超级(成功)推销学.doc

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1、超级(成功)推销学学习有五个步骤:初步了解;重复(重复为学习之母);开始使用;融会贯通;再一次的加强(泰森故事)(经过心理学家研究:一个人听场演讲,4个小时后会忘记50)教学的五大步骤:解释;示范;开始演练(乔丹打篮球);纠正错误;重复演练。推销十大步骤: 一、准备:l、专业知识的准备;(认真的重复)进摄影棚,听音乐使情绪达到颠峰状态;复习产品的优点,复习竞争对手的缺点,对我自己的帮助是什么?对我的学生有没有帮助? (10个顾客,复习10次,10个心态)到棚、试讲,试镜头,看表情、跟镜头。试音试录,然后再放出来给我听,看乔丹比赛,基本动作是顶尖的课题,所有的高手都是练出来的,看你练习的次数,每

2、一份私下的努力都会有倍增的回收,并在公众中被表现出来,老虎伍兹、麦克杰克逊,明师出高徒。2、精神上的准备:拜访客户时要兴奋,带动别人之前先带动自己:静坐,最主要的是背要打直。因为打直你的能量箸是能的,然后眼睛闭起来。什么都不想,最有效的静坐是45分钟,没办法就先少积多,如果想就想1.1.完了,达到颠峰状态。录影之前跑步,演讲之前,说服是信心的传递,是情绪的转移。1、4、2、2、8、4呼吸法,吸气腹部是凸的,呼吸困难是缺氧,有毒,站起来,早中晚各10次,请坐,深呼吸,时常做有氧运动,如散步、慢跑、游泳、骑车、太极等。永远只吃七八分饱。吃饭后困,因为消化,消耗体力。我都吃果汁,都吃一些易消化的东西

3、;蛋白质和淀粉不要混合一起吃,大部分人做不到。蛋白质:鸡蛋、肉类、淀粉类、米饭、馒头、面包,为什么不能混着吃?因为淀粉类是碱性消化,蛋白质是酸性消化,酸碱中和就没有消化了。因为没有消化,你体内毒素太多,所以你感觉没有精神,每天我吃肉就不吃饭,吃饭就吃菜。要多吃水果,多喝果汁,少喝牛奶,而且要在饭前。因为水果在小肠消化,所以饭后吃水果会打嗝,发酵。放松,接近大自然,接受宇宙的磁场。睡眠太紧张,会做恶梦。要放松,听大自然的音乐。二、情绪进入颠峰,行为是心情的反映,顶尖的业务员他的情绪很稳定,永不变脸,改变情绪之前,先改变肢体动作,所以我闪跳舞是5分,达到的效果也是5分。你行动的效果也是5分,所以你

4、的情绪要达到颠峰状态,你的肢体动作要达到10分,100分、200分,超过满分,所以你放松的时候,还是满分,过火的经历,很多事情看起来很困难,几乎不可能,可是当你下定决心要做的时候,他立刻变提非常简单!下定决心,一千顶尖的推销员跟一个普通的推销员有三个差别:顶尖的行动力,有活力,行动力的第一个关键就是有活力。有明确的目标,10位就10位。情绪稳定。当我们的注意为集中在错的,有对的你也看不到。(活动)不管发生什么问题,(人民币正反面)对我有什么好处?被拒绝,有什么好处?有可能是烂顾客,会让我节约时间找更好的!被男朋友抛弃,今天我没有得到我想要的,明天我将得到更好的!被车撞,幸好,大难不死,必有后福

5、。每一件事情都有他的好处!顶尖的业务员始终把注意力集中正好的一面,不管发生什么,一定有他的好的一面,主要是我们选择看那一面。三、建立信赖感透过第三者:产品再好,顾客也不太会相信我们讲的话,他喜欢听第三者的发言。(赖晋和)高凌峰,通过第三者发言。现在入个VCD。透过有效的倾听,上台做示范,(男学员上台坐)坐在顾客的左边,为什么?通常倾听时做记录,所以写字顾客看的见。示范讲话,陈老师倾听:1、倾听者做记录,而且是做100%记录。他讲什么全部记录下来! 2、我在看他的眼神;3。倾听者不要发出声音。(任何的)不要想自己即将要讲什么?所以会造成你一直没听清楚他在讲什么?造成更多的反对意见,所以唯一的动作

