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1、人力资源管理制度目录总则1第一章人力资源管理架构2第二章人力资源管理权限4第三章员工招聘与管理10第四章员工培训17第五章绩效考核21第六章薪酬与福利23第七章劳动申诉与劳动仲裁24附则25 总则第一条 设立目的：为有效配置*公司人力资源，规范集团人力资源管理，使人力资源管理工作与集团发展战略相匹配，制定本制度。第二条 适用范围：本制度适用于*公司及其所属事业部、子公司及控股公司。第三条 制度模块：本制度包含人力资源管理架构、人力资源管理权限、员工招聘及管理、员工培训、绩效考核、薪酬与福利、劳动申诉与劳动仲裁等模块。第四条 本制度中，除特殊注明之外，“集团”是指*公司及其所属事业部、子公司及控
2、股公司，“集团本部”是指上*公司不含事业部的各职能部门，“事业部”是指*公司所属事业部，“经营单位”指上*公司拥有实际控制权的各级子公司、分公司和控股公司。第一章 人力资源管理架构第五条 集团人力资源管理架构分集团、事业部、经营单位三个层级，按照集团统筹、按层级授权原则，实行分级管理、实现权责利对应。人力资源管理组织结构如图1。图1：人力资源管理组织结构第六条 集团人力资源管理组织结构的设立和调整，应根据集团各发展阶段经营战略调整需要，由集团人力资源部提出，报集团领导审定、董事长签发执行。第七条 各事业部、经营单位人力资源管理组织结构的设立和调整，应在集团总体组织框架下，根据由各事业部实际经营
3、特点和需要，由事业部人力资源部提出，事业部总经理审核，报集团人力资源部核定，集团总经理签发执行。第八条 集团本部人力资源部职责：1、 负责集团人力资源管理制度拟定，人力资源规范化管理体系的建立、维护和改进，对集团人力资源政策提出建议；2、 指导事业部及经营单位做好人力资源运作；3、 负责集团及事业部绩效考核方案拟定并贯彻、执行；4、 指导事业部及下属经营单位绩效考核方案拟定并监督实施；5、 负责集团本部员工的招聘、任免、考核、晋升、降级、辞退工作；6、 负责事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级及以上人员的招聘、任免、晋升、降级、辞退建议与考核工作；7、 对集团组织发展提出建议，做好集团的人
4、才储备，保证集团发展中各模块工作的有序运行。第九条 事业部人力资源部主要职责：1、 贯彻执行集团有关人力资源工作的政策和规定，并做好事业部及下属经营单位人力资源相关工作；2、 负责事业部及下属经营单位绩效考核方案拟定并贯彻、执行；3、 负责事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级及以上人员的招聘、任免、晋升、降级、辞退、考核工作；4、 负责提出事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级及以上人员的任免、晋升、降级、辞退建议；5、 负责事业部内任职证书和资格证书的组织办理工作。第十条 经营单位人力资源部主要职责：1、 贯彻执行集团、事业部有关人力资源工作的政策和规定，并做好公司人力资源工作；2、
5、贯彻执行集团、事业部绩效考核方案，并作好公司绩效考核工作；3、 负责公司经理级以下员工的招聘、任免、考核、晋升、降级、辞退；4、 负责提出公司经理级及以上人员的任免、晋升、降级、辞退建议；5、 负责公司内任职证书和资格证书的组织办理工作。第二章 人力资源管理权限第十一条 按照 集团、事业部、经营单位人力资源管理体系三级管理权限界定表对人力资源管理权限在集团、事业部、经营单位进行分级管理。第十二条 人力资源规划、计划（包含不限于定责、定岗、定编、定员）管理权限：1、 集团管理权限：（1） 负责集团年度人力资源规划、计划与年度工资预算的编制工作；（2） 负责事业部年度人力资源规划、计划与年度工资预
6、算的审核工作；（3） 负责集团人力资源计划的控制管理；（4） 负责集团本部人力资源成本的控制，监督事业部、经营单位人力资源成本的控制、岗位编制、人员总量、人员结构控制。2、 事业部管理权限：（1） 负责本事业部年度人力资源规划、定责、定岗、定编、定员的拟定，经营单位人力资源规划、计划的审核与指导；（2） 组织开展本事业部的年度人力资源预算及预算管理工作,审核经营单位预算及预算执行监督；（3） 负责本事业部人力资源成本的控制，监督经营单位人力资源成本的控制；（4） 负责本事业部人员岗位编制、人员总量、人员结构的控制，监督经营单位岗位编制、人员总量、人员结构控制。3、 经营单位管理权限：（1） 负
7、责本单位年度人力资源规划、定责、定岗、定编、定员的拟定；（2） 组织开展本单位的年度人力资源预算及预算管理工作；（3） 负责本单位年度人力资源预算分月过程控制，即人力资源成本的控制；（4） 负责本单位日常用工与人员结构的控制。第十三条 管理人员管理权限（含公司重点培养人才）：1、 集团管理权限：（1） 负责管理人员管理体系及人员规划、计划的研究、制定、指导、执行、监督、修订；（2） 负责集团本部直管部门人员科级、事业部经理级、科长级、经营单位经理级管理人员的任免审批；（3） 负责集团本部直管部门人员、事业部部门经理级、科长级、经营单位经理级管的效果评估；（4） 负责集团本部直管部门人员、事业部
8、部门科长及以上级别（复印件）、经营单位经理及以上级别（复印件）管理人员档案管理。2、 事业部管理权限：（1） 负责管理人员管理体系及人员规划、计划的建议、执行、反馈、监督；（2） 负责本事业部除集团管控人员外其他人员的任免审批；（3） 负责本事业部除集团管控人员外其他人员的效果评估；（4） 负责本事业部部门科长及以上级别（复印件）、经营单位经理及以上级别（复印件）管理人员档案管理。3、 经营单位管理权限：（1） 负责管理人员管理体系及人员规划、计划的建议、执行、反馈；（2） 负责除集团、事业部管控人员外其他人员的任免审批；（3） 负责除集团、事业部管控人员外其他人员的效果评估；（4） 负责与经
