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1、普外科个人总结 篇一:普外科24年医疗工作总结 普外科2014年工作总结 2014年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,取得了一定的成绩，现将全年工作总结如下： 一、有效解决看病贵的问题 降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达36%,低于医院8%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度,并按王总的要求严格实行三对照:清单、医嘱、病程要一致。医护人员要做到合理用药、合
2、理收费,切实减轻病人经济负担。合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，思想汇报专题特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病,明明白白花费。 二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念 做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病
3、人进行沟 通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流，技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。 三、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理
4、的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“二级甲等”医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、资料的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、最全面的范文参考写作网站严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人。以全体科务会的形式，加强科室管理,用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案。 四、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体
5、知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作 用。一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度，提高工作质量,团结一致，扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 五、业务方面 积极开展新技术、新业务。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工作。 1、积极扩展腹腔镜在普外科的应用范围,腹腔镜是近年来兴起的新技术,具有创伤小、恢复快、美观的特点。我科腹腔镜的应用有较大发展空间。212年至204
6、年，我科成功开展腹腔镜手术0多台，自主独立开展了腹腔镜阑尾、胃穿孔手术,拓展了腹腔镜的应用范围,为我院争得荣誉。 3、在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接受的美观手术,得到了病人好评。如保留乳头的乳腺癌改良根治术、微创曲张大隐静脉剥脱手术等。 4、积极与省级医院专家合作,拓展普外科治疗领域,开展肾囊肿手术5例，直肠癌手术2例,乳腺癌手术1例，盆腔巨大肿瘤1例,肺癌例,病人均恢复良好。 六、经济指标及其它指标完成情况（1月份） 201年01年 总计收入105元平均547元总计收入86230元平均8391元执行收入7530元平均8509元执行收入5145元平均3768元手术费13元平均100元
7、手术费0298元平均7299元麻醉费944元平均9元麻醉费7974元平均7249元监护室55747元平均58元监护室73487元平均6680元 范文写作收治863人眼科153人=0人（65人月)收治1129人眼科29人=70人（64人月）占床率0占床率120药占比38%药占比36% 辅助检查00元平均5457元辅助检查622元平均5783元 七、不足之处 1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度;交接班制度； 、工作积极性下降。可能的原因为激励机制力度欠缺。普外科医疗技术有待提高。自我宣传力度不够。尚欠缺与上级医院的广泛联系。 总之，我院普外科还处于发展壮大期
8、，了;离国内外及省内外大医院的技术要求还有很大差距,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出应有的贡献。 篇二:03年普外科科室总结 213年普外科工作总结范文100 在过去的一年里，在院领导的正确领导下,在全科室医护人员共同努力下，本着“以病人为中心”的服务宗旨,全体同仁圆满完成了医疗、护理等各项任务并取得一定成绩。现将全年的工作总结如下: 工作量统计。普外科全年共收治病人2400余例,手术10例，成功抢救病人30例,收到旌旗10面,表扬信3余封，
