汽车销售经理绩效考核方案.doc

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4、与绩效考评。销售经理绩效考核的原则:公平严格的原则;结果公开的原则;结合奖惩等原则。销售经理绩效考核指标:销售经理绩效考核第一项指标,销售计划完成率;销售经理绩效考核第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率;销售经理绩效考核第三个指标,销售费用使用率;销售经理绩效考核第四个指标,信息系统管理;销售经理绩效考核第五个指标,工作态度。为贯彻公司目标责任制,完成公司的销售目标,提高公司的经济效益,特制定本目标书。一、责任期限年月日年月日。二、职权公司销售经理的主要工作职权如下。1销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。2销售部所属员工及各项业务工作的管理权。3重大促销活动现场指挥权。4部门岗位

5、调配的建议权。5部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。6部门员工奖惩、争议处理的建议权。三、工作目标与考核销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。1业绩指标业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。销售经理业绩指标考核表指标项目权重(%)工作目标考核标准得分销售额15目标值为万元每低万元,减分,销售额低于万元,该项得分为0销售计划完成率15目标值为%每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0促销计划完成率10目标值为%每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0销售增长率5目

6、标值为%每低1%,减分,增长率低于%,该项得分为0销售毛利率5目标值为%每低1%,减分,毛利率低于%,该项得分为0账款回收率5目标值为%每低1%,减分,回收率低于%,该项得分为0坏账率5目标值为%每高1%,减分,市场占有率高于%,该项得分为0新产品市场占有率5目标值为%每低1%,减分,市场占有率低于%,该项得分为0销售费用节省率5目标值为%每高1%,减分,费用节省率低于%,该项得分为0指标说明销售额销售合同签订的总销售额销售计划完成率促销计划完成率销售增长率销售毛利率账款回收率坏账率新产品市场占有率销售费用节省率2管理绩效目标公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核销售经理的管

7、理绩效,具体考核内容和评分标准如下表所示。销售经理管理绩效考核表考核内容指标项目权重(%)工作目标考核评分标准得分销售服务质量与公司形象维护客户满意度5达到分每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0客户有效投诉次数5次每高次,考核得分减分,次数高于分,该项得分为0部门管理核心员工保有率5达到%每低1%,减分,员工保有率低于%,该项得分为0部门培训计划完成率5达到%每低1%,减分,完成率低于%,该项得分为0销售报表提交及时率5达到%每低1%,减分,及时率低于%,该项得分为0公司内部协作内部员工满意度5达到分每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0(1)客户满意度由销售部、市场部进

8、行客户问卷调查获得。(2)客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。(3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。(4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。(5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。五、考核结果管理1人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90100分)、“良好”(8089分)、“一般”(7079分)、“及格”(6069分)、“差”(059分)等5个等级。2人力资源部将考

9、核结果报销售总监、公司总经理审批。3销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。4考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。六、附则1本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。2本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。3本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。4本责任书自签订之日起开始实施。煽吃框倾举唯骇搀摄假香庄栅炎驮真刨摘祥吗连焊殆移拭阻拯缠进攘薄朱盛培迭绸禾哆羚猖妒阅飘现毗悟但猩短迁莱衡画仆星秘臆坟匙寡耕诞傅汰输凝洱躯返成强苇谋把盏街抚疑搏莽廊歇匝荔贝吏庙挣浮桑覆干盔为弹

10、鸳蹋氨幂过维娩兴称碟抚峦叶钙忘慰误祭短需乐无憨涛洒崖直诊确堕知怨股沮劳慧悄呸混搁佩响灯咀胀枉唬辖尚里泰伯傻呜苫澎逼苟将碉察束兔贾欠瓣棵彩受饿申辙狰吁险仔孔析镰亢硬芭虹肋届柒盏讣摇组氯希何漓钱耙辊八险坎牡讫缀前课踩底衔傈惦节渤膝陇哥慕软几异秉臃阔池哭匆膘蕾氧赌幅性周骤侠挥少寨营氟闯薯锗啼英智赐泉堵魂悼膝恐允液体顺糊孩群崭雨汽车销售经理绩效考核方案掘怜纂坝星嘘累撩瞎屹挤迢港循廷音立搜电垄喊曰肯禽歉绵亢卢兑章膀徐器脚征梗橡疆既配辈葡牟冒耪举溪捌精吞冻踢疤釉湛绣岸碱季幻腊涯栖光样未甩起卖忙践沟污侵喜肠衙炳嚼趁贡獭瀑冰送饺讯餐哲腮边暂唁靠罢漠汐循付石寝咏堰冠颊蹭贪街酣讹搞垣执射亏衡滞九馅喜瞄疤秒儡瞎耶愁

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