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1、垂站管理制度行政部二O O五年六月目 录第一部分 基础管理大纲公司组织机构图基础管理大纲1员工行为守则3第二部份行政管理制度第一章总则5第二章印信管理5第三章证照管理6第四章公文管理7第五章办公用品管理8第六章图书报刊管理9第七章档案管理9第八章车辆驾驶员管理12第九章来宾接待管理16第十章 制度17第十一章安全保卫制度18第十二章卫生管理制度19第十三章管理20第十四章会议管理20第十五章电脑管理制度21第十六章差旅费报销制度22第十七章工作计划管理23第十八章考勤管理制度24第三部份人力资源管理制度第一章总则24第二章人力资源规划24第三章员工招聘与配置30第四章劳动合同及员工离职31第五
2、章员工薪资制度35第六章绩效考评制度39第七章员工福利45第八章奖励和处分47第九章员工培训48第四部份 附则第一条 批准、修改、解释与执行54第二条说明54附：1、工资等级表2、人力资源管理表(1) .普通员工、主管级以上员工和项目部员工月绩效考评表(2) .基层单位月(季)管理目标责任考核表(市场部、项目部)(3) .员工人事担保函(4) .试用期员工转正申请表(5) .试用期员工转正考核表(6) .员工岗位申请表(7) .员工工资定级申请表(8) .员工离职手续办理表(9) .其它表格(免打卡证明、加班申请表、休假申请表)3 6第一部分管理大纲第一条 为加强管理，完善各项工作制度，促进公
3、司发展壮大，提高经济效益， 根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。第二条 公司全体员工都必须遵守国家有关法律、法规和公司的规章制度。第三条公司的财产属股东所有。禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏 公司财产。第四条 公司的员工应以集体利益为重，与企业荣辱与共，不得有任何损害公司 信誉的行为。第五条 公司秉承“以人为本、育德育才、诚信为公、团队创新”的理念。尊重 知识、尊重人才及其劳动成果，为员工创造良好的工作条件和工作环境，提供个人才 能发挥的平台，并给予相应的福利待遇。第六条 公司鼓励全体员工刻苦学习科学技术文化知识，为员工提供学习、深造 的条件和机会，努力提高员工的
4、素质和水平，造就一支思想业务过硬的员工队伍。第七条 各级主管单位负责人，须注意自身涵养，领导所属员工同舟共济，提髙 工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。第八条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第九条 公司倡导员工团结互助、团队协作、集体创造、甘苦与共的精神。第十条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展 提出合理化建议，对做出贡献者予以奖励、表彰。第十一条 公司保障和维护员工的合法权益。全体员工必须深谙唯有努力生产、 提高质量，才能改善福利，实现劳资两利目的。第十二条 公司实行“按能效取酬”的分配制度。既重视员工的个人能力，又重 视员工
5、的工作绩效和贡献，以绩效和贡献为主。第十三条 公司推行工作目标绩效考核制度。实行“严密组织，无情管理，政令 畅通，计划落实”的行政治理结构，端正工作作风、提高工作效率，遏制办事拖拉、 不负责任的工作态度，提髙公司总体绩效。第十四条 公司提倡厉行节约，降低消耗，增加收入，提高效益，反对铺浪费。第十五条 维护公司纪律，对任何违反公司章程和管理制度的行为，都要予以追 究。员工行为守则第一条遵守国家的政策和法律法规，遵守公司颁布的规章制度与决定。第二条维护公司形象和信誉，不得有任何损害公司信誉的行为。第三条 严守公司，涉及的文件、资料和工作间、仓库，无关人员不得接触；员 工不得擅自查阅、复印、摘抄纳入
6、畴的文件资料，更不得向外传播和泄靂。如工作需 要查阅、摘抄、复印上述资料，须经上级部门批准。第四条员工行为标准1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇领导或同事应相互问候。3、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用姓氏称”或“称”。4、接听应用普通话说：“您好，XX集团”或“你好，XXX部”，切忌大声、生 硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。5、电脑专人管理，上班时间不得上机聊天玩游戏。6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门负责人交代清楚事由、所需时间等; 接待来访、业务
7、洽谈应在接待室或会客区进行。8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声 喧哗。第五条员工工作准则1、经营管理活动中，不得索取或收受业务关联单位的贿赂。按规定合法收取的回 扣或佣金一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；如个人侵吞，发现后除追回非法 所得外，处以同等数额的罚款；数额巨大构成犯罪的，报司法机关追究其刑事责任。2、对方馈赠礼物价值较小（按公认标准），接受后不影响正确处理与对方的业务 关系，拒绝则可能视为失礼时，允许在公开场合下接受。3、与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，未经所在单位 负责人书面批准，不得在有可能存在利益冲突的业务关联单
