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1、区妇幼保健院创建文明单位工作总结范文 某区妇幼保健院是一所以妇女儿童为主要服务对象,集医疗、保健、科教为一体的妇幼专科保健院。一年来,在区委、区政府及主管部门的领导下,认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,把精神文明建设和医院医疗业务及行业作风建设有机地结合起来,全面推动医院改革和发展，三个文明建设取得显著成效。在创建精神文明建设中，我院大力开展以“爱岗敬业树形象,文明服务创品牌”为主题的创建活动,并把创建活动渗透到医院各项工作当中,收到良好的效果。现就创建文明单位工作情况总结 一、树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨。 某区妇幼保健院把广大妇女、儿童的健康和
2、切身的利益放在第一位，处处以病人为中心，坚持以人为本的思想，确立优质文明服务是医院发展的生命线的地位。 1、加强领导,统一思想。今年年初,医院就专门成立了创建文明单位活动领导小组,制定创建活动实施方案,党政一把手任主要负责人,下设办公室负责日常具体工作,定期研究创建工作。医院通过班子会议、党支部会议、业务会议、职工大会、座谈讨论、读报等形式，广泛宣传开展“爱岗敬业树形象，文明服务创品牌”精神文明创建活动的重要性和必要性，把干部职工的思想统一到“三个代表”重要思想上来，统一到树立科学的发展观上来，统一到提高党的执政能力建设上来，切实增强实践爱岗敬业、文明服务的自觉性,把群众性精神文明创建活动融入
3、到实际工作的全过程，做到两个文明有机结合。 2、开展学习，重视教育。院领导非常重视职工思想职业道德教育,年初就制定计划，每月组织一次全院职工学习，先后学习了打造优质温馨服务品牌,树立医院良好形象、某区妇幼保健院工作人员的仪表要求、规范用语和行为规范、某省医疗卫生机构及其工作人员索要,收受“红包“、回扣责任追究暂行办法,市、区卫生局关于印发暗访某市卫生系统行业作风建设情况汇报、八条行业纪律、中国共产党党内监督条例（试行）、中国共产党纪律处分条例、医疗事故处理条例及配套文件等有关法律、法规;组织学习“抗非”精神，抗非英雄事迹，加强以公民道德实施纲要为主要内容的职工思想道德教育，使学习教育深入到每个
4、干部职工心中。通过学习教育,职工思想素质提高了，增强了工作责任感,大家爱岗敬业，注重树立医院形象,吸引了大量病人,得到社会的好评。 3、举行活动，强化意识。4月0日,院党总支、院工会、共青团开展“爱岗敬业树形象”演讲比赛,用医务人员的身边典型事迹教育职工。并且利用重大的节日和纪念日开展丰富多彩文体活动,如春节文艺晚会，“五四”青年男女蓝球赛，护士节护理操作竞赛和礼仪规范比赛,广新生态园职工母子六一同乐日活动,纪律教育月活动，教育百万行捐款.85万元,党员先进性教育,迎中秋贺国庆游园活动,“两个条例”知识竞赛活动等等。通过开展形式多样的文体活动，丰富了干部职工的精神文化生活，激发了职工工作热情，
5、强化了文明服务的意识,增强了医院的凝聚力,提升了专科医院的竞争力,保证医院的改革和发展。 二、打造一支“专业技术过硬”的文明服务团队 优质的服务于过硬的专业技术本领。今年医院切实抓好医疗质量关，从预防医疗安全方面下大力气。首先是加强医院职工的培训，派出部分专业人员外出学习,不断提高全院的医疗技术水平和医疗质量安全意识。其次在科室设立医疗质量分析员，每月召开一次医疗质量分析会，全院每半年召开一次医疗质量分析大会。第三是设立医疗质量信息卡（医疗质量院长直通车）,让病人及时反映医疗质量中存在的问题，使医院采取有力措施尽快整改。第四是设立分管领导医疗质量工作手册,明确责任，落实到人。第五是院内每月都进行医疗质控,确保医疗安全。医疗技术和医疗质量的提高,极大地促进了医院的业务发展和服务水平。今年1月份，医院门诊收到了一个出生仅6天的新生儿,婴儿全身青紫,呼吸、心跳已停止，生命危在旦夕。我院确诊其为右肺先天性肺囊肿合并肺内容总结（1)区妇幼保健院创建文明单位工作总结范文 某区妇幼保健院是一所以妇女儿童为主要服务对象,集医疗、保健、科教为一体的妇幼专科保健院(2)在创建精神文明建设中,我院大力开展以“爱岗敬业树形象,文明服务创品牌”为主题的创建活动,并把创建活动渗透到医院各项工作当中,收到良好的效果
