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1、关于柳州市中小企业发展时存在的问题的调查问卷您好！为了了解和解决柳州市中小企业发展时存在的问题，推进中小企业服务工作,促进中小企业又好又快发展,柳州中小企业服务中心特别设计此问卷进行调查，以便了解企业真实的状况,为相关政策的提出提供有益的建议。此问卷请根据实际情况作出回答，我们将对相关调查信息严格保密，并将根据企业的需求和意愿提供相应的咨询。一、企业基本情况企业名称 通讯地址 法人代表学历企业经济类型 （请在选择的代码前打勾,下同） A.国有民营企业 B.集体企业 C股份合作企业 D.联营企业 E.有限责任(公司） F.股份有限(公司） G.私有企业H.港澳台商投资企业 外商投资企业 F.其他
2、类型企业企业所属行业 A.农、林、牧、渔业 B.采矿业 C.制造业 D电力、燃气及水的生产和供应业 E建筑业 F物流业 信息传输、计算机服务和软件业 H.批发和零售业 I水利、环境和公共设施管理业 J.教育业 居民服务和其他服务业 .其他 企业是否认定为高新技术企业 1.是 .否若是高新技术企业,其所属技术领域 A.电子与信息技术 B.生物工程和新医药技术 .新材料及应用技术 D.先进制造技术 E.航空航天技术 F.现代农业技术 G.新能源与高效节能技术 环境保护新技术 I海洋工程技术 J.核应用技术 .其他技术领域企业注册资金(万元） 企业成立时间 年企业职工人数（人) 企业员工学历分布情况
3、初中及以下 % 高中(含职高、中专、技校) % 大专 %大学本科 % 研究生及以上 %贵企业高层管理人员占总人数： %,其中本科以上学历人数： ;企业的计算机应用与信息化状况应用于生产管理和工业控制 B应用于开发和设计 C.应用于网上销售 D.建立企业管理信息系统E.建立企业内部网 F.建立企业网站或网页其他应用 H.无应用企业主要产品(主导产品、拳头产品） 单位：万元 序号产品名称技术领域产品年销售收入技术水平专利状况国内市场占有率（%） 1、2 2、 3、4 4、5 5、注：技术领域：选填下列代码：.电子与信息 .新医药、生物技术 3.新材料4.光机电一体化 5.新能源、高效节能 6.环境
4、保护 7.地球、空间、海洋 8.核应用9.其它 技术水平:选填下列代码:.国际领先2.国际先进 国内领先 4.国内先进 一般水平 专利状况：选填下列代码:1已授专利并且未过专利保护期 2.已向专利管理机关提出申请并被受理 3.只具有专利实施权4.未向专利管理机关提出申请5.其他 发展潜力:选填下列代码:1.极大 2.大 3较大4.一般5.不大企业争创名牌情况 A、获中国驰名商标 B、获中国名牌称号 、获广西省著名商标 、获广西省名牌称号 E、获地市级名牌称号 F、尚未创出名牌企业的产品技术来源于.自主研发 B.国内引进 C.国外引进 .购买E.其它 企业的产品市场销往本地市占_；销往本省占_；
5、销往国内占_%；如果贵企业存在外贸市场，则下一步是否打算增加国内市场份额_(1）是 （2）否二、 201-2013年企业主要经济指标（单位万元）年份主营业务收入出口产品交货值实交税金利润总额资产总额负债总额银行贷款余额职工年平均数2100112012013三、企业技术创新活动主要指标（23年)科技活动人员(人) 新产品销售收入(万元)企业拥有专利(件)科技活动投入(万元) 拥有发明专利(件)承担科研项目数(项）注：科技活动包括:基础研究、应用研究、试验发展、成果应用、科技服务等企业是否建有研发机构 1.有 2.没有 (如有，请填写下列内容)序号研发机构名称机构类型投入人员（人）累计经费(万元）
