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1、医院食堂管理制度标准版本一、总则1.加强我院食堂的统筹管理，做好后勤服务工作，保证职工就餐质量，特制定本制度。2.本规定包括食堂管理制度、食堂进货管理、食堂炊事器具安全操作管理及设备的使用与维护、职工就餐管理、食堂卫生安全制度、食堂职工个人卫生制度、食堂工作人员岗位职责。二、食堂管理制度1.办好食堂，为本院职工及患者服务，制定以下管理制度：2.食堂工作人员必须全心全意为职工和患者服务。自觉遵守食堂规章制度，尽心尽职为食堂做好各项工作。3.食堂工作人员自觉接受监督，虚心听取职工的意见，不断改进，提高饭菜质量，增加菜品种，在色、香、味上下功夫。4.食堂工作人员自觉端正服务态度，礼貌待人，文明分菜售
2、菜，做到采购时，严把质量关。对不合质量要求的验收员要坚决拒绝。5.严格遵守劳动纪律，按时上下班。禁止在食品加工所吸烟，严禁在上班时间喝酒。按时开饭送菜。6.严格执行食品卫生法和饮食卫生“五四“制保持厨房、餐厅及周围环境整洁，物品摆放有序、定位，讲究个人卫生，上班时间必须穿戴工作衣帽。7.增加消防、用电、用油、设备仪表灯安全意识，主要设施、设备有专人负责。8.加强食堂职工的心理健康指导，加强对营养与食品卫生知识的培训及职业道德法制教育。9.自觉接受职工和领导的监督。三、食堂进货管理1.食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购超过保质期食品。2.采购货物应努力做到质量好、不用腐烂、变质
3、的原料。3.采购货物应有医院认可的票据。4.购进货物必须逐项上账，包括品种、数量、价格、日期。5.食堂货物入库必须按品种、生熟分类，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。6.食堂管理人员负责全面指导，监督和安排食堂员工的日常生活。四、食堂炊事器具安全操作管理1.炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用。2.所有电源开关不准用湿手开启，以防触电事故发生。3.电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置。4.食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全。5.每日下班时必须保证人走火灭，以防火灾发生。6.每日下班时必须检查餐厅所有窗户，所有电源是否关闭，以确保公司财务安全。五、
4、冰柜使用与维护1.操作间的冰柜只许保存于伙食有关的食品，不得私用。2.启动冰柜前须保证插头、插座连接完好，再通电源。3.冰柜启动后须检查冰柜有无异常声音，是否正常运转。4.严格按照冰柜容积及承重规定储存食品，以防冰柜不制冷或停机。5.经常检查冰柜内结霜厚度，不定期进行除霜工作，同时做好冰柜内清洁、灭菌工作。确保冰柜正常工作，降低电耗。6.冰柜的维护工作要经常进行。防尘罩要经常清理；冰柜的温度要根据实际情况及所冻食品数量进行调整。7.发现问题及时断电，及时维修。煤气灶使用与维护。1.餐厅操作间的煤气炉只限与本院伙食有关的食品，不得私用。2.使用煤气之前要确保煤气管道无损坏漏气现象。3.使用煤气之
5、前要做好食物准备工作。4.不宜把煤气瓶或煤气炉放在靠近电源的地方使用，不宜把废纸、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边。5.应经常清洗铲除煤气灶面上的污迹、防止锈烂。六、员工就餐管理1.职工进入餐厅必须持卡就餐，按秩序排队。2.职工就餐一律不准穿白大衣就餐，需穿自身衣服。3.职工就餐时间，早餐、晚餐应由食堂负责送餐给工作人员，中餐值班人员11：00就餐，不值班人员11：30就餐。4.职工就餐须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的残物、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内。5.职工就餐时须保持安静，文明礼貌，不得大声喧哗影响他人就餐。6.职工就餐以吃饱为原则，不允许剩
