在超市实习报告3篇.doc

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1、在超市实习报告3篇在超市实习报告 篇1 提要; 在此次的社会理论期间,我利用这次难得时机,认真工作,严格要求自己,虚心想领导和工作人员的经历学习,认真听从店长的批评。刚分开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的理解要从头开场,如何去理解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探究和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”,外面的世界固然很诱人,而它不再像校园生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,树立

2、良好的形象。正文;这次超市实习的主要目的是积累社会经历,培养自己的社会才能,丰富自己的阅历,适应社会的开展。放假三天后,开场了我的工作,工作时间每一天八个小时,有早班,也有晚班。干的工作也挺多,搬货卸货,清扫卫生等等。工作中有许多不尽人意的事,和学习一样,要学会调整,要学会适应工作环境,改良工作方法,积累工作经历,还有许多要学的东西。大学就是一个小型的社会。而这个小社会和我们生活和工作的大社会还是有很大的差异的。社会并不是风平浪静的,也不是那么的容易理解的。自己的社会经历可以说几乎为零。我常常对自己说,不能再留在父母的身边,不能再在父母的臂湾里做任何事。这就是我这次工作的原因,另外我还有很多的

3、缺乏和缺点,自己需要在工作中查漏补缺,完善自己,我发现,无论做什么事都要坚持。在工作中,我认识了许多的人,不在孤单,干活时也有劲,逐渐我变得很开朗,变得外向。其别人告诉我该怎莫做做得更好,在不知不觉中成长。虽然我还是大一,对本专业或许没有更深层次的认识,但是此次社会理论活动将起到一个桥梁作用,这是我人生中相当重要的经历,对将来的实习和参加工作有很大的帮助作用。虚心请教,遵守组织纪律和单位规章等一些根本处事原那么让我在理论学习中不管进步。这段时间内的社会参与更加深了我对社会的认识,更好把握现代社会做人的一个度。总结;通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的工作才可以纯

4、熟和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮助,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们这次是从事效劳的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢送的。完毕语;在这次的工作中,很感谢我的教师,同学,同事,他们了我很多,我在这次的工作中,收获了很多。在超市实习报告 篇2 一、前言八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,详细的工作就是为该著名品牌所属的一个肉制品品牌做免费市场品味试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们去买,进步销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开场,都

5、要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。二、实习目的之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:1、可以接触更多的人要自己的交际才能能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。2、我要看看我能否在繁忙的环境中有才能依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会,在理论中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的

6、才能能否被社会所成认。想通过社会理论,找出自己的缺乏和差距所在。趁着暑假有这样一个时机,初步体验管理与被管理,效劳与被效劳之间的奥义。促销是企业推广新产品、进步品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联络的重要措施。尤其是在超市里各种品牌对手集中竞争的地方,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求促销要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,超市是直接接触最终顾客的最重要的场所,也是企业短兵相接的战场第一线。掌握如何让自己的品牌快速有效的深化人心,博得群众好感并且理解超市促销管理方法就是我要学习的。三、实习时间XX年年8月历时一个月四、实习地点西湖区杭州市联华华商

7、超市五、实习单位和部门蒙牛品牌连锁上海荷美尔肉制品公司市场销售部杭州分部六、实习内容先来介绍一下工作环境,华商超市它是一家大型超市主要效劳于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部门被分为好几个局部:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。而我做的荷美尔熟食肉类试吃就属于食品科肉类熟食组。我的工作日程是这样安排的:每天上午11:15上班晚上8:30下班,每个礼拜的礼拜一到四休息,在岗时期要要参与超市盘点和入库整顿,那就要整个超市都留到两三点钟了。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,

8、但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加繁忙,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的一个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进展盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门交代各自所要盘点的货架开场一一对应的数量、金额和品目盘点各单位扫枪核对例行工作总结小会次日有班的先回去,没班的留下清扫卫生,一般

9、不到三点决不完毕。记得曾经有一个长辈就跟我说:不过做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开场就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这确实有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开场招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对群众的羞涩心情,喊话器毫不留情的将我是个生手的机密公之于众。还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,我只能默默的切肉,在顾客看来这是很奇怪的举动。好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关详细的事项和要注意的重点,比方说我决

10、不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自分开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位分属各个货架、产品。我是肉制品这边的,就不能随意跑到西点那边去,百货组上的人就不能随意走到我们食品这边。因为我们每一个人都有销售任务和自己负责促销的产品,你走开了就等于擅离任守形同虚设!而且给顾客的影响就是这个超市的员工没有组织纪律自由散漫。“不可以闲谈”也类似这个原因,假如几个理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人为顾客介绍讲解了,东西买不出去就完不成

11、任务了啊!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但使用不能过于频繁。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联络的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。还有就是不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,

12、一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,对仓库的布局不理解,好屡次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。当然在没有货要上的话一定要找点事情做。“上货”,说通俗点

13、,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品味,并且重复我已经重复了几百遍的讲解台词。假如没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在

14、超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。在超市里打工我还能看到一般人看不到的东西。如今,同类竞争的品种增多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的品牌的市场调查员到我们这里来看价格,或者是自己品牌的暗调员观察我们的工作实情和实际销售情况。对于做“”,超市自己本身也养了很多,他们有的是制服穿穿警棍挥挥的明保,有的是穿着普通却目光犀利的暗保,他们的工作除了抓偷东西的小偷,更大的目的是为了监视和管理员工!所谓日防夜防家贼难防,有很多员工利用职务之便偷吃超市的东西,就在我面前一个暗保当场揪出了一个员_袋里的包装纸,不仅第

15、二天上和黑榜公布还被辞退扣发奖金,虽然打击措施严厉,但是大姐告诉我超市里多的是胆子大的,他们要是想吃就算监控探头也拍不到,就在我们柜台的边上乳制品专区那些试吃的瓶子十个里面三个是他们自己吃的。要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经历:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原那么上你是不应该给他们偷吃的,假如偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是假如你要清高而坚持自己的原那么而回绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,假如你把

16、过底的销量告诉他,那么他面子挂不住,但是你虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提早理解了社会,对这个社会提早有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。同时我认为,我们当代的大学生在优越的环境下成长,一路来都没有吃过苦,自律性和组织才能都相当欠缺,遇到问题总是不能完美的解决,就在我理论的前半月我因为把试吃台放在了消防通道的要道上,并且对来检查的上级领导言辞不恭受到了公开的批评,还让整个肉品科被扣了五分团体分让他们正式员工的月奖金泡汤,我成了他们憎恨的对象,虽然这件事情不全是我的错但是我还是向他们抱歉并且向我们的主管告之了原因,我这么做没有使他们的怒气全消也没有改变我们科的团体分落后的场面,但是让我知道不管什么时候不管我是谁,都会遇到这样那样的问题,就在于你怎么面对和处理,说实话我为了这个促销的工作掉了两次眼泪,都是因为棘手的问题我却_为力,当时

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