9、优质护理电视台报道2次，涟水报刊登次,全年无院内感染及护理事故发生。 一、创新服务，展示亮点 1.继续实行分组责任包干制，包床到护,责任到人,要求责任护士8小时在岗，2小时负责,护士实行分层级管理,继续实行apn排班模式，同时采取中长期的排班模式，每月排班，同时兼顾个人需求,体现人性化的原则，每日弹性排班,根据病人数、危重病人数、手术病人数,在班护士的能级进行弹性排班，人人分管病人,体现分层及扁平化管理,能级对应。 2.入院时我们提出“五个一”口号，建立首迎负责制,在护士站对面设立“入院一角”，责任护士为患者称体重、测血压、脉搏等，主动介绍住院环境,作息制度等，消除患者的陌生感，拉近护患距离。
10、出院病人由责任护士护送到电梯口,送上健康处方,目送患者康复出院。 3.夯实基础护理,深化服务内涵:周一周四为生活护理日,责任护士 为患者不仅剃胡须、剪指甲，还为患者床上洗头，拉近了护患距离，提高了患者的满意度。责任护士关注患者生理和心理的需求,视病人如亲人,同时我们还提出“三个掌握”、“七声”的口号。 4制定护士绩效考核制度,设立护理工作日志,记录工作量,护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核,体现多劳多得,优绩优酬，调动了护士工作的积极性。 .建立康复活动中心。患者恢复期时可到康复活动中心与其他患者进行健康交流,还可看报纸、看电视、下棋等一系列娱乐活动,使患者心
11、情愉悦，促进健康的恢复,得到了家属与患者的一致好评。 今年月份优质护理示范病区a类病房评估及检查中,受到了 市专家的一致好评,尤其an排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。在“诚信在新，文明同行”活动竞赛中,史琼荣获“十佳护士”。 二、科室质量和安全管理方面: 1.科室在总结以往工作经验的基础上，对医疗护理台帐重新规划,组织全科医护人员认真学习岗位职责、核心制度，医疗护理质量标准和临床工作流程科主任、护士长落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏填写在巡查日志上,以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到
12、人。规范病历书写，提高医疗质量。 2.积极引进和运用新技术。今年我们护理组引进了三升袋,三升袋的应用明显改善了患者的营养状况,操作方便、安全，减轻了护理工作量,更有利于营养素的充分吸收和利用。医疗组引进了巴德活检针， 有利于乳腺癌、甲状腺癌术前诊断，穿刺针活检对正常组织的破坏少,无疤痕，病人只需要局部麻醉,且费用也相对低廉。最重要的是穿刺活检可以使一部分乳腺良性病变的患者免去了不必要的手术。 .严格执行查对制度，认真落实身份识别制度，至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者,危重患者必须带腕带,腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表，减少安全隐患。建立冰箱及特殊药品管理制度，保证用
13、药安全。认真学习输血管理制度，配血必须双人核对双人签字,血袋保持24小时。每季度应急预案演练一次，提高医护人员的应急能力。 4.加强重点环节、重点病人的管理。实行弹性排班，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养年轻护士独立值班时的慎独精神；加强对危重、手术病人的护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。 三、注重新入科及在职医护人员的培训 2013年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，实行一对一带教，所有的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房
14、、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,史琼外出进修学习月，有6名护士进行本科学历的继续教育。今年在市急救技能操作竞赛中,徐大鹏医师参赛荣获三等奖,院急救技能竞赛中，朱悦荣获一等奖,徐大鹏获二等奖,团体获二等奖。 四、二甲创建方面 等级医院评审是我院今年工作的重中之重,我们认真学习标准，修订和完善各项规章制度和质量标准,以评促健，加强护理服务内涵建设，多措并举，积极迎评，围绕着“以病人为中心”，围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医疗护理质量进一步提高。等级医院评审时，大家都积极准备，希望查到我们科,院荣我荣。等级医院评审时我们收到了专家组的
15、一致好评。当我们品尝胜利的果实时,回首奋斗的足迹，往事历历在目，为迎接二甲医院评审，有多少个不眠不休的夜晚，我们共同度过；多少个双休日,我们在加班的时间表中争分夺秒；多少条严苛的条款,我们修改了一次、两次、无数次；还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着。有太多无法用语言表达的场景,仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作,并最终受到了专家组的肯定,检查中亮点纷呈。 五、文化建设方面 六、延伸护理服务 23年1月20日成功举办“粉红丝带,关爱女性健康知识公益讲座”，主要目的为了让病人更多的了解乳腺癌,战胜乳腺癌，树立信心,坚持治疗。促进康复，提高生存质量。通过联谊会提供病人与医护人员之间，病人与病人之间，亲属与亲属之间相互交流的平台，使病人增强与疾病作斗争的信心和勇气,最终达到关爱生命,珍惜生命的目的，联谊会得到病人及家属的高度赞誉,提升服务品牌,拓展了服务范围。 七、好人好事方面 1.有一位年