6、饭、剩菜、避免浪费。7.餐厅内禁止吸烟，违反者罚款_元/次。七、食堂卫生安全制度为切实贯彻中华人民共和国食品卫生法防止食物中毒或其他食源性事故的发生，确保师生的身体健康，结合本院实际情况，特制定制度：（一）食堂环境要整体有序。1.采取有效措施，清除卫生死角，添设防蝇设施，消除老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其囊生条件。2.环境卫生坚持一餐一小扫，一天一中扫，一周一大扫，做到墙角无蛛网，墙面无污迹，地面无灰尘。3.按规定摆放所有措施，在使用方面的基础上，力求整体美观。4.仓库要保持通风、阴凉、干燥。物品摆放应分类分架，离地、离墙。（二）食堂设备要洁净无毒1.各类设备在使用后都要擦抹干净，食品用具实行过
7、四关：一洗二刷三冲四消毒。2.砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。（三）从业人员要健康卫生1.食堂人员均要持健康证和卫生知识培训合格证上岗。2.从业人员临时有出现有碍于食品卫生的疾病时，应立即脱离工作岗位，待查明原因并治愈后方可重新上岗。3.从业人员具有良好的个人卫生习惯，工作期间要穿戴好清洁的工作衣帽，并做到“四勤”（勤洗手剪指甲、勤洗澡。理发、勤洗衣服、勤换工作服），“两不”（不戴首饰、不抽烟喝酒）。（四）食品卫生要确保安全1.严格把好采购关。拒进过期、变质、有毒及其它不符合卫生标准和要求的食品。2.清洗食品一定要彻底，并分池清洗，分框摆放。3.加工时用具要消毒过。4.加工食品必须做到熟透，
8、大块食品中心温度不低于70摄氏度。5.存放时生、熟及半成品食物均应分开放置。6.所有餐具设备专人负责消毒。八、食堂职工个人卫生制度1.应作好健康检查和培训，取得健康证明和培训合格证后方可上岗。2.养成良好的个人卫生习惯，坚持作好“四勤”。3.工作前处理食品原料后，便后均用肥皂及流动水清洗双手，接触直接入口的食品之前先洗手消毒。4.在操作间内必须穿戴清洁的工作衣帽，并把头发置于帽内，分装食品、售菜时戴好口罩。5.不得在食品加工和操作间内吸烟，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指。6.在离开食堂或进入厕所前必须脱下工作衣帽，在外出回来时必须洗手消毒穿戴工作衣帽方可进入食堂操作间。7.不得面对食品打喷嚏
9、、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。8.患有皮炎及痢疾、肝病等传染性疾病，不得上岗操作。九、食堂工作人员岗位职责1.准时上下班、不迟到、不早退，有事按规定履行请假手续，工作时间不随便离开食堂，在院内走动。2.要树立全心全意为师生员工服务的思想，认真钻研业务，不断提高饭菜质量，很好地完成本职工作。3.严格执行食堂各项规章制度，各人职责明确，职责范围内的事认真做好并把好卫生关。4.检查用餐情况，及时反馈，提出改进措施，保证用餐的质量。5.同志间相互关心，互相爱护，工作中相互帮助，勇挑重担分工不明确时要听从安排主动去做。6.食堂工作人员人人有责，搞好食堂卫生工作，确保食堂内环境，餐具卫生、安全。7.认真
10、搞好员工食堂的饮食卫生和环境卫生，保证饭菜干净，用餐环境整洁。8.认真安排好职工用餐食谱，保证饭菜质量，确保员工吃好、满意。9.根据季节变化，不断增添花样品种。医院食堂管理制度标准版本（二）良好的卫生环境是餐厅得以发展的基本要求和保障。为了给就餐者提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境，本餐厅特制定以下规定：1、餐厅内卫生：1）空气清新、无异味;2）无蝇、无鼠、无污水沉积、泔水桶洁净并加盖;3）污水排放畅通，地面无积水、无杂物、无残渣;4）桌椅、物品、设备洁净、无污垢、无油腻、定位放置;5）门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇保持干净、无尘土及蜘蛛网。6）抹布、墩布洗净，定位悬挂，无异味，2、售餐前
