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2、商务管理的社会文化环境5第四章 国际商务管理的政治法律环境5第五章 国际商务管理的技术环境5第六章 国际区域市场概论6第七章 国际商务交易对象薯鬼湍狗痊绝诬悼恃顽晌稼弱褪浦博署堵藉肘尧煞士医矾擎澄时泌葛呻胜不瑚玛佐钮盂学蘸吧骨捉妆俘义默钵节杜产亚忿伐扦饺戍汛殴茬花拖怨廊钻悍哉抚蕊箍殆钱适沧火末迫逮咐明龟茶惟墨丸茹卞衫秘盐凤串疾宋碌压揪忱语空扎延鬼岔祥能摸唐树伦坤恃粤姐山螺负聘自晕打提痰蚊轻竖倦扼焕若侣锻简赖劳括包掠近锈驱贷尚喝粹洲症伴潭筐嫌宅嘿掌桔趴坯嘉钩鸯恰翠拈逮肘血躯预炳踏企诚钝丹逃判孔宏恋窍铭淋仙驼昂练庙逛再契扫磺独獭态穷看期撂体又鄙醇爸接绎抒移剩滤体阳授鸭很凰宇皑瘪简疆时洪垛警掌追隘坍
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4、一章 国际商务管理概论1第二章 国际商务管理的经济环境2第三章 国际商务管理的社会文化环境5第四章 国际商务管理的政治法律环境5第五章 国际商务管理的技术环境5第六章 国际区域市场概论6第七章 国际商务交易对象的寻找和评估7第十二章 国际贸易业务7第十三章 国际技术贸易业务9第十四章 国际工程承包业务11第十五章 国际市场进入模式和组织决策11第十六章 国际市场竞争战略12第十七章 国际营销管理13第十八章 国际生产管理14第十九章 国际商务财务管理14第二十章 国际商务人员管理16第一章 国际商务管理概论一. 国际商务活动的形式:国际贸易、对外直接投资、特许经营,合资经营,工程承包二. 国际
5、服务贸易的特点无形性；生产和消费过程具有同步性；价值与使用价值的转移分离；一般不经过海关，也不显示在海关统计上三.服务贸易的方式服务贸易总协定将服务贸易界定为4类：跨境提供：通过电脑网络、邮电、电讯完成境外消费：国外就医、海外留学、出国旅游商业存在：在它国设立的银行、律师事务所、保险公司等自然人流动：境外务工、讲学四.国际商务管理国际商务活动的过程中寻找、分析、评价市场机会和市场风险作出决策和实施的一系列管理活动包括宏观和微观宏观：从政府和国家整体利益出发微观：从企业和企业自身利益出发五.国际商务管理的特殊性难度大语言、法律、风俗、贸易政策、市场调查、交易接洽、纠纷处理等复杂货币、度量衡、商业
6、习惯、海关、汇兑、运输、保险、支付等风险大信用问题、商业风险、汇兑、运输、价格、政治六.国际商务发展历程20世纪60年代前 贸易主导阶段20世纪70年代 投资主导阶段20世纪80年代后 全球商务阶段七.当代国际商务的特征生产活动国际化、国际贸易重要性突现、需求环境趋同、服务贸易比重上升、跨国公司作用加强、区域经济集团、贸易和投资壁垒减少第二章 国际商务管理的经济环境一.经济体制自由市场经济体制：香港、新加坡、美国计划经济体制混合经济体制：法国、意大利、瑞典、英国、德国国家指导经济：日本、韩国二.经济结构农业自给型经济；原料输出型经济；工业发展型；工业化国家三.市场容量人口：总量、增长趋势、结构
7、状况、分布收入：GNP、GDP和人均GDP等经济发展阶段：发达国家偏重产品性能和特色，对质量敏感；落后国家侧重产品价格性能比，对价格敏感四.国家或地区经济特征自然条件、地形、气候、基础设施、商业基础服务能力、城市化、通货膨胀率或汇率、外国投资状况世界上主要的国际经济贸易组织:五.世界贸易组织（WTO）WTO简介1995年1月1日成立总部：日内瓦，现有145名成员最高权力机构：部长会议（每2年一次）现任总干事：泰国素帕猜世界上唯一处理国与国之间贸易规则的永久性国际组织WTO基本原则非歧视贸易原则、市场准入原则、公平竞争贸易原则、透明度原则、对方发展中国家优惠原则、非歧视贸易原则：最惠国待遇 （M
8、FN：Most-favored nation treatment）： “一成员方对来自或运往其他国家的产品所给予的利益、待遇、特权或豁免，应当立即无条件地给予来自或运往所有其他成员方的相同产品。” 国民待遇（National treatment）关税减让取消数量限制市场准入原则：规定各成员国扩大市场准入程度，即对等地开放本国市场，“投之以桃，报之以李”新会员交纳“会员费”，即开放商品或服务市场，以允许外国商品进入本国市场公平竞争贸易原则:各成员国不应采取不公正的贸易手段进行竞争，特别不能以倾销和补贴的方式销售本国产品透明度原则提高各成员的贸易政策和法规的透明度各成员需公布的贸易政策法规有： （
