强化综治工作中心建设 打造便民利民工作平台.doc

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1、强化综治工作中心建设 打造便民利民工作平台*街道位于高唐县城驻地,辖*个社区, *个村,*个经济组织,*万口人。按照市、县工作要求,*街道投入资金*万元,用于综治工作中心建设,整合了综治办、派出所、司法所、信访办、计生等部门合署办公,实行一个窗口接待,一站式管理。依托综治中心这个平台,不断提升综治工作理念,拓宽工作渠道,健全工作网络,努力实现职能部门和基层单位工作对接,形成党政领导、上下联动的工作体系,强力维护基层治安,成为人民群众的服务窗口,维护稳定的第一道防线。一、领导重视,保障有力一是亲自决策,调配房舍。为切实加强对社会治安综合治理工作的领导,确保社会治安治理工作中心的顺利筹建,由党委书

2、记亲自挂帅,在班子成员充分论证的基础上,果断决策,将办事处西楼全部用作社会治安综合治理工作中心阵地,并以党委文件的形式下发专题通知。二是投入资金,调配人员。在财政压力相当大,资金相当紧张,每花一分钱都得掂量了又掂量的情况下,党委、办事处达成一致决策:为打造平安和谐街道,不惜一切代价,确保社会治安综合治理工作上档升级。先后三次召开了党政联席会、党委扩大会,要求全力以赴支持综治工作,拨付10万元启动资金,用于社会治安综合治理工作中心的筹建。同时又抽调4名优秀机关干部,充实到综治工作办公室,为综治工作的良行运行提供坚强后盾和有力保障。三是成立组织,提供保障。为切实加强对综治中心筹建工作的领导,成立了

3、以人大主任,综治办专职主任为副组长,综治办、信访办、财所等为成员的领导小组,专门负责该项工作,为筹建工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。二、 科学摆布,协调运作一是修缮房舍,购置设施。对整幢楼房里外全部粉刷,统一制作了20套办公桌椅,20余幅喷绘版面及高规格“综治维稳工作中心”横匾,并配备了专用车辆,安装了电脑、传真机、空调、固定电话、饮水机等设备,创新创优了工作环境。二是集中办公,规范程序。综治工作中心整合了综治、信访、司法、民政等单位采取集中办公。同时对群众来访严格程序,采取一站式服务,即群众来访政策解答归口办理矛盾化解(调处)案卷归档。三是统分结合,密切协作, 打造便民利民综治中心。综

4、治中心分设综治信访主任室、群众来访接待大厅、矛盾调解大厅、档案资料室等。在具体工作中,首先做好接待关。实行大厅外迎访,大厅内接待,主动把反映问题的群众迎至中心,对反映问题属实的及时协调解决,如不属于职责范围内的事项抽调人员专程陪同协调处理。其次做好摸排关。对排查出矛盾纠纷和不稳定因素,做到未动先知,并加强与职能部门的沟通与联系,做到问题发现的早,控制的了,处理的好。再次做好联调关。对排查出来的问题及时交办,发挥人民调解、司法调解、行政调解的作用,联和调解,使问题在短时间内得以解决。这样形成了“有访必受、有受必理、有理必公”的大综治格局。三、完善制度,建立健全长效机制以提升公众安全感和群众满意度

5、为目标,健全和创新工作机制,保证社会治安综合治理工作中心工作长期化、规范化、制度化。一是建立完善副科级以上领导大接访制度,畅通信访渠道。凡乡领导不能按时接访的,必须按规定严格履行请假手续,没有特殊情况不准缺席和代替。同时,落实首接首办责任制,着力在督查和解决问题上下功夫,进一步提高大接访的质量和实际效果。二是成立矛盾排查调处中心。对行政村的民调会进行统一管理,形成人民调解、行政调解、司法调解于一体的大调处格局,并坚持半月召开一次矛盾纠纷排查例会, 通报工作情况, 分析社会稳定形势,研究相应措施。三是严格落实领导包案制度。对排查出的不稳定情况由各战线归口办理,实行领导接办责任查究制,以“案结事了

6、人稳定”为标准,一手抓稳定,一手抓问题的处理办法,切实做到“大事不出乡、小事不出村”,把矛盾化解在萌芽状态。四是严格落实千分制考评制度。把社会治安综合治理工作纳入各村、各单位千分制考评内容,分值占300分,作为年终评先评优的重要依据。五是严格执行重大事故查究制度和一票否决机制。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级管理”的原则,与各行政村、乡直各单位签订责任状,层层分解责任,细化工作任务。六是实行了有奖举报制度。在综治工作中心设立专线举报电话,24小时值班,保证电话畅通,广辟线索来源。七是建立健全防范机制。在社会上公开招聘了15名素质高的治安队员,成立了乡专职治安巡防队,各行政村也成立了不少于10人的治安巡防队,乡村两级巡防队在全乡区域内开展24小时巡逻。同时,加大高科技防控基础建设,村村安装使用“平安互助网”,并在*街规划安装可视监控探头26个,在全街道形成纵向到底,横向到边的防范格局。 社会治安综合治理工作中心成立近一个半月以来,工作进展顺利,运行有序,成效显著,共接待群众来信来访 件,领导包案 件,调解矛盾纠纷 件,现已解决 件。把大量矛盾纠纷化解在基层,群众安全指数明显提高,群众满意度达99%以上,有效地维护了农村大局的稳定,促进了全街道经济社会的又好又快发展。

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