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1、万科地产绩效考核办法一、绩效考核概述1、 绩效考核绩效考核，也称绩效考评， 是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法， 对员工的工作行为、 工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。2、绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中， 以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。 绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。二、房地产工程项目绩效考核管理制度受控状制度名态称房地产
2、项目绩效考核管理制度编号第1章 总则第1条 目的为提高房地产项目的运作效率， 充分调动项目部工作人员的积极性， 结合本公司实际情况，制定本制度。第2条适用范围本制度适用于房地产项目部全体工作人员， 考核对象包括项目和个人 （项目经理和项目部工作人员） 。第3条 考核时间房地产项目考核时间为项目竣工后 20 日内。第 2 章 考核的组织管理第 4 条 考核委员会考核委员会具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内容：1. 负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。2. 负责纠正项目考核工作中的不规范行为。3. 负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。4. 负责
3、审批项目考评结果。5. 负责监督项目负责人对下属的绩效考核。6. 受理项目人员的考评申诉。第5条综合部1. 组织绩效考核委员会对项目实施考核。2. 绩效考核方法的指导与培训。3. 对项目部的考核结果进行汇总、整理。4. 协调处理项目部绩效申诉的具体工作。5. 负责为项目成员建立绩效考核档案。第6条 项目经理1. 负责项目绩效考核工作的落实。2. 负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。3. 指导项目成员收集整理考评信息。4. 负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。5. 负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。第3章 考核内容第 7 条 项目经理考核指标，如下表所示。工程项目经理绩
4、效考核表考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分计划完成率20%按计划完成按制工期20%在合同期内完成任务项目工程质量合格率 100% ，优良品率工程质量30%达到 85% 以上，观感评分达到85 分以上费用控制率15%控制在 100% 范围以内15%杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在安全生产0.6% 以下合计得分综合评价：第 8 条项目部成员考核指标，如下表所示。工程项目部成员绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间考核指标权重关键事项记录得分工作计划完成35%率团队合作20%敬业精神15%工作态度15%工作能力15%合计总分意见、建议与综合评价：第 9 条 综合评价成绩的计算综合评价成绩
5、绩效考核得分项目竣工评价系数项目竣工评价系数根据项目竣工后由相关评价主体对项目进行评价，得出最终得分，确定项目的竣工评价系数，具体参见下表。项目竣工优良中一般差等级项目得分91100分8190 分7180 分6170 分60 分以下项目竣工1.21.00.80.60.4系数第 4 章 项目考核结果的整理和应用第 10 条 项目奖金发放的依据公司根据项目部成员的绩效考核成绩发放项目奖金，具体发放标准如下：1. 项目经理应发奖金额项目部总奖金的30%（项目经理综合评价成绩/100 ）2. 项目部成员应发奖金额项目部成员综合评价成绩项目总奖金的60（不包括项目经理）项目部所有成员综合评价成绩第 11
6、 条作为员工培训的依据综合部根据员工绩效考核得分情况， 进行深入分析， 找出可以通过针对性培训进行改善和提升员工业绩的因素，制定相应的培训方案。第 12 条 作为职位晋升的依据第5章 附则第 13 条 本制度由综合部负责制定、解释与修改。第 14 条 本制度自 2010 年 1 月 1 日起生效。相关说明编制人员审核人批准人员员编制日期审核日批准日期期三、工程项目经理绩效考核方案受控状方案名工程绩效考核目标责任书态称编号甲方总经理乙方项目经理甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务，根据公司年度经营目标， 经双方充分协商，特制定本考核协议书。一、考核期限2011年 1月 1日 2011年 12月
7、31日。二、双方的权利和义务 甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。 乙方负责所在部门的一切日常事务，要求保质保量地完成公司规定的相应工作，在工作上服从甲方的安排。三、薪酬标准 乙方年薪为 _万元（乙方年薪 =固定薪酬 70%+浮动薪酬 30%）。 每月固定发放薪水 _人民币；每月浮动部分为 _元人民币，根据月度 KPI 打分确定发放额度，并于当月发放。 每半年根据半年考核的常规KPI 指标表对项目经理进行考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为_元。四、工作目标与考核（一） KPI 指标考核项目经理常规的 KPI 考核指标如下表所示。KPI 考核指标表考核指标
8、权重分值财务总产值类指总成本标总利润工程进度工程计划完成率非财原料供应的及时性务类工程优良率指标工程合格率安全生产事故（二）年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表。年度重点任务完成情况考核表计划目标实际目标重点任务工作计划目标实际完成情况考核标准评估事项（三）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 预算部与综合部对目标责任书的执行情况进行过程控制，审计部加强审计监察力度。 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 本责任书解释权归公司综合部。相关说明审核人批准人编制人员员
9、员审核日批准日编制日期期期四、营销总监绩效考核被考核人姓职位营销总监部门名考核人姓名职位总经理部门指权重考核得KPI 指标绩效目标值标分维度净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期内主 营业务 收入达到财_万元考核期内销售收入达到_万务销售收入10%类元考核期内销售费用控制在预算销售费用5%之内货款回收率5%考核期内货款回收率达到_%年度企业发展战略目标10%考核期内年度企业发展战略目完成率标完成率达到 _%内销售计划完成率10%考核期内销售计划完成率达到部_%考核期内合同履约率达到运合同履约率5%_%营类销售增长率5%考核期内达到 _%市场推广计划完成率5%考
10、核期内市场推广计划完成率达到 _%市场占有率5%考核期内市场占有率达到_%客考核期内客户保有率达到户客户保有率5%_%类考核期内客户满意率在_%客户满意率5%以上学培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到习100%发考核期内核心员工保有率达到展核心员工保有率5%_%类本次考核总得分销售增长率考当期销售额或销售量核销售增长率1100%上期（或去年同期）销售额或销售量指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：五、客服主管绩效考核指标量表被考核人姓职位客服总监部门名考核人姓名职位总经理部门指标KPI 指标权重绩效目标值考核得维分度净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_%以上财考核期内主营业务收入达到务主营业务收入10%_万元类客服费用控制在预算范围之客服费用控制10%内
