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1、销售退货管理规章制度加强退货管理，理顺退货程序，保证产品退货处于可控状态，避免和减少损失。1）、以预防为主，防止退货事件发生，对经销商（或代理商）坚持了解库存和批号，根据客户的实际销售量和资信限额等少量多次、有计划地发货。2）、退货对象必须是与公司有业务往来的经销商或代理商。退货范围包括产品质量发生问题，破损，批号过期，包装与国家政策不符,清理客户，终止合同和呆死帐,销售政策变化等。非上述原因的退换货要求，不予处理。3）、退货必须填写退货申请表履行审批手续，由销售部门经理上报，主管总经理审批。经批准的退货须填写产品退货记录，详细记录退货品种、数量、批号、退货原因等。4）、在退货过程中须严格按照
2、装箱规定进行，认真清点，归类，装箱，详细填写退货装箱清单，最终，退货申请明细表与产品退货记录、退货装箱清单须完全一致。销售退货管理规章制度（二）第一章总则第一条_有限责任公司严格遵守国家的法律法规，保证其产品的优良性，保证消费者的权益，保证销售过程中的公正性，特制定本制度。第二章退换货管理制度适用范围及条件第二条消费者要求退换产品的消费者，自购买_有限责任公司系列产品之日起_日内，在具备_有限责任公司授权加盟店开具的购货定单或购货凭证、所退换产品的外包装、附属物及其它说明，同时保持原质原貌和原始包装完好，在不影响再次销售的情况下，在原购买处均可享受退换货权利;第三条授权加盟店1、按照_有限责任
3、公司的营销制度，在规定时间内未完成形象店建设，严重违规被_有限责任公司取消资格的加盟店，可以参照本制度及_有限责任公司的营销制度享受退换货权利;2、加盟店在产品保质期内如因质量问题（非加盟店原因）造成的产品不可用，可以参照本制度约定及_有限责任公司的营销制度，享受退换货权利。第三章不予退换货情况第四条不是在_有限责任公司及授权加盟店购买的产品。第五条无购物凭证，且不能提出必要凭证和有说服力的线索，或票据、货不符或涂改凭证的;第六条凡在_有限责任公司及加盟店特价购买的产品;第七条因不正当使用、保存及不可抗力的原因造成产品破损。第四章其他第八条任何关于商业性或某种特定用途的适用性，隐含退换货条款，都仅限于上面所列出的情况;对偶发性或随机性的损坏、预计得到的利益或利润以及其它方面的损失或损害、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或相关的损失和损坏等情况，_公司不承担相关责任。第九条本制度的最终解释权属_公司。第十条本制度系_公司之特许经销合同的有效组成部分。第十一条本制度从发布之日起执行。本制度为发帖人起草,知识产权为发帖人,未经允许请勿使用.（已备案）欢迎各界人士结合市场及直销条例.禁止传销条例对该制度提出修改意见。第1页共1页
