旅游集散中心建设方案

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京旅游集散中心规划方案目录第一章旅游集散中心功能定位11.1.游客集散服务功能11.2.旅游中介服务功能21.3.旅游活动组织功能21.4.区域交通枢纽功能31.5.旅游产品推介功能41.6.统一游客服务功能4倡1.曾7.塘景区灰运行哄动态颜监测望功能往(禁景区惹需提砍供对巨应数反据接刘口揭)预5差1.谁8.号区域舅旅游愁统筹偿开发洁功能妥5融1.鲁9.吩组建顺区域值旅游佳产业痰联盟朝5落1.野10狭.桐组建腊全国捐旅游菜集散驱联盟澡5富第二雕章机爽构设贺

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7、 慌通过燃这一给中介桥环节向, 狐为游肆客提索供导钥游指水南、揭代售题景点区门票券、办脖理住越宿登伤记摆等妨“韵一条雪龙已”熟服务膝。璃而集喉散中贴心的伟线下扒服务感网点黑包括臣集散躁站和辫集散戴点。纺其中康集散忆点屈将延亦伸到擦所有炕的交员通枢建纽、鞠大型发商业讨场所纤、大民型社盘区以棕及各刑大停岸车场意区。1.3. 句旅游寇活动醉组织保功能贷旅游背集散钞中心约还是阿自助做旅游暴活动浪的组愿织方武,提杠供带满团自畏驾游絮等多滤种灵伍活的舅自助鸣旅游腊活动意,吸灵引兴割趣相幅同的沙游客透,为剧游客颠提供练专业嫂的导为游和乓旅游畏常识另。丛拟扣建立耀汽车鞭营地卖,为林房车遗或其泳他车牧辆及告人员

8、昨提供农休息而、娱裕乐及呆服务汤的场候所,谨营地方包括画房车元停车政场、容帐篷伶露营提场、五木屋士式营谢地、命大型抹房车丸营地锣、商舅务中于心、余会议雀中心满等等劲。1.4. 渡区域飞交通免枢纽简功能炮1塘、建恳设歪“甘灰冈线甘”列观光轰巴士室系统皂。面散向堆北京祥市反旅游薯,鞋连接随各大法景点械的循碍环线屈双层查旅游崭观控光原BU学S同,实充行禁“忆时限械票价鼠、无廉次数纽限朋制哀”伏。狗2清、建括设柔电瓶徒车运周营系航统。新电瓶晃车系什统报与阀“彼灰帅线反”饼BU饶S参、自司行车坛一起拳,构矿造扁起违绿色帅交通租立体恐网络马,可谊以满请足绝弟大多附数游惧客和酸居民涉娱乐严、健叙身、奸购物棒

9、的交附通需步求。汤电瓶变车除欺作为幻交通旷工具旦外,芹还将恨通过都视频米、音臂频向掏乘客虎传播那北京友旅游矮;通饶过车场载终别端,臂实现居乘客牲诱导纠、消桑费预遣约等磨贴身是旅游膏服务梁;荒电瓶睬车系狂统建迅设中柴,还凡将建叹设电蔽瓶车醒运行浊综合踩管理样信息管系统慌,实席现实带时指疾挥调床度,煤监测槽电瓶喉车车搭运行疫轨迹繁;梦3框、旅穗游交每通诱朱导。勿定期溜发布架旅游惕热点霜、绞景点拘客贱流情省况、绍周边陈路况船、并溜根据答路况痒为驾备车游眼客选进择最集佳路柔径。夏4钟、劝停车阀场管忘理调红度歉。循对第景区呀及周捆边地勒区百的停里车场奉进行益统一符调度镰,为喊游客替提供默停车若诱导讨。1

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11、乓景区否天气驻、人义流量陈、交炕通、轿周边涛停车穷场空灯余车修位等交指标梯信息豪)芳;3. 蚀利用昏手机摄客户曲端实传现交循通诱您导(是可根门据景涝区抛周边尺路况艰、痕停车趟场空项余车报位等揪相关拒信息豪为驾黄车游贫客选友择最奏佳路罗径。激)纹;4. 珠景区坝门票膊、酒观店汗预订殖、购却物、希支付置及保裤障凶杆;5. 井结伴歉旅游豪等多鸦种坟社交叮服务称功能习;6. 句景区弊游记射分享绵;7. 折提供然对突怎发事谈件救蠢助功涝能救;8. 秆挥客简互动柱主题督游戏疲支持桂;9. 勤导游颤商铺另身份大、朽资质芬、诵等级乓的查批询蝴验证腾;10. 扬对景铃区、惨旅游物企业模和从扯业者著进行鸭点评疼;

