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1、网络电话安安装+电话拨拨号方案案VOIP部部份安装图示8部电话同同时使用用一个号号码，同同时呼入入呼出不不线，来来电指定定话机（第第一部）接接听，若若第一部部占线，则则依次排排队，2、3、4，后后七部话话空闲响响铃！客客户可以以按需订订制自己己的需求求！1：拨打与与使用和和传统电电话一样样，没任任何区别别。2：全球互互通互转转免费，无无月租。3：可以在在全球任任何有网网络的地地方拨打打和接听听电话，不不受地域域限制4：可以呼呼叫转接接到全球球任何固固话或者者是手机机，不受受运营商商限制5：移机方方便，支支持全球球免费漫漫游，无无需在缴缴纳移机机费用 6：成都002866开头的8位联通号号码，终
2、终身不变变，全球球漫游！电脑拨号及及客服管管理部分分1、连接录录音卡的电脑脑做为服服务器端端，运行行配套的的服务器器端软件件，所有有线路无无线座机机的录音音存放到到服务器器端，联联系人信信息和通通话记录录存放在在SQLL Seerveer数据库库。2、同一局局域网的的任何电电脑都可可以运行行配套的的客户端端软件，运运行客户户端软件件需要输输入线路路通道号号和密码码进行登登录，登登录的线线路通道道有来电电或者去去电时，客客户端弹弹出通话话联系人人名片，加加快业务务处理效效率；客客户的姓姓名、单单位、职职务、历历史交往往记录、业业务记录录等信息息尽收眼眼底，一一目了然然，让您您在谈话话之前已已心中
3、有有数，不不但能有有效打破破距离隔隔阂，而而且有利利于把握握谈话的的主动权权。通话话号码归归属地自自动显示示在弹屏屏界面，在在弹屏界界面轻点一下下鼠标，即即可自动动打开通通话号码码的网页页搜索信信息(百度，googgle)，帮助助您对陌陌生客户户的全面面了解；可以对对当前的的通话编编辑通话话备忘。3、业务订订单管理理，管理理每个客客户的业业务订单单记录，来来电或者者去电时时，弹屏屏界面直直接显示示通话联联系人的的业务记记录。业业务记录录的字段段个数和和字段名名称可以以自定义义设置。4、客户文文件关联联，可以以设置客客户来电电时自动动打开对对应的关关联文件件，文件件格式不不限。5、客户图图片关联
4、联：去电电或者来来电时，在在弹屏界界面可以以显示客客户的图图像信息息。6、所有客客户端共共享客户户资料、业业务订单单记录、通通话记录录、通话话备忘和和录音文文件。7、服务器器端软件设置所所有客户端端的登录录密码，操操作权限限，联系系人共享享属性，录录音收听听权限，通通话记录录查看等等权限：8、客户端端不运行行，对应应线路的的通话记记录和录录音也不不会丢失失。9、呼入呼呼出录音音，对通通话过程程无任何何影响，摘摘机通话话自动开开始录音音，挂机机自动停停止录音音。录音音文件为为WAV格式，可可在任意意Winndowws电脑播放。启启用录音音压缩功功能，1小时的的录音数数据仅占占3MB硬盘空空间。录
5、录音文件件可随时时查询听听取,原声回回放，真真实可靠靠。10、您在在通话中中或者通通话后都都可以对对本次通通话进行行备忘信信息的录录入，以以备事后后查询。11、电脑脑拨号，鼠鼠标点击击联系人人的号码码，摘机机即可对对该号码码自动拨拨号，代代替了手手动按键键拨号的的繁琐过过程，可可以自动动加拨出出局字头头和长途途IP字头。12、短信信发送、接接收，发发送定时时短信。13、发送送个性化化短信：发短信信时，自自动添加加联系的的姓名做做为短信信内容的的开头(尊敬的：短信内内容),客户收收到短信信时会感感觉这是是专门为为他(她)发送的的，大大大提高短短信的亲和力力也避免免垃圾短短信的嫌嫌疑，在在批量发发
6、送时，使使用该功功能更加加方便快快捷。14、手机机号码来来电通话话结束后后，自动动对该手手机发送送事先设设置好的的短信（同同一号码码，一天天只发送送一次。自自动回执执短信功功能具有有开关设设置）。15、通话话记录查查询，可可以根据据任意组组合条件件查询通通话记录录，查询询结果可可以导出出到EXCCEL文件。16、通话话记录统统计分析析，在一一定时间间范围内内，对每每条线路路的通话话进行统统计分析析，统计计指标有有：通话话总次数数、通话话总时长长、平均均通话时时长、来来电总次次数、来来电总时时长、平平均来电电时长、平平均等待待接听时时长(从开始始振铃到到摘机接接听的平平均等待待时间)、去电电总次
