座,新建和改造千伏线路千米，低压线路千米，配变台,千伏柱上开关台。 科技进步迈上新台阶。年月，电网调度自动化主站新系统通过省公司组织的功能验收;全年建成、等座千伏变电所图像监控系统，实现了从电网调度、监控到变
3、电所设备巡检的自动化。投入科技资金万元,完成个年度科技项目;投入资金万元,完成变电所综合自动化改造，科技进步步伐加快，科技实力明显增强。 有序用电取得新成效。坚持“政府主导、舆论引导、服务疏导”的原则，精心编排有序用电方案及事故预案，进行迎峰度夏反事故演习，科学调度，组织监督和科技手段监督并举,重视舆论引导,支持余热发电，有效地缓解了供需矛盾，全年公用线拉闸限电条次,仅为上一年条次的%,城乡居民生活用电基本未受影响，供用电秩序继续保持稳定，迎峰度夏有序用电工作成效显著。 一年来,我们重点抓了以下八个方面工作： 一、深入开展反事故斗争，安全形势进一步好转 坚持“安全第一、预防为主”方针，以保人身
4、、保电网、保设备为重点，深入开展反事故斗争和反违章专项活动,通过抓制度建设,抓技能培训，抓现场安全管理，致力实现安全生产可控、在控,安全生产形势进一步好转。一是狠抓制度建设,以“三铁”反“三违”。结合新颁安规的实施，及时修订完善安全生产有关规章制度,加大对“三违”行为的处罚力度。二是狠抓技能培训,全面提高队伍素质。开展多种形式的安全生产知识教育,提高职工驾驭安全生产能力。加强新颁安规实施前宣贯培训工作，共有人参加省公司、市局及本局组织的培训;为鼓励职工学好、用好新颁安规，月份组织开展了两次新颁安规知识竞赛活动。三是狠抓现场安全管理,保证制度落实到位。局领导、安全生产领导小组成员及安全监察人员深
5、入施工现场进行安全稽查次，督促落实安全生产规章制度，及时掌握安全生产动态情况。积极开展施工作业现场秩序整顿，严格规范作业行为。四是狠抓“三线”清理整改,消除安全隐患。按照上级有关要求,根据摸底情况,由市政府组织协调，明确了整改期限。广电、电信等部门积极配合,清理整改工作进展顺利,截至年底,千伏整改处，千伏整改处,完成整改计划的%。经过清理整改,基本消除了安全隐患，保证了施工作业安全。五是狠抓整改提高,扎实推进安全性评价工作。年月开展第一轮安全性评价后，立即将整改工作纳入了日常安全管理,与春、秋两季安全大检查有机结合起来，形成“检查评价-整改-再评价再整改”的良性循环,逐步提高安全生产管理和设备
6、健康水平。月初，通过了省公司、市局组织的安全性评价复查。六是狠抓安全细节,深入开展反事故斗争和反违章专项活动。认真贯彻落实 国家电网公司关于加强安全生产工作的决定,开展“反事故斗争,创建安全生产稳定局面”大讨论活动,召开反事故斗争大会,组织“反事故斗争在基层”系列报道,营造了“全员讲安全、全局抓安全”的良好氛围；发动职工对事故隐患、薄弱环节及违章根源进行自查与互查，提出整改措施，做到了着眼细节问题，着力落实整改。七是狠抓车辆安全，为生产经营工作服务。根据季节特点制定行车安全防范措施，认真开展安全性评价工作，加强驾驶员的交通法规培训,确保了年度交通安全目标的完成。八是狠抓消防、保卫工作，保护生产
7、经营成果。开展消防培训与演练，切实提高职工消防意识及技能。推行门卫工作社会化,委托保安公司承担局机关大楼及虎山车间的安全保卫工作。九是狠抓信息安全,确保信息网络正常运行。在各班组安装了防雷设备,保证生产、经营有关工作顺利进行；认真清理网络边界，进一步规范了网络出口管理。 二、千方百计推进电力建设，城乡电网进一步坚强 一年来,坚持把电网建设与改造作为构建坚强电网的主引擎,千方百计加快电力建设步伐,城乡电网进一步坚强。一是推进县城网建设与改造工程。在加强与地方沟通协调的同时,规范工程合同管理，提高了计划的严肃性;全面推行项目负责人制，做到“项项有人抓”,确保工程项目安全、优质、按期完成;组织骨干力
8、量、充实网改队伍,加快施工进度，全年累计完XX县区城网改造工程投资万元，通过大规模的建设与改造，进一步提高了供电可靠率，居民用电得到保障,县区电网更加坚强。二是投资万元,完成生产、大修、技改项目个。其中完成大桥变电所综合自动化改造,提高了电网科技含量;新建和改造千伏线路千米,新增配变台，增强了配网供电能力，提高了电压合格率。 坚持用科学发展观指导“十一五”电网规划,精心编制，加快实施。在深入调查、反复论证的基础上,先后修订完成电力“十一五”建设计划和年发展规划和X县区配网“十一五”规划,并通过初审;做好项目前期工作，积极配合省公司、市局完成千伏清漾、千伏凤林输变电工程前期准备。 三、深入实施科
9、教兴企战略,综合实力进一步增强 一年来，坚持“科学技术是第一生产力”的指导思想,把科技进步和职工教育培训摆在企业发展的重要位置，不断加快企业的科技进步,逐步提高职工的业务文化素质，综合实力进一步增强。一是加大科技和信息化项目投入，提高科技应用水平，服务企业各项工作。提高电网运行和管理自动化水平，调度自动化主站新系统通过功能验收，完成个变电所综合自动化改造工程,建成个变电所的图像监控系统；促进有序用电工作，现场客户服务系统一期工程建成投运；提高劳动生产率,集抄系统二期建设任务完成;提高档案现代化管理水平，图档管理系统安装完成并投入试运行；运用农电管理系统，推进农电管理现代化；安装投运安全性评价管
