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房地产开发公司营销管理中心客户服务主管岗位说明书职务名称客户服务主管直接上级销售部经理直接下属客户服务专员本职工作客户服务及销售手续的办理直接责任1. 负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。2. 负责解答客户疑问，调节客户纠纷，处理与客户有关的服务事宜3. 负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。4. 负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。5. 负责客户服务跟进落实工作。6. 负责办理租售签约手续。7. 负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。8. 协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。9. 完成上司临时安排的工作任务。