6、是重复他讲的话!确认!你想学什么?问问题,他讲话,然后确认!大部分人不喜欢听别人讲话,推销是用问的!倾听是尊重他,高度的信赖感,0K。透过模仿,当人与人面对面沟通的时候,我们用到三大要素:1、使用文字在沟通2、用了声音在沟通3、使用了我们的肢体动作。这三个构成了人与人沟通的三大要素。文字占7%,声音占38%,肢体占55%(心理学家)“我爱你”练习,男的没讲,女的不好意思,自己感觉到了。相信的基础来自于喜欢。每一个人最喜欢什么样的人?两种:A、跟他类似的人,一般人怎么让别人喜欢他。你-你问,噢,我也喜欢,通过文字,找出共同的话题,想办法引起共鸣,模仿他的肢体动作。有三种人:视觉型:讲话大声,速度

7、快,眼在动,头追着眼珠子跑。听觉型:不看你,视觉型说你怎么不尊重我,听我讲话呢?我直在听!触觉型:想一下再回答:(王菲)一个视觉型的人,遇到个触觉型的人。当一个人你模仿他十分钟,他就会开始被你影响,速度太快,压力太大,调整过度,最后,再调整过来,模仿不要同步模仿。例:小姐,现在还有没有东西你很想要的,但你还没有?肢体动作的影响力很大,包括呼吸、微笑,它不会知道在模仿他,因他不知道自己的脸,握手要有信赖感,不要乱抽回手。讲课前调查顾客,他们的喜好,他们喜欢粉红色,我就穿粉红色衣服,和领带,投其所好!你配合他的频道,他会比较容易接近你。四、了解客户问题、需求和渴望(透过的方法NEADS)N代表现在

8、、E代表享受、A更改、改变、P一决策者、S解决方案。举例:卖车,就问顾客你现在开什么车子?目前感觉最满意的是哪几点?假如你下次买汽车,有哪些需要更好呢?你买车需要问过你太太,父母吗?今天你满意吗?例500美金检查机械故障,了解顾客价值观,需求按按扭,了解顾客对价值观的定义!什么叫环境好?每个人对环境好的定义不一样。汽车速度快,陈老师0-100迈3、4秒,关键按扭,快快快。有的人舒服、舒服有的人好看,好看,按扭定义需求不同,对视觉型的人,你看这车多么漂亮,多么对听觉型的人,你听听看我们车子的声音,顾客都说很棒。对触角型的人,你摸摸方向盘,你摸摸这叫水来土挡,有没有帮助?你们是全世界最棒的!P4问

9、:买车,化妆品最重视的是什么?什么最重要?第二是什么?重新确认!第三是什么?五、提出解决方案,并且塑造产品的价格:六、做竞争对手的分析:七、解除反对意见(抗拒点):八、成交:九、要求顾客转介绍:十,做售后服务:P7设汁问句时:1、永远要以好处开场白!(对顾客的好处)2、连续问3-5个好处!各位来上课,不外乎提高自己的业绩,业绩就是收入,你们想不想要更省力的方法来提高收入呢?连续提好处他们就YES,YES、YES,OK,在你问问题的时候,顾客会有几个想法:第一个,你是谁,你有什么资格?第二个,我为什么要听你说?第三个,你说的东西对我有什么好处?你如何说明你说的是对的? (名人见证)第四个,为什么我要购买你的产品?给我理由。质量好,谁说的?价格好,跟什么产品比较?服务好!因为有满意保证别人做不到,顾客见证,有说服力了。第五个,为什么我不应该购买竞争对手的产品?是的,他们是很好,但他们价格太贵了,一年平均多出5千块,十年就可以省一台车子,半幢房子了,上几次课,增智慧。第六个,为什么我要立刻购买?给我理由。假如你不给他理由,他就不会立刻购买!重新设计产品介绍方法!

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