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1、电信分公司关于执行电信条例有关情况的汇报 电信分公司关于执行电信条例有关情况的 汇报 -县电信分公司总经理 各位尊敬领导、朋友们: 首先，请允许我代表电信全体员工向多年来给予电信热情支持、无私关怀、诚挚关心的各位领导、各位朋友表示最衷心的感谢。 县电信分公司是在22X年 9月公司化改制完成并于202X年6月随省、市公司上市时成立的,现有前端、后端、管控三个管理部门，5个二级生产经营单位，下辖14个农村营维分部。全县有固定电话交换网点个,装机容量13.5万门，现有客户1.8万户。营业服务自办网点7个，代办网点1个，共79个营业网点。直接从事电信服务的从业人员达235人，遍及全县城乡,农村平均约每
2、6个村有一个营业网点,就近向客户提供电信服务,背负着为全县的经济发展和抗震救灾、防汛应急、党政专用通信等普遍服务的重任。 五年来，电信面对日益激烈的通信市场竞争环境，我们在认真学习电信条例的基础上，进一步把条例有关内容具体落实到企业实际工作中,并自觉地把它作为开展经营活动和进行通信建设的基本准则，取得明显成效，使依法治企水平上了一个新台阶。 1、电信条例宣传深入人心 从20年电信条例颁布以来,在条例的学习贯彻不断深入时,我们高度重视学习贯彻电信条例,把它作为促进企业法制建设的重要手段,成立了学习贯彻电信条例领导小组，建立了宣传网络，对全公司学习贯彻电信条例进行研究、部署，在思想上进行广泛动员,
3、使广大干部员工充分认识学习贯彻电信条例的重要性和必要性。同时,还把学习电信条例列入员工年度学习培训考核计划，并要求各单位把电信条例作为电信企业开展经营竞争的基本依据，做到认真学习领会,融会贯通。 为了达到学习宣传目的,电信还结合本单位的实际，把电信条例作为普法工作的重点,制订学习、贯彻电信条例的具体工作方案并认真组织实施。要求各单位结合本单位实际和培训对象的不同情况，采取灵活多样的方式展开培训工作;组织有关人员参加电信条例培训班,把学习贯彻电信条例作为企业普及电信法律知识、推进企业法制建设的重要内容，使电信条例的主要内容和各项管理制度深入人心。同时,根据电信领域最新法制动态、电信企业发生的典型
4、案例，及时编发电信快报给各单位员工学习。 我们还对电信条例进行了多种形式的宣传学习，掀起学习贯彻电信条例的热潮。如结合电信条例的学习，先后举办6期电信条例培训班,邀请省、市电信分公司法律事务部人员工进行电信条例讲座,并对新分配到企业的大中专毕业生进行了上岗前的法律培训，组织员工参加省市电信公司电信条例考前辅导学习,在定岗考试时增加电信条例的相关考题;我们还组织了多期电信条例知识讲座，并邀请法律专家讲授了合同法、公司法、消费者权益保护法等，增强了员工的法律素质。同时在全县电信各大营业厅都张贴了电信条例，悬挂宣传横幅,给用户分发宣传资料,依法经营管理的观念日益深入人心。 、以电信条例为准则管理企业
5、 依法治企的关键是运用法律手段来管理好企业。电信条例是企业从事经营活动和各项通信建设的基本准则，因而利用电信条例管好企业是企业管理的一项重要内容。为此，公安电信在学习宣传好电信条例基础上，认真贯彻好电信条例,并以电信条例为准则做好企业各项经营服务工作。公司严格按照电信条例规定的业务种类、条件、程序和方式依法经营,自觉接受行政主管部门依法实施的监督检查，维护正常的市场秩序,确保企业的合法权益和电信市场的有效竞争，提高电信服务质量，为广大人民群众提供全面而优质的电信服务,从而保证企业持续、健康、快速发展。 在提高电信服务质量方面,为保证各单位确实履行电信条例中的电信服务要求,消除因电信服务问题产生
6、的纠纷和投诉,我们以电信条例为依据,对各类业务单式、旧企业规章制度和业务流程进行了一次全面的检查和清理，并组织人员开展了服务工作质量大检查。同时,自觉开展服务创新活动，设立0000号客服中心，为用户提供全方位电信服务,建立了快速响应体制,解决修障难问题，采取窗口打印、发电子邮件、网上查询等多种方式免费为用户及时提供电话清单。并完善投诉渠道,方便用户投诉和咨询，树立公安电信诚信经营、依法经营的良好形象。 在落实国家资费政策,让用户明白消费方面,参照电信条例有关内容，在全县范围内进行一次话费纠纷管理大检查、大整改。核对系统时钟,检查数据设置，同时增强资费透明度,严格执行信息产业部、国家计委、财政部制定的电信资费标准,做到明码标价，资费政策上墙,让用户明明白白消费。 我们还理性对待竞争,对其他电信运营商违反规定的行为，决不盲目 内容总结（）电信分公司关于执行电信条例有关情况的汇报 电信分公司关于执行电信条例有关情况的 汇报 -县电信分公司总经理 各位尊敬领导、朋友们： 首先,请允许我代表电信全体员工向多年来给予电信热情支持、无私关怀、诚挚关心的各位领导、各位朋友表示最衷心的感谢（2)要求各单位结合本单位实际和培训对象的不同情况，采取灵活多样的方式展开培训工作