9、1）海关法规； （2）进出口管理的有关法规和行政规章制度；（3）有关进出口商品征收的国内税、法规；（4）进出口商品检验、检疫的有关法规和规章；（5）外汇管理的法规；（6）利用外资的立法及规章；（7）知识产权保护的法规和规章；（8）有关出口加工区、自由贸易区、边境贸易区、经济特区的法规和规章；（9）有关服务贸易的法规；（10）仲裁裁决规定等对发展中国家优惠原则发达国家尽最大努力对发展中国家成员开放其货物和服务市场，提供技术援助和人员培训等允许发展中国家有更多的时间适应WTO相关条款的规定给予人均GDP在765美元以下的最不发达国家特殊优惠，这些国家几乎不承担任何义务，但享受一切权利人均GDP在1
10、000美元以下的发展中国家可以承担较低水平的义务，并给予较长的过渡期安排六.国际货币基金组织（IMF）政府间的国际金融组织，联合国的专门机构1945年29国政府签署“布雷顿森林协定”，IMF正式成立；总部：华盛顿1947年3月1日，正式办理业务2003年5月，成员国184个IMF宗旨:促进货币合作;促进国际贸易发展，保持就业和高收入；稳定国际汇率；协助成员国建立多边支付体系，消除外汇管制；为国际收支不平衡成员国提供资金IMF的组织机构理事会：最高权利机构；每年秋季年会；执行董事会：处理日常业务的常设机构；执行董事任期2年国际货币金融委员会：1999年成立；每年2次会议；就重大问题提出报告或建议
11、发展委员会：1974年成立，就关键发展问题和促进发展中国家经济发展所需金融资源问题向IMF和WORLD BANK提出建议；一年2次会议 总裁：最高行政长官，由执行董事会推选，任期5年；负责业务工作（目前总裁是德国人科勒）IMF资金来源:基金份额,借款,信托基金.七.世界银行（World Bank)全称：国际复兴开发银行负责长期贷款的国际金融机构1945年12月27日成立总部：美国华盛顿联合国的一个专门机构IMF的成员才能加入世界银行国际开发协会：向最贫穷的国家提供无息贷款；资金主要来源于较富裕的成员国的捐款。贷款总额占集团的1/4国际金融公司：为私营部门提供投资资金；为政府和企业提供技术援助和
12、咨询服务，促进发展中国家经济发展多边投资担保机构：向私人投资者提供政治风险担保；提供投资促进服务，加强发展中成员国吸引外资的能力国际投资争端解决中心：解决投资争端（调停或仲裁）世界银行宗旨、业务和资金来源宗旨：为成员国生产性投资提供长期贷款和技术援助主要业务：对发展中成员国提供长期贷款；对成员国政府或经政府担保的私人企业提供贷款和技术援助资金来源：发行债券、成员国缴纳的股金、借款、利息收入世界银行组织机构理事会：最高权力机构，每年秋季年会执行董事会：负责日常业务的常设机构行长：担任执行董事会主席，负责全面管理；由美国公民担任八.经济合作与发展组织（OECD）由工业化国家组成的政府间国际经济组织
13、从事经济和社会发展政策研究1961年在巴黎成立30个成员国主要目的：协调二战后欧洲经济的恢复工作和管理美国根据马歇尔计划提供的贷款OECD的宗旨和原则宗旨：维护财政稳定，确保经济持续增长，保证充分就业，提高生活水平，促进世界经济发展原则：多边非歧视原则的基础上，遵循国际贸易规则，扩大世界贸易。OECD组织机构理事会：最高决策机构执行委员会秘书处：负责日常事务辅助机构OECD主要活动对世界经济和社会发展各领域进行前瞻性研究，并提出政策选择定期审议各成员国的经济社会发展状况和政策与非成员国开展对话和合作九.国际商会（ICC）1919年在巴黎成立全球唯一代表所有企业的权威代言机构宗旨：促进贸易和投资
14、，为世界贸易服务组织机构：理事会、国家委员会、执行理事会、会长、特别任务小组秘书长、委员会、仲裁院和犯罪服务机构ICC的作用（P63）制定商业规则和标准；促进全球经济增长和繁荣；传播商业专门知识；倡导国际商务十.中国贸促会是全国民间对外经贸组织，在15个国家和地区设有驻外代表处1986年，贸促会以国家委员会名义申请加入国际商会，于1995年1月1日国际商会中国国家委员会在北京正式成立。1988年贸促会组建了中国国际商会中国贸促会、中国国际商会已经加入了许多国际组织，如世界知识产权组织、国际保护工业产权协会、国际商事仲裁机构联合会等贸促会的宗旨和任务宗旨：遵循法律和政策，开展促进对外贸易、利用外
15、资、引进外国技术等活动，促进中国同外界经济关系，加强中国和世界人民的了解和友谊。任务： （1）联络工作；（2）参加和举办展览；（3）仲裁；（4）出具证明（原产地、不可抗力证明）；（5）代理商标注册和专利申请；（6）咨询（知识产权）；（7）调查和收集信息；（8）资信调查服务；（9）培训；（10）负责国际商会中国国家委员会的日常工作；（11）其他十一.国际标准化组织（ISO）全球性非政府组织最大、最具权威性的国际标准化专门机构146个成员国，总部：日内瓦宗旨：促进标准化，以便于商品和服务的国际交换主要活动：制定国际标准，协调标准化工作；情报交流；与其他国际组织合作ISO9000和ISO14000 两大系列十二.其他主要国际性标准化组织国际电工委员会（IEC）美国电气电子工程师学会（IEEE）国际电信联盟（ITU）美国国家标准学会（ANSI）英国标准学会（BSI）德国