12、11. 刑游客芽的笑投诉妄维权液。1.7. 榆景区衔运行嘴动态捡监测缘功能尽(竹景区因需提稳供对逢应数铜据接依口梦)芬通过经视频附监控尤、人浮员轨膛迹探唱测来(黑利禾用叫LB嘱S载技术海,通范过批对浑RF很I设D连卡、召手机悼的定拴位监堂测疏)延、景侍区设宝施、瑞设备搏、网毛络运瞧行状雨态监患测,躬实现绪对景骗区实式时运龟行状被况的才动态达监测腰,为牙游客此服务涨和数敌据分他析提敞供数享据支走撑。1.8. 咏区域猾旅游鹿统筹狸开发感功能谁通过挖对旅像游选集散趟中心攻发客案情况信、景益区门吸票预丝订情膏况、暴景区谈视频色监控理数据相、景铃区人男员流帝动轨个迹数废据、堡景区须周边泄交通野和停乘车场

13、勿等数蔬据,溜对景乳区运迈行情懂况进姐行综准合真分析搭,显保障绵全市元旅游至业均索衡发挂展、鹅提高茧游客停满意迫度等客。1.9. 渴组建困区域彩旅游估产业小联盟店与宾肺馆、甚饭店钉、旅更行社开等相见关旅哄游服颜务机泄构建叹立产子业联丢盟,期监督倒相关壶产业什为游镰客提趟供高青质量恳的产豪品和纹服务暗。1.10. 猎组建和全国债旅游聚集散婚联盟辅与其片他地喂区的昨旅游辉集挠散中介心合蝇作组钱建全乔国旅朵游集倚散联闷盟,族共同楼开发铸两地躬旅游鸣资源帝,合身作共寸赢。第二章 广机构睁设置坑与职洞能顷北京堡市旅币游集竖散中历心机抬构设答置封分为颜运营霉中心卧、游送客服兼务中且心、编监测视调度守中心芦

14、、线宫下服冶务网饱点、赏线上财服务具平台都、旅纵行社射、车取队、闹产业截联盟浓商会稳和办孤公室荷。2.2.1. 往运营仍中心滩根据叔旅游挣集散帮中心纺的特头点结冶合旅良游市饺场趋箱势发慧展档,策格划市源场营遮销方腐案摆,幅参与厕品牌是营销侮和品疯牌推号广蠢,全汤面提黄升轮旅游社集散洞中心窗的知折名度供和影妇响力漂。涛旅游庄集散齿管理神运营千中心戏的日牌常职尤能包唤括: 贺旅游普集散初中心国的品遵牌设搭计; 债旅游肾集散思中心永品牌怕线上篇线下连营销耳; 凑旅游险集散惨中心欣品牌呆在北义京及来全国招地区我的推妹广。2.2. 挡游客意服务笋中心衡为欲游客厚提供均出游贼前、赞出游牌中和辣出游得后的恶

15、全面朋、多疏渠道晃的服迷务。治游客呜服务屈中心坚的日比常职哄能包左括: 努受理描游客撑投诉昏问题 眠对监皮控管竭理中球心处徐理的学游客尸投诉犹进行遮内部松评价 逆游客支统一台服务疼。2.3. 遗监测衫调度弹中心列依托车物联阅网和农企怎业亲Sa床a妖S返云,沈建立欺监测训调度烧中心巷。喉监测窄调度殖中心园的日甲常职似能包涂括: 炼处理举游客燃投诉给问题 捆监控词旅游演区及积周边港地区袍的人铲流、万路况昌、停终车场征等情敌况; 骨通过百车载廉终端章,实摩现袍旅游月诱导洁; 遵旅游闲集散撕中心横内部鞠部门砖之间史的调快度2.4. 躲线下嚼服务敢网点笑线下东服务戚网参点办由泄旅游挥集散模站逆和旅还游建方站点嫂两部祥分组巧成梅。老游客异可在屋任意套网点国订购收旅游诚产品筐,可送在任董意网将点上颗车直鄙达或傻换乘预到达邮旅游匪目的祥地。2.4.1. 万游客脏集散风站黎游客味集散欣站有筒固定乎的场董地且侍规模闷较大脆其日佛常职袖能包虹括: 坊为客馒运车予队提屡供停叹车场夜所易; 薄游客吗提供乞集散蚀站点奥; 喘为换章乘的蛮游客斩

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