美容师年度工作总结5篇.doc

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1、美容师年度工作总结5篇美容师年度工作总结5篇美容师年度工作总结1 新的一年将至,又要有一个新的开场,回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们全体店员的共同努力下,我们在20xx年获得了骄傲的成绩。我从一名员工,在公司的大力培养下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我承受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作经历,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,就可以做好。我详细归纳为以下几点:1、

2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,理解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同业信息,理解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动到积极。为了给顾客

3、创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作:a、首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;b、其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的分开本店。c、如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了,成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们。面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理;2

4、、对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。美容师年度工作总结2 美容师工作总结的内容分为以下4个局部:1、根本情况这是对美容师的自身情况和形势背景的简单介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景那么包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。2、成绩和做法美容师的工作获得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措

5、施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。3、经历和教训美容师在工作中通过对理论过程进展认真的分析p ,总结经历,汲取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。4、今后打算美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误,发扬成绩,准备获得什么样的新成就,不必像方案那样详细,但一般不能少了这些方案。美容师年度工作总结3 作为效劳行业,效劳质量是公司的关键之一。回忆即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。辞别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭

6、已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我可以严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!一、回首前半年1、我们正生活在效劳经济时代,资料共享平台效劳已浸透到生活中的诸多细节,每个人既是享受效劳的“客户”,又是为“客户”提供效劳的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客效劳为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个效劳细节的要求,给我一个时机还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。缺乏之处:对工作缺少激情和热情,不够主动

7、,自信。2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和理论在工作中可以很好的配合同事及上级领导还有教师:每次活动期间我都能和教师或者教师一起分析p 自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉教师在护理中顾客的突发状况。因此获得了不错的成绩。缺乏之处:对顾客的理解不够透彻。3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动答复教师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,获得通关护照。并能将其运用到工作中。缺乏之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克制此问题。4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到

8、问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。缺乏之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务程度还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要擅长发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务才能。在我的经理冰冰经理,店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目的。二、展望20xx在遵守以往获得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的缺乏,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目的:1、首先给自己定下年度目的

9、1认真的把握好自己的目的顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动效劳每一位顾客。理解顾客的需求。2认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。2、学习1参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,进步业务程度,销售才能及技巧,把学到的东西灵敏的运用到工作中去。2学会感恩,学习别人的优点,还要学会化装让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!3学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会承受和采纳。来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的将来是美妙的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关心和

10、指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去获得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的缺乏,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,为公司的开展前景尽一份力。美容师年度工作总结4 一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业效劳是不是已经浸透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好效劳的个人。回忆八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,

11、做到效劳细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的效劳。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。一、x月工作任务完成率本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的才能得到很好的提升。二、x月工作中存在的问题8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我觉察自己对顾客的理解还不够透彻,对于客户的需求方面,比拟难猜透。不过,我知道问题的头是因为接待的客户还不够多,经历还不够丰富,判断才能及处理才能就较弱。三、x月工作的收获及缺乏每天的工作中都有很多问题发生,我比拟会把握问题,并在第一时间去找资深

12、人士帮助解答,来提升自身的才能。对于美容师工作,存在一些缺乏之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务程度还是欠缺,实操手法也要加强。四、x月工作需要改良的地方这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改良这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。美容师年度工作总结5 一转眼,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比拟多,我也在繁忙之中不断的学习和锻炼自己,获得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有

13、了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些缺乏之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根还是我的经历不够丰富,在美容院承受的锻炼还比拟少,对顾客的判断才能和处理突发性事件的才能还比拟弱。但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的才能得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不可以谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够纯熟等。这个月我根本完成工作目的,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目的,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好效劳。谢谢大家。第 页 共 页

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