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1、房地产集团项目质量管理制度 一、组织架构由工程部经理担任组长，市政配套部经理担任副组长，组员包含各区域主管工程师、工程师。负责工程总体质量控制。二、质量控制点定位放线，桩基施工，地下室施工，铝合金门窗安装，单元门、入户门安装，栏杆扶手安装，地下室、屋面防水施工，卫生间防水涂膜施工，精装修，水暖电管线预留预埋，绝缘电阻测试、接地电阻测试、通电试运行、全负荷运行、设备联动等。三、工程招投标1、选择承包方时，要考察承包方的成本构成、管理组织架构适应本项目的成本控制目标，杜绝层层转包。提高自身管理能力。适当进行专业分包，尽可能整合社会资源，为我所用。2、每次投标的投标方应有足够合格的数量，保证每次投标
2、的竞争性是很有必要的，中标率应控制在 30以内。四、组织图纸会审及技术交底组织图纸会审及技术交底，避免因图纸问题而造成质量缺陷或引起返工、窝工。对专业工程及重点部位，要求进行二次深化设计。五、方案审查督促施工单位编制好施工组织设计、施工方案、各分项工程开工报告，并及时组织有关专业工程师进行审查。着重审查施工工艺和组织措施能否保证工程质量，对建筑通病有无针对性的有效措施，施工单位的内部质量保证体系是否可靠、有效，是否满足质量控制要求，人员、岗位责任制是否落实等。1、总承包商和各分包商在施工前，编制各自承包工程的施工方案，并报甲方、监理审批，审批通过后，才能进行施工。未报施工方案的，一律不得施工。
3、2、项目中拟审批的施工方案包括：总体施工组织设计、测量方案、冬、雨季施工方案、桩基施工方案、基坑支护施工方案、地下防水施工方案、混凝土施工方案、钢筋施工方案、模板施工方案、砌筑施工方案、脚手架施工方案、屋面工程施工方案、装修施工组织设计、成品保护施工方案、设备专业施工组织设计等施工方案。六、资质审查对施工单位进行资质审查，审查包括主要管理人员和技术人员是否与承诺的组织架构一致。组织承包人进行水平、高程控制点的移交，检查落实承包人放出的定位轴线和高程坐标复核结果，确保建筑物位置准确无误。七、把好材料质量关工程使用的原材料要按规定现场抽检试验，合格后方准使用。实施产品准用证或使用认证证书管理的产品
4、，应具备产品准用证或使用认证证书。1、施工前，对于工程中材料必须进行实地考察，考察其规格、型号、施工工艺、节点处理、成品保护方式，并由相关部门进行封样。2、不论是甲供材料设备、还是承包商供应的材料设备进场时，都须按照国家规范、合同要求和样板进行检验，影响结构和使用功能的，还要按照要求进行见证取样试验。3、未经检验合格，任何材料不得使用在工程上。4、对检验不合格者，应将该设备材料做上标志，进行隔离，并尽快作退场处理。八、样板引路1、样板引路是工程质量管理的重要手段，在本工程中，任何一分项工程，尤其是防水层、保温层、钢结构施工、铝合金门窗，钢筋工程、砌体工程、抹灰工程、屋面工程等都要由承包商先做样
5、板（样板间、样板工艺等），然后进行验收，验收通过后，方可进行大面积施工。2、对于新材料，新设备、新工艺等，也要先做样板，通过试验和鉴定后，才可应用的工程上。九、日常质量管理1、坚持做好日常巡查现场施工质量的监督和指导工作，把好隐蔽工程验收和中间验收关和把好工序交接验收及竣工验收关。相关验收资料或签证资料完整及时签认，关键工作的旁站记录与巡查记录要每天同步跟进，对于关键工作要每天检查施工单位的施工记录是否完整、真实、准确。2、严格施工工艺和工作流程，对重要的部位和工艺进行旁站。3、每周监理例会，总承包商负责将上周的工程质量实施情况作总结汇报，就工程中出现的质量问题，分析原因，制定纠正措施和预防措