6、12注:“机构类型”选填下列代码:1研发部（室）2科研院所 3.工程研究中心 重点实验室 5其他四、企业资源配置情况1、企业生产用房（场地)类型A、拥有自己的厂房(场地) B、租用别人的厂房 (场地)C、仍属于家庭用房、其他 2、企业生产用房（场地）占地面积（平方米)企业资金来源构成自有资金约占比例（）银行贷款约占比例（)民间贷款约占比例(）其他约占比例(） 3、企业劳动力情况1富余 3.合适 2.短缺 、主要生产设备情况、设备齐全 生产力富余 B、设备设备合适 C、设备不全 影响生产5、企业生产设备或经营环境在同行业内的先进程度A、国际领先 B、国内领先 C、省内领先 D、地市内领先 E、一
7、般 、落后、如果人才短缺，所需人才类型为 1.技术研发人员 2经营管理人员 3.市场开拓人员 4.技术工人 .普通工人近三年共引进技术人才(人)共流出技术人才（人)五、企业的制度机制1、企业行政秩序与职能管理机制A、指令程序规范、职能有效管控 、制度规范不完善 C、行政与职能关系不清 D、指令无序2、企业运行控制与制衡结构A、组织合理实现制衡 、高层序列清晰但监督缺失 、组织倾斜制衡不利 D、高层分工不明3、行政组织序列，人员归属关系A、组织序列明晰 B、下属数量有所失衡 C、尚有欠缺，可以调整D、关系不清、难以调整4、部门职能分工机制、职责明确，组织协调制衡 B、分工明确、制衡不足 C、分工
8、协调都有欠缺D、分工不清、生产组织趋向A、专业化协作好 B、倾向专业化但协作不好C、专业分工有明显不合理D、趋向传统自然布局6、主要设备设施的日保和维修管理制度A、制度完整,日保执行得力 B、有制度但缺核心策略 、有制度但日保不力 、规范缺失7、能源计量制度、能量平衡系统健全 B、达到清洁生产、绿色环保 C、有初步的平衡分析 D、未做达标考评、生产、经营计划制度A、计划完整且能滚动调整、有季月分解计划但无滚动 、有计划但分解缺失 、无计划9、现场管理制度、责任明确,能持续保持 、主要靠定期检查维持 C、制度不全或监督不力 、管理放任10、安全、环保体系A、制度完整,执行得力 、有制度但缺核心策
9、略 C、有制度但执行不力、敷衍应付检查 、规范缺失六、 企业文化建设1、社会责任体系为基础的企业核心价值观定义清晰，诠释生动 标识或诠释不完整 有标语但无价值观意义 无定义标识、发挥员工组织作用，推进企业价值观方面机制健全,理念一致有模糊理念 有员工组织但作用没完全发挥 无员工组织、主要生产经营和职能部门的亚文化建设方面A、分解得体,作风明朗 、有主要部门职能价值观 C、未追求部门工作理念 D、有理念冲突 E、无建设、品牌价值观特征及整合营销中的形象表达A、具价值观意义并表现充分 、有表达但价值观特征不突出 C、只有简单口号 D、未及此项5、是否有奖惩、考核等激励制度A、制度完整，执行得力 B
10、、有制度但缺核心策略 C、有制度但执行不力D、规范缺失6、企业的组织管理属于A、现代的、科学的 B、制度化、程序化 、以人为本 D、落后的、低效的 E、决策与执行脱节7、企业客户投诉的情况A、无投诉 、投诉很少 C、投诉比较多 D、不清楚8、客户的投诉,企业通常的处理措施是A、投诉之后很快得到解决 、投诉久拖不决 、投诉解决后客户的满意度很高 D、处理投诉之后后续问题仍旧不断 E、不清楚、企业的凝聚力、归属感、忠诚度的评价是A、加强 B、下降 C、没有加强也没下降 六、您认为目前阻碍企业发展的主要因素有哪些？阻碍企业发展壮大的主要影响因素是（依影响程度大小选填三项） 第一 第二 第三 核心产品缺乏竞争力 企业科研开发能力弱 企业经营管理不到位企业债务负担过重 企业生产经营资金短缺 社会软环境差 地方政府或主管部门干预过多 其他因素(请注明_） 七、企业发展环境企业是否享受优惠政策和支持 、1是 2.否若享受优惠政策请选择 、（最多可选择三项）1、专项资金支持或财政补贴 、优先照顾建设用地 3、减免部分税费 4、政府帮助攻克技术难题 5、帮助引进企业急需人才 6、银行放宽贷款条件 注：调查表可根据需要复制，如有相关资料，请一并附上。 某某年