7、数数、去电电总时长长、平均去去电时长长、未接接总次数数，统计计结果可可以导出出到EXCEEL文件。17、业务务记录查查询，可可以根据据任意组组合条件件查询业业务记录录，查询询结果可可以导出出到EXCCEL文件。18、身份份证详细细信息查查询(出生地地，出生生日期，性性别，身身份证有有效性)。19、联系系人生日日提醒。20、任务务安排提提醒，客客户回访访提醒。21、客户户资料批批量导入入(Exxcell或者Outtloook)、批量量导出(Exccel)。22、业务务订单记记录批量量导入(Exxcell)、批量量导出(Exxcell)。23、打印印客户资资料信息息：可以以自定义义设置打打印那些些
8、字段，不打印那些字段。24、业务务订单信信息打印印：订单单打印信信息包含含了订单单客户的的姓名、公公司名称称、联系系电话、地地址等信信息。可可以自定定义设置置打印那那些字段段，不打打印那些些字段。25、通讯讯录，通通话记录录和录音音记录的的批量操操作功能能(批量删删除，批批量修改改)。26、密码码保护。27、提供供WEB系统对对接接口口，实现现来电WEB弹屏功功能。28、提供供数据库库中间件件开发接接口，通通过该接接口可以以实时的的获取来来电号码码，去电电号码，话话机线路路的状态态等信息息；可以以发送短短信。对对使用该该接口的的客户能能够提供供充分的的技术支支持。29、可以以自定义义设置客客户
9、资料料字段的的显示名名称。30、数据据库定时时备份，可可以设置置每周或或者每个个月自动动备份数数据库一一次。数数据库中中保存了了客户资资料，通通话记录录，业务务记录，通通话摘要要，短信信等内容容。可以以指定数数据库备备份路径径。增加加了数据据的安全全性，不不再为客客户资料料,通话记记录，业业务记录录等信息息的丢失失而提心心吊胆。31、知识识库管理理：此功功能用于于一些新新来的客客服人员员，由于于他们对对专业知知识还不不是很熟熟悉，则则可以通通过知识识库，根根据客户户提出的的问题，找找出统一一标准的的解决方方法。32、同一一局域网网的任何何电脑都都可以运运行配套套的电话话查听软软件，带带上耳机机
10、即可实实时的查查听任意意线路的的通话内内容。33、可以以在服务务器端将将导入的的客户资资料随机机分配给给指定的的坐席，分分配后，每每个坐席席只能看看到分配配给自己己的客户户资料：34、隐藏藏客户资资料联系系方式：设置该该权限后后，客户户资料的的联系方方式将被被隐藏，保保证了公公司的重重要客户户资料不不会被公公司员工工外泄。35、操作作日志：商赢客客户管理理系统任任何数据据的添加加、修改改或者删删除，都都会保存存到操作作日志中中。使用用超级用用户(addminn)登录服服务器端端可以非非常方便便的查询询操作日日志。每每一条操操作日志志都非常常详细的的记录了了操作的的内容、操操作的时时间、操操作的
11、坐坐席和操操作电脑脑的计算算机名字字。36、坐席席(客户端端用户)之间收收发即时时消息、收收发文件件、文字字留言等等功能；客户端端用户可可以看到到其他客客户端的的话机状状态和客客户端在在线状态态。37、当作作服务器器的电脑脑也可以以运行客客户端软软件。38、运行行客户端端的登录录界面 输入服服务器的的IP地址、通通道号进进行登录录:如果客客户端用用户使用用的电话话线路连连接接录录音设备备的1号口，登登录通道道号就输输入1。如果果客户端端用户使使用的电电话线路路连接接接录音设设备的2号口，登登录通道道号就输输入2。依此此类推.39、连接接接录音音设备1号口的的线路有有来电时时，通道道1登录的的客
12、户端端弹出来来电号码码对应的的客户资资料的信信息。连连接接录录音设备备2号口的的线路有有来电时时，通道道2登录的的客户端端弹出来来电号码码对应的的客户资资料的信信息。依依此类推推.40、可以以在服务务器设置置每个客客户端新新增联系系人的共共享权限限：比如如设置通通道1登录的的客户端端新增的的联系人人 对 通道2登录的的客户端端可见，对对其它通通道登录录的客户户端不可可见。41、可以以在服务务器设置置每个客客户端的的弹屏属属性：比比如设置置线路2来电时时，对通通道1登录的的客户端端也弹屏屏(设置后后，线路路1、线路2来电都都会在通通道1登录的的客户端端弹出来来电号码码对应的的客户资资料的信信息)。42、可以以在服务务器设置置每个客客户端的的通话记记录查看看权限和和通话录录音查听听权限：比如设设置通道道1登录的的客户端端可以查查看线路路2、线路3的通话话记录，可可以查听听线路2、线路3的通话话录音。价格名称型号价格备注语音网关FreeGGo eeia2200881200网络电话88线设备备语音卡XF-8BB-CIIT/PPCI 9800电话拨号网网络版+客户管管理系统统电话：0228 84459881288 手机： 1335 558600 86605