10、理软件,促进安全生产管理科学化、信息化。二是加强班组活动的引导和规范,继续坚持重奖优秀成果和推广应用并举的方针,活动蓬勃开展，注册率达%。个优秀成果分别获得省公司及市奖项。三是坚持教育为企业发展服务，培训与生产劳动相结合的教育培训方针，大力开展岗位培训，鼓励支持学历教育,切实提高职工的技能。支出培训经费万元,全员培训率达。采取“内外结合”的方法，积极开展内部自办培训,举办工作票“三种人”、营销系统、宣传报道、固定资产管理等培训班期，培训人次;同时重视职工外送培训,全年共培训人次。着力改善职工专业结构,参加各类成人学历教育的人数占职工总数的。 四、不断加强行风、效能建设，服务水平进一步提高 一年
11、来,坚持“急客户所未急,想客户所未想”的服务要求，在加快电网建设，优化电能质量的同时，简化客户办事程序，主动接受社会监督,行业作风明显转变,服务水平进一步提高。一是加强员工的服务意识教育。结合电力监管条例、供电服务监管办法（试行）及“三个十条”等法规制度,实施全局集中学习、部门组织学习、员工个人自学等三个阶段的宣贯计划,并对员工学习情况进行测试,做到人人掌握“三个十条”，提高员工依法做好电力服务的意识。二是完善社会监督机制。采取了聘请行风监督员、定期召开客户座谈会、参加信息网“对话平台”等有效措施，主动接受社会的监督和评价。三是完善“”等服务窗口建设。月份开通“”远程座席,实时接受用电咨询、电
12、费电价查询、故障报修和投诉,方便了电力客户；共受理工单个，其中故障报修个，并采用电话回访形式，对抢修服务质量进行监督;以日报、周报、月报的形式,向市局、本局领导及各部门通报各窗口服务、抢修时限与服务质量，对服务、抢修时限和质量进行考核；与电台联合宣传普及“”电力服务热线,有效提高了“”服务品牌的知名度。四是完善用电营销服务。推行社会化的抄表方式,对传统的居民抄表用工制度进行改革,达到了减人增效、节省成本的目的;将电费通知单送达业务服务范围由XX县区扩大到市区所有客户，并及时通知帐户余额不足的客户,市区居民的抄表到位率和电费回收率取得了历史最好成绩。五是提高服务“三农”的水平。通过有线广播宣传,
13、发放安全用电知识手册等有效手段,深入开展农村安全用电宣传。开展“双夏”安全用电检查，加强设备维护；发放“友情提示书”，提醒群众及时处理电灌供电系统缺陷,保证了农业生产用电。六是建立向市政府、人大、政协汇报制度,发放征询意见表份，听取人大代表、政协委员、电力客户关于电力建设及服务质量的意见和建议多条,并全部予以详尽解答、办理落实。 五、严格执行有序用电政策，电力供需矛盾进一步缓和 nbp;一年来,坚持“以人为本,以民为先”的方针，严格执行有序用电各项措施,采取多种手段，确保了人民生活、重要用户及城市基础设施正常运行的基本用电需求,确保了迎峰度夏期间电网安全运行。一是积极配合政府主导下的有序用电工
14、作,精心编制了套有序用电方案，送市有序用电工作领导小组审核实施。二是建立多级缺电预警机制和应对方案。根据企业用电特性等指标，采取个性化限电方案,充分利用有限电力资源。三是继续认真执行市有序用电督查措施,成立二级督查机构，建立以线路为单位的用户相互监督体系,确保电力负荷监控到位。四是利用科技手段加强重要用户负荷监控。在专线用户及用电容量千伏安以上的专用变用户中新装用电现场管理终端个，实时监测用户负荷情况,监督用户严格执行有序用电方案。五是做好事故预案的编制和演习。编制“千伏变电所全停预案”“迎峰度夏保供电应急预案”,组织迎峰度夏反事故演习，提高了突发性电力系统事故的应变和事故处理能力。六是支持符
15、合国家政策的水泥及化工企业利用余热发电。等家企业相继建成投产余热发电机组,总装机容量达万千瓦，有效缓解了电力供需矛盾。七是积极做好舆论引导,及时通过媒体向全市通报供用电形势,提前发布停电预告,使有序用电工作得到社会的理解、支持与配合。 六、扎实推进同业对标工作,经营、管理水平进一步提升 一年来，坚持“三抓一创”工作思路,认真开展同业对标,全面启动“三标一体”贯标工作，切实加强对标管理，畅通各项工作流程,企业经营及管理水平进一步提升。一是通过实施同业对标,在初步确定对标标杆的基础上,明确优势指标，分析不足原因,加快规划制定,开展特色竞争。二是全面启动“三标一体”贯标工作，积极探索建立与现代企业管理相适应的管理体系。采用全封闭学习的方式,举办为期一周的局领导、中层干部及内审员培训班，为全面开展贯标工作打下了良好的基础;着手“程序文件”及“企业标准规范”的修订增补，致力于建立较规范的管理体系。三是结合同业对标及“三标一体”贯标工作的实施，不断完善各项管理，促进了经营、管理水平全面提升。计划管理进一步加强。牢固确立计划龙头地位,切实提升计划编制水平，确保了计划的严密性和可操作性。全面预算管理进一步规范。加强了预算编制、执行、分析和评价工作,强化预算的全过程控制，增强全员预算意识；修订完善电费结算程序有关规定,加强电费风险的防范;加强基建、生产、经营各环节的成本
