《某邮政代理储蓄式国债业务操作手册_网点分册(DOC31页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某邮政代理储蓄式国债业务操作手册_网点分册(DOC31页)（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国邮政储蓄银行代理储蓄国债系统操作手册（网点分册）目录1 引言12 交易权限表22.1 柜员交易权限22.2 综合柜员权限22.3 支局长权限23 日常流程43.1 网点业务操作44 交易详解54.1 常用操作键说明54.2 基本业务54.2.1 储蓄国债托管账户开立54.2.2 储蓄式国债托管账户销户74.2.3 储蓄式国债认购94.2.4 储蓄式国债提前兑付124.2.5 储蓄式国债取消交易144.2.6 语音系统查询密码遗失164.2.7 交易补打174.3 参数维护194.4.1 储蓄式国债券种信息维护194.4.2 额度申请214.4.3 额度管理225报表255.1业务报表25版
2、本说明：2011-08卡折直接交易，修改部分交易的输入、输出、打印界面的“中间业务交易账号”为“个人结算账号”，“中间业务交易密码”为“交易密码”603101储蓄国债托管账户开立603102储蓄式国债托管账户销户603103储蓄式国债认购603104储蓄式国债提前兑付603107储蓄式国债取消交易603109语音系统查询密码遗失603120交易补打1 引言本手册主要面向邮政代理储蓄国债业务的各级工作人员使用。手册主要从系统业务操作权限，各机构业务流程，各交易具体描述，对储蓄国债业务全国总中心、省市县中心、网点业务的日常操作，进行了多方面多角度阐述和说明。手册分全国中心分册、省市县分册、网点分册
3、，其中全国中心分册供全国中心业务人员参考使用，省市县分册供省中心、市（地）中心、县中心业务人员参考使用，网点分册供网点的业务及会计管理人员参考使用。本分册主要面向网点的普通柜员、综合柜员和支局长，分别对其角色权限、网点工作的日常流程，其涉及的凭证国债基本交易和特殊交易，以及各种报表进行了描述。因时间仓促，本手册难免有不当和疏漏之处，敬请批评指正，我们将不断修改完善。2 交易权限表2.1 柜员交易权限交易码交易名称权限授权603101储蓄国债托管账户开户网点普通柜员操作603102储蓄式国债托管账户销户网点普通柜员操作603103储蓄式国债认购网点普通柜员操作大额认购由综合柜员授权603104储
4、蓄式国债提前兑付网点普通柜员操作大额提前兑付由综合柜员授权603105储蓄式国债终止投资网点普通柜员操作603106储蓄式国债终止投资撤单网点普通柜员操作603107储蓄式国债取消交易网点普通柜员操作综合柜员授权603109语音系统查询密码遗失网点普通柜员操作603115储蓄式国债券种信息维护各级操作员可以做查询操作增加、删除、修改只能全国中心操作员操作。605303额度申请网点综合柜员操作支局长授权。605300额度管理网点综合柜员、支局长可以做查询操作增加、删除、修改只能全国中心操作员操作。3 日常流程3.1 网点业务操作操作员级别日常操作内容交易码备注网点操作员机构签到柜员签到（综合柜员
5、和普通柜员）营业参数下载（综合柜员）605001是否要报表打印605070柜员签退（综合柜员和普通柜员）机构签退4 交易详解4.1 常用操作键说明1. 普通的域根据该域的用途有的只能输入数字或者可以输入包括汉字的任意字符；2. 有两种在输入上比较特殊的域，输入金额、日期和百分数的域；3. 在日期域输入时键入 040923 或者 20040923，回车离开后域的内容会显示为2004/09/23；4. 金额域会自动把输入的金额用“，”分开，如果没有输入小数点会在末尾自动补上“.00”；5. 在输入百分数的域中输入的数字默认为输入值的百分之一，比如输入 12，则最终显示为 12%，输入 99 显示为
6、 99%。（折扣率）4.2 基本业务4.2.1 储蓄国债托管账户开立交易码：603101 交易描述：投资者凭签约后的个人结算账号，在托管账户开户起始日之后，开立储蓄国债托管账户，分配储蓄国债托管账号，并实现储蓄国债托管账号与签约的个人结算账号的对应；权限：网点柜员，无需授权输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入交易密码，客户必输；3. 根椐用户提交的证件信息输入有效证件种类、有效证件号码，必输；输出界面打印输出：交易成功后，打印交易回执，交客户签字确认。个人结算账号*户名*交易名称储蓄国债托管账户开户交易日期*储蓄国债托管账号：* 证件种类：*证件号码：*您的储蓄国债托管
7、账户已开立成功请客户确认后签名（盖章）：交易局号：*操作员：*复核员：流水号：*注意事项： 投资个人凭已签约的个人结算账号办理； 办理开立储蓄国债托管账户的投资个人，必须保证在本邮政代销系统中已经对理财业务进行了签约；4.2.2 储蓄式国债托管账户销户交易码：603102 交易描述：投资者凭已签约的个人结算账号，办理储蓄式国债托管账户的销户；权限：网点柜员，无需授权输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入交易密码，客户必输；3. 根椐用户提交的证件信息输入有效证件种类、有效证件号码，必输；输出界面打印输出：交易成功后，打印交易回执，交客户签字确认。个人结算账号*国债托管账号