6、施，杜绝在后续工程在类似问题重复出现。4、强化过程监督，加强对施工单位的管理，实施对施工单位严格质量控制。重点监管工程承包商的管理体系是否足够并有效运作，协调各方的关系，关注施工单位的成本控制，评价供方的表现。十、质量事故处理1、对严重的质量事故，由总承包商提出技术处理方案，并经设计、甲方、监理认可后才能进行处理。对经处理的部位，应重新检查验收。2、对于一般的质量事故，由总承包商按技术处理方案处理后，重新检查验收。十一、分户验收把握竣工验收最后防线工程完工验收、分户竣工验收是最后防线，不放行任何不合格的产品，将从政府的抽样验收提高到 100的验收。十二、入住前质量检查和维修根据完工后内部检查的
7、流程和方法，工程（监理）部与物业公司一起，对主体空间尺寸、观感质量、门窗质量等进行详尽的检查，并对厨房和卫生间做渗水试验，对发现的问题及时要求总承包商进行维修，确保业主入住交接的顺利进行。十三、成品保护措施1、铝合金门窗：运输时应妥善捆扎，防止窗体互相磨损、挤压、扭曲变形、损坏附件；进入施工现场后应在室内竖直排放，产品不能接触地面，底部用枕木垫高 10 厘米，室内保持清洁、干燥、通风；禁止人员踩踏，不得在其上面安放脚手架，悬挂重物；在清洁时，保护胶纸要妥善剥离，注意不得划伤，刮花表面；门窗在安装过程中及验收前，采取可靠的保护措施不得污损；已安装的门窗框洞口不得作为运料通道；严禁在门窗框上、扇上
8、安装脚手架、悬挂重物；外脚手架不得压在门窗框上，并严禁瞪踩窗框、窗扇或窗撑；应防止利器划伤门窗表面；防止电、热和焊花烧伤或烫伤面层；门窗框的上槛及两侧用胶带纸、薄膜保护好，下槛用九夹板制成马蹄形盖板保护；在玻璃安装后，应在玻璃上贴上保护膜，并贴上明显提醒标志。2、入户门：运输时应放在托架上，并妥善捆扎，起吊时不得将抬杠插入框内抬运；进入施工现场后应进专门仓库保存，竖直排放，产品不能接触地面，底部用枕木垫高 10 厘米，室内保持清洁、干燥、通风；进入现场后安装前应测量其对角线的长度和平平整度，并采用可靠的保护措施；对选用门洞口作运输材料的出入口或进出频繁的门洞口，应在门框边加设防护板，以防碰伤撞
9、坏框体；如果长期作上料口时应采取预留门洞开的方法，作后塞口；施工中严禁在门框上搭设脚手扳和悬挂重物；应防止利器划伤门窗表面；防止电、热和焊花烧伤或烫伤面层。3、 防水层：基层砂浆必须进行养护，可用蓄水养护或用草包、纸袋覆盖后浇水养护；养护期间必须保持覆盖层材料湿润并禁止闲人上层面踏踩；合理安排施工顺序，避免过早上人走动；已铺贴的防水层，应及时采取措施保护，操作人员不得穿戴钉鞋作业；穿过地面、墙面等处的管道根部、地漏等不得碰损、变形，以免铺好后更换，地漏、排水、变形缝等处应保持畅通，施工中应采取保护措施，防止基层积水或污染而影响防水层的施工质量。4、涂料与油漆：在涂刷涂料前，预先清理基层表面；涂
10、料干燥前，应防止尘土污染和热空气的侵蚀；将门窗用风钩或用木楔固定，防止扇框粘结涂层，影响质量和美观，同时防止门窗玻璃损坏；涂料施工完毕，尚未干燥前，设置标志牌，防止触摸。5、地坪：安装施工有铁爬梯或有钢管等铁制品等接触地坪时，必须事先垫好麻袋或夹板，以防划伤地面；粉刷施工手推车运输材料时，不得随意碰磕地坪，同时粉刷时应在墙面附近的地坪上垫好夹板或麻袋，防止砂浆污染地坪。6、地砖：结合层砂浆尚未达到强度前，其他各工种不得进入同一施工区操作。不得使用铁制爬梯，以防破坏地砖。其他各种施工时，应尽量避免尖利物品直接作用于瓷砖表面。施工时，人员应穿软包底鞋，并不准其他人员走入；铺设完毕以后，要做好围档，
11、禁止人行；待砂浆达到设计强度后，上面覆盖纸板后，方可允许人员行走，但仍需防止后道工序施工时有重物压砸、拖拉。7、电梯安装完毕后内部及门框用夹板包裹，防止污染及损坏。调试运行后一般不作施工运输用除特别需要征得同意后方可使用。电梯在使用过程中派有证书的专人开启，并定期进行保养。十五、工程保修工程保修阶段，负责检查工程状况定期回访，判别质量缺陷责任，按有关规定督促保修。十六、沟通与支持1、沟通活动：与主要施工单位，特别是其领导层建立正确的关系，使工程获得其公司层面的支持。2、管理与技术支持：设计交底、施工节点与细部交底、技术标准交底、施工工艺交底、施工组织与配合交底、质量控制点交底和施工样板交底等；
