上交大《市场营销基础》教学资源习题答案项目八

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1、项目八 促销策略一、单项选择题1 B2 C 3 B 4 D 5 A二、多项选择题1 BCDE 2 ABC 3 ABCE 4 BCE 5 ABCDE三、简答题2 .什么是促销组合?所谓促销组合, 是指企业根据产品的特点和营销目标, 综合各种影响因素,对人员推销、广告、营业推广和公共关系四种促销方式的选择、编配和综合运用,形成整体促销的策略或技巧。3 .影响促销组合的因素有哪些?( 1)促销活动目标( 2)产品类型( 3)产品生命周期( 4)促销方法( 5)市场因素( 6)销售时机( 7)促销预算3广告哪几个要素构成?( 1)广告主( 2)广告受众( 3)广告媒体( 4)广告信息( 5)广告费用4

2、 .营业推广的方式有哪些?(一)以消费者为对象的营业推广方式( 1)赠送样品( 2)包装促销( 3)折扣券( 4)现场示范( 5)奖励促销( 6)利益承诺(二)以中间商为对象的营业推广方式( 1)批发回扣( 2)推广津贴( 3)销售竞赛( 4)提供协助( 5)业务会议(三)以销售人员为对象的营业推广方式( 1)销售提成( 2)特殊推荐金( 3)培训5 .公共关系的具体策略有哪些?1)利用新闻媒体进行宣传( 2)赞助公益事业( 3)刊登公共关系广告( 4)开展各种专题性活动( 5)危机事件处理( 6)人际交往( 7)导入企业形象识别四、案例分析娃哈哈集团的促销策略娃哈哈集团是浙江省一家集工业、

3、物业、 商贸等产业为一体的大型企业集团。 尽管娃哈哈和那些国际知名大名牌相比, 还稚嫩的像个孩子,但在短短的十年内, 娃哈哈已成为今天中国食品行业的“大哥大” ,这与它出奇制胜的营销策略是分不开的。“喝了娃哈哈,吃饭就是香”的USP独特的销售主张诉求把娃哈哈产品形象生动地刻进了人们的脑海。为了加大宣传力度,娃哈哈不惜巨资,从1988 年起,每晚必在“新闻联播”前的黄金时段亮相,被人们称为“宇宙流”和“地毯式轰炸” 。1993 年,娃哈哈在杭州市各大报纸上刊登了一则广告:将报纸上的“娃哈哈”标志剪下来,可以到杭州市各大商场领取一盒娃哈哈果奶。 当天报纸发行了 100万份, 娃哈哈公司领导预计能有

4、30%的反馈率就不错了,然而没料到各大商场的果奶很快告罄,可商场门前人山人海, 手持剪报标志来兑现果奶的人迟迟不肯散去。 如果到此为止的话, 那么这一活动并不特别, 而娃哈哈下一步所做的就不是每个企业都能做到的了。 为了保证每一标志持有者领到果奶, 公司连夜生产,使每一个消费者都满意而归。 这一企业与中间商的广告技术活动成为各大报纸争相宣传的热点,娃哈哈的美誉得到大幅度提高。1993 年,成都全国糖烟酒订货全上,娃哈哈集团别出并按裁,请了一支由金发碧眼的洋小姐组成的游行队伍, 在街上身披绶带, 向路人分发娃哈哈宣传品。 洋人给娃哈哈作广告的消息不胫而走, 在糖烟酒会期间,订单就像雪片似地飞到娃哈哈公司的手中。一天,郑州街上突然出现了许多醒目的“小黄帽” ,帽子上印着“娃哈哈捐赠” 。原来,娃哈哈公司为郑州 5 万名小学生定做了 5 万顶小黄帽,以便放学过马路时醒目,避免事故。这次活动不公提高了娃哈哈在郑州的知名度,而且在人们心中也树立了高大的“公益形象。【问题】娃哈哈集团采用了哪几种促销方式?有哪些具体措施?答:娃哈哈集团采用的主要促销方式:1 .广告:每晚必在“新闻联播”前的黄金时段亮相;在杭州市各大报纸上刊登广告。2 .营业推广:赠送娃哈哈果奶;请洋人销售;发小黄帽。3 . 公共关系:为了保证每一标志持有者领到果奶,公司连夜生产;赞助公益事业 “小黄帽”活动。

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