8、*交易名称储蓄国债托管账户销户交易日期*您的储蓄国债托管账户已成功销户请客户确认后签名（盖章）：交易局号：*操作员：*复核员：流水号：*注意事项： 办理储蓄式国债托管账户销户的投资个人，必须保证在本邮政代销系统中已经对理财业务进行了签约； 该储蓄式国债账户无未兑付的国债； 储蓄式国债托管账户状态正常；4.2.3 储蓄式国债认购交易码：603103 交易描述：预约时限内和发行期内（含节假日）（8：30-17：00），已对理财业务进行过签约的投资人到邮储网点预约或认购储蓄式国债，系统在规定的预约和认购限额内满足投资人的预约和认购要求。客户发起预约和认购交易后，系统自动检查该签约的个人结算账户余额，
9、认购实行实时扣款，预约将进行止付，并于发行首日进行解止付扣款。权限：网点柜员，超过一定的限额（参数设置）需综柜授权！输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入交易密码，客户必输；3. 选择所需购买的券种，输入金额，认购金额必须为 100 元整数倍，不得超过购买上限（参数设置）；4. 理财经理：非必输项；输出界面打印输出：交易成功后，打印交易回执，交客户确认保存。注意事项： 购买储蓄国债的投资个人，必须保证在本邮政代销系统中已经对理财业务进行了签约； 该结算账户中有可用的金额进行认购； 超过一定的金额需由综合柜员授权。4.2.4 储蓄式国债提前兑付交易码：603104 交易描述
10、：在国债规定期限内，理财业务进行过签约的投资人到邮储网点办理储蓄式国债的提前兑付，允许投资人对持有的储蓄国债（电子式）债券申请全部或部分提前兑取；在包销发售方式下，债券发行开始日起即可办理提前兑取业务；在代销发售方式下，债券发行期结束后方可办理提前兑取业务；权限：此操作为网点普通柜员操作，大额提前兑付需综合柜员授权。输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入交易密码，客户必输；3. 券种代码：下拉菜单进行选择；4. 可兑付金额：系统将自动显示所选择券种的可兑付金额；5. 交易金额：输入提前兑付金额（必须为 100 元整数倍），必输。输出界面：打印输出：1. 交易成功，打印交易
11、回执2. 打印：手续费收据注：一式两联，第一联留存，第二联交客户。日戳：复核员：操作员：*交易局号 ： *交易流水号 ：收费类别 ： 帐户扣收元*手续费 ：交易代码 ： *储蓄国债提前兑取交易类型：交易日期 ： *个人结算账号： *户名：注意事项：提前兑付开始期之前不允许提前兑付，用户实际所得金额为提前兑付额应计利息应扣利息手续费。4.2.5 储蓄式国债取消交易交易码：603107 交易描述：投资者在预约认购期间内对已经成功预约认购的申请可以做取消；认购/提前兑取取消交易是在客户尚未离开柜台的情况下，将已经成功的交易全额取消；权限：此操作为网点普通柜员操作，综合柜员授权。输入界面：操作说明：1
12、. 输入个人结算账号，必输；2. 输入交易密码，客户必输；3. 原机构号、原操作员号、原交易日期：默认当前机构号、操作员号、交易日期，必输；4. 原交易流水号：必输；5. 交易金额：原交易金额，必输；输出界面：打印输出：交易成功，打印交易回执个人结算账号*国债托管帐号*户名*交易日期*流水号*交易名称：储蓄国债取消交易债券代码： * 债券名称：* 原交易局号：* 原操作员号：*取消金额：*元原交易流水：*请客户确认后签名（盖章）：交易局号：*操作员：*复核员：注意事项：无4.2.6 语音系统查询密码遗失交易码：603109 交易描述：投资人遗失其在中心系统复核查询系统的查询密码时，到开户银行营
13、业网点进行登记， 银行将这些托管账号传送到中心系统，中心系统收到后，取消这些托管账号的查询密码并恢复到初始密码。权限：此操作为网点普通柜员操作。输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入交易密码，客户必输；输出界面：打印输出：交易成功，打印交易回执；个人结算账号*国债托管帐号*户名*交易日期*流水号*交易名称：语音查询密码挂失您的储蓄国债托管帐户语音查询密码已恢复为初始密码，您可以在二个工作日后拨打语音查询电话*，修改您的密码。请客户确认后签名（盖章）：交易局号：*操作员：*复核员：注意事项：无4.2.7 交易补打交 易 码 ：603120 交易描述：对于在外围所做的交易未做打印，客户到柜台进行补打。权限：此操作为网点普通柜员操作。输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入交易密码，客户必输；3. 业务类型：默认 04-储蓄国债；4. 交易码：非必输项；输出界面：打印输出：交易成功，打印需要补打的交易回执；注意事项：无4.3 参数维护4.3.1 储蓄式国债券种信息维护交易码：603115 交易描述：券种信息维护包括券种的增加、修改和删除。网点只可做查询交易；权限：柜员、综合柜员、支局长可查询输入界面：一：选择操作标志二