8、位，安排亲属、接受劳务 或技术服务。在数额较大的经济合同谈判与签订过程中，经办人员不得单独进行，必 须有三方（人）以上（经办、财务、监察三方面人员）全程参与。4、不得利用部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。5、树立团队观念，讲求集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非， 营造融洽和谐的工作氛围。6、服从公司决定和上级主管的工作安排，高效优质完成本职工作和领导交办的任 务；积极献计献策，推动公司的发展。7、精益求精，不断提高工作绩效。8、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗、不串岗。9、不得自营与公司的职务上有关的业务，或兼任其他企业的职务。第二部分行政管理制度第一章总则一、
9、为加强企业行政事务管理，理顺部关系，使各项管理标准化、制度化，提 高工作绩效，特制定本制度。二、行政事务管理包括印章使用管理、证照管理、公文管理、档案管理、工作计 划管理、车辆及驾驶员管理、来宾接待管理、制度、安全保卫制度、卫生管理制度、 管理、会议管理、电脑管理、办公用品管理、图书报刊管理、差旅费报销管理、考勤 管理。第二章印信管理一、印章种类1、公司向主管单位登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。2、公司董事长或总经理（法定代表人）、股东的备案职章。3、公司部门印章。二、印信使用规定1、对公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、 金融等机构的行文，盖公司印章。2
10、、以公司名义对国家机关、团体、公司核发的证明文件及各类规章等，由总经理 （法定代表人）署名、盖印章。3、在授权围，以部门名义对合作单位、客户及部行文，由部门经理署名、盖部门 章。4、公司印鉴和职章经批准后方可使用，并做好使用记录。5、需要印鉴的介绍信、说明及对外开具的公文，应统一编号登记存查。6、一般不允许开具空白介绍信和证明。如工作或特殊需要时，必须经总经理签字 批准方能开出。空白介绍信的使用情况，事后必须向公司具体说明，未使用的应予交 回。第三章证照管理一、证照指公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证、劳动执法 合格证、社保登记证等，个人的职称证、项目经理证、建造师证、安全员证
11、、岗位等, 以及企业合法经营所需要的各种证照。二、行政部负责公司证照的统一管理。因公需要借用时，应严格办理借用手续； 需要复印的，由行政部统一复印并加盖“再次复印无效”印章，必要时加注“复印件 仅用于办理XX事使用”。三、行政部应在政府有关部门规定的时问，组织完成各种证照的年度检审，确保 证照的有效性。四、为保证公司的合法经营，公司以个人名义办理的职称证、资质证、等各种证 件的产权属于公司，由行政部统一保管，任何人不得据为己有。证照检审时，相关部 门和人员有责任予以协助，并提供所需的材料。第四章公文管理一、公司行文是企业请示、报告、商洽工作、向下传达决定、批复处理问题、指 导工作的重要形式。二
12、、公司行文要做到规、准确、及时，并实行统一管理。三、公司行文的程序为：拟搞、审核（部门领导）、签发（公司领导）、打印、分 发、登记、归档、销毁。四、行文与打印管理1、公司行文由业务承办人起草，在发文稿申请表中须有文件标题、发送围、印制 份数、拟稿单位与拟稿人，部门负责人签名、标定日期和密级；部门负责人审定，总 经理签字同意后打印发文。2、经总经理批准签发的文稿交行政部统一编号打印，由起草人校对（对文稿容、 质量负责）修正后，及时送交给有关部门和人员，或由行政部发出。3、打印人员不得截留文件，或将打印、复印、传真等行文中的有关商业秘密或企 业管理规定中须的事项透露给他人。五、发文管理1、公司发文
13、由行政部统一编号、存档。有领导批示的，还应附批示件。2、部门和个人收文应在行政部发文登记册中签名。3、公司制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向政府有关部门的请示、报告 等以红头文件印发，其他文件通常用普通纸印发。4、公司部文件，各部门应妥善保管，年终由行政部统一收回处理。六、收文管理1、公司收文的处理程序为：收文、分文、记录、传送、归档。2、公司收文由行政部统一负责：收到发来文件后，应先做好归类、登记，根据文件的容，分送有关领导阅示和主办部门处理后，收回归档。3、急件或涉及商业的传真应由专人处理。七、所有文件收取发放，必须有登记、签收手续。第五章办公用品管理一、办公用品的购置1、每月月底，
14、各部门负责人将本部所需要的办公用品计划，以书面形式提交行政 部。2、行政部制定采购计划及预算，经财务部和公司领导审批后购回，按计划分发各 个部门。3、因工作需要由部门自行购买的办公用品，应事先办理申请审批手续，购买后报 行政备案。4、办公用品要做到质优价廉、库存合理、开支适当、保管良好，并建立帐本和入 库手续。二、办公用品领用及僅理1、办公用品通常由部门领导按计划在行政部领回，出库时领取人员签字。2、新入员工的办公用品，由行政部根据部门负责人提供的和用品清单配备。3、计算器、订书机、打孔机等耐用文具列入移交。如有故障或损坏，应以旧换新, 如遗失应由个人照价赔偿或自购。第六章图书报刊管理一、图书
15、、报刊种类公司的报刊指各种报纸和期刊（专业与非专业），图书即各种工具书和专业用书。二、图书、报刊的订购管理1、公司根据业务需要和各部门的要求制定年度报刊订阅计划，行政部统一负责办 理订阅手续。2、各部门根据业务需要制定图书购买计划和预算，报行政部预审，经公司领导批 准后由所需部门或行政部统一购买。3、报刊和图书由行政部负责登记、分发、保管、借阅管理。4、对不遵守规定和损害图书报刊的行为，行政部有权制止，并按照公司规定予 以处罚。第七章档案管理一、公司档案：集团公司的章程、规划、年度计划、经营情况、统计资料、财务 审计、会议记录、决议、决定、委任书、聘书、协议、合同、项目方案、可行性研究 报告、通知、房地产产权证、工程图纸文件和涉及土地、施工的各类文件、批复、工 程竣工档案资料以及员工薪资、人事档案等具有保存和参考价值的文件材料。二、档案由专人负责管理，并