11、，对售餐区和操作区紫外线消毒_分钟。3、上岗前用用肥皂流水洗手并消毒。如离开操作区，或接触不洁物品后，继续进行操作前，必须再次洗手消毒。4、分发餐具时，不得用手接触餐具内面，发现不洁餐具立即更换，掉落的餐具不得接着使用。5、售饭时：1）收起食品盖被，接触食品面对叠放在指定位置：2）食品盖被内外面标志明显，保洁清洁，每周消毒_次：3）不面对食品打喷嚏、咳嗽，并且要带口罩;4）不得用手直接接触熟食品;5）售饭用具放在洁净盛具内，不得随意乱放：6）掉落的食品及用具不许继续售卖或使用。以上规定各负责人不能认真执行，由经理给予相应负激励处罚二、卫生检查制度为了切实使餐厅卫生安全落实到位，医院特做以下规定
12、：（-）日常检查1、每天食堂经理、食堂主管对食堂重点环节（入库验收肉食加工、原材料存放、烹调过程、熟食加工等）进行全程跟踪监督检查和指导。2、班组长每餐对本班组操作及加工过程全程参与并实施监督检查。3、质检员每天对食堂所有加工操作过程进行全方位跟踪监督检查。（二）周检1、从食堂后厨到前厅，以及食堂周围的环境，每周彻底打扫一次，检查一次，由食堂经理组织。2、参检人员：经理、厨师长、服务主管、质检员。3、凡不合格项及时整改，个别严重的要予以处罚。如发现有重复性问题，该班组长暂停工作，进行卫生安全培训。4、处罚结果由经理书面通知受罚人、核算员，并在食堂看板上公布。三、餐具、用具清洗消毒制度为使餐具经
13、常保持洁净，真正让员工使用放心，对餐、用具清洗消毒特做如下规定：1、刮去残渣;2、泡入碱水或洗洁精水内;3、刷洗;4、用1：250的84消毒液浸泡_分钟;5、对每件餐具流水过清;6、过清后，在蒸气内消毒_分钟，消毒后的餐具，不得检出致病菌;7、进入未用段，一定要逐个检查四、食堂安全管理要求1.食堂安全保卫工作由食堂经理实施监督，由各岗位班组长负责，要定员定岗，责任落实到人。2.使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程，专人使用保养。工作中要精神集中，不准说话聊天，必须戴套袖和工作帽，穿围裙，杜绝人身事故的发生。3.注意用电安全，机器使用后必须关闭总电源：人人注意节电、节水;发现问题及时报告、及
14、时处理，避免责任事故的发生。4.使用煤气时要做到“火等气”，发现漏气及时修理。开着火人不准离开，以防火灾事故的发生。每个人都要学会灭火器的使用方法，记住火警电话119。5.下班后，班组长要检查煤气、水、电、门窗是否关闭好，做好防盗、防寒等安全工作。6.对于外来人员一律严格审查登记。7.严格执行蔬菜农药检测制度。8、保证_小时留样制度。五、食堂从业人员健康检查制度为保障餐厅正常运行，对食堂工作人员进入食堂工作必须做到以下要求：1、凡进入食堂工作人员必须是年满_周岁、初中文化以上且热爱祖国、热衷餐服务、饮业的健康人员;2、须携带本人身份证、当地派出所户口证明;3、进入食堂的工作人员一律通过证审，确
15、认无任何问题：4、进入食堂后首先要进行体检，否则不予录用;5、对有传病者（肝炎、肺炎、肺气肿、呼吸道传染病等）不予录用;6、在录用的工作期间，如发生骂人、打人、偷盗、抢劫及流氓行为、有损公司及食堂行为，一经发现立即开除并追究其刑事责任六、配餐管理规定后勤保障理应让员工、患者吃的合理、吃的健康、吃的科学对食堂作出如下规定：1、制定合理科学的食谱，完善饮食结构A、根据就餐人员口味，结合营养需求制定标准食谱;B、根据患者来源的不同制定适合各地区域的特色菜谱;C、根据医务人员工作、病员的特殊需要制定相应的周期性食谱;2、丰富经营品种，提高饭菜质量A、保证饭菜品种：早餐副食种以上;午、晚餐：每餐种以上;B、不断对外界的技术进行借鉴，定期进行菜品考察，对新的适宜病员餐厅推广的菜品进行转换，丰富菜品的品种。C、对所售产品进行内部质量评比，增加内部质量的提升;D、对所出售产品按IS09000质量标准执行，没有达到标准的不进行出售。3、按季节适时调节，充分保障病员的特殊营养需求A、按照秋、冬季节多补充含糖量高的食品，以增加身体