9、营单位有劳动关系的所有管理人员档案。第十四条 人员配置管理权限1、 集团管理权限：（1） 负责集团人员配置体系及人员规划、计划的研究、制定、指导、执行、监督、修订；（2） 负责集团本部直管部门人员、事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级及以上人员招聘，校园招聘，跨事业部调配、涉及全集团的内部招聘；（3） 负责集团人力资源配置费用的预算、制定、控制及费用分摊。2、 事业部管理权限：（1） 负责事业部人员配置体系及人员规划、计划的建议、执行、反馈、监督；（2） 负责除集团空管外事业部本部人员招聘；（3） 负责本事业部人力资源配置费用的预算、制定、控制。3、 经营单位管理权限：（1） 负责经营单位
10、人员配置体系及人员规划、计划的建议、执行、反馈；（2） 负责除集团、事业部控管外经营单位人员招聘；（3） 负责本经营单位人力资源配置费用的预算、制定、控制。第十五条 劳动关系管理权限1、 集团管理权限：（1） 负责起草、制订、修订集团劳动关系管理体系，并对各事业部管理体系进行监督；（2） 负责签订、终止、解除集团本部直管部门人员协议和劳动合同，并负责集团本部直管部门人员违反劳动合同处理。 2、 事业部管理权限：（1） 负责执行、反馈集团修订的劳动关系管理体系，并对经营单位管理体系进行监督；（2） 负责集团控管以外事业部总部直管部门人员签订、终止、解除协议和劳动合同，并负责除集团控管以外事业部本
11、部直管部门人员违反劳动合同处理。3、 经营单位管理权限：（1） 负责执行、反馈集团修订的劳动关系管理体系；（2） 负责集团、事业部控管以外经营单位直管部门人员签订、终止、解除协议和劳动合同，并负责除集团、事业部控管以外经营单位直管部门人员违反劳动合同处理。第十六条 薪酬管理权限1、 集团管理权限：（1） 负责集团薪酬体系的建设、薪酬政策及相关规定的制定；（2） 负责集团工资政策的调整工作，以及重大工资调整方案的制定、实施组织工作以及年度人均工资水平的确定；（3） 协助事业部、经营单位做好工资调整的方案、实施细则；（4） 负责集团本部直管部门人员、事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级别及以上
12、人员级别工资岗级评定；（5） 负责集团的工资总额、人均工资水平的控制。2、 事业部管理权限：（1） 负责本事业部的工资政策实施细则的制定及实施反馈；（2） 根据集团规定制定本事业部工资调整的方案、实施细则，对实施情况进行反馈，并对工资政策执行中出现问题的及时反馈；（3） 协助经营单位做好工资调整的方案、实施细则；（4） 负责本事业部除集团管控人员外其他人员工资岗级评定；（5） 负责本事业部、经营单位的工资总量、人均工资水平的控制。3、 经营单位管理权限：（1） 负责本经营单位的工资政策实施细则的制定及实施反馈；（2） 根据集团规定集团制定本经营单位工资调整的方案、实施细则，对实施情况进行反馈，
13、并对工资政策执行中出现问题的及时反馈；（3） 除集团本部、事业部管控人员外其他人员工资岗级评定；（4） 负责本经营单位的工资总量、人均工资水平的控制。第十七条 考勤休假管理权限1、 集团管理权限：（1） 负责制定集团休假、考勤管理规定；（2） 负责集团本部直管部门人员休假、考勤管理，对事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级别及以上人员休假、考勤进行监督；（3） 按管理权限对违纪人员进行处理。2、 事业部管理权限：（1）负责集团休假、考勤管理制度的贯彻、执行；（2）负责本事业部人员的休假、考勤管理，做好记录并建立台帐，对经营单位总经理助理及以上人员考勤进行监管；（3）按管理权限对违纪人员进行处
14、理。3、 经营单位管理权限：（1） 负责集团休假管理制度的贯彻、执行，提出本经营单位休假管理建议；（2） 负责本经营单位的休假、考勤管理，做好记录并建立台帐；（3） 按管理权限对违纪人员进行处理。第十八条 绩效管理权限1、 集团管理权限：（1） 负责集团本部直管部门绩效管理体系的制定，协助事业部部门、经营单位制定绩效管理体系；（2） 负责集团本部直管部门绩效考评方案的制定，协助事业部部门、经营单位制定绩效考评方案；（3） 负责集团本部直管部门绩效考评方案的考核与执行；（4） 负责集团本部直管部门人员、事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级别及以上人员的绩效考评结果的反馈；（5） 负责集团本部
15、直管部门人员、事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级别及以上人员的绩效考评的效果评估；（6） 负责集团本部直管部门人员、负责事业部科长级别及以上人员、经营单位经理级别及以上人员绩效考评档案的建立及完善（复印件）。2、 事业部管理权限：（1） 负责事业部本部绩效管理体系的制定，协助经营单位制定绩效管理体系；（2） 负责事业部本部绩效考评方案的制定，协助经营单位制定绩效考评方案；（3） 负责本事业部直管部门人员的绩效考评方案的执行；（4） 负责本事业部直管部门人员、经营单位经理级别及以上人员绩效考评结果的反馈；（5） 负责本事业部直管部门人员、经营单位经理级别及以上人员绩效考评的效果评估；（6） 负责本事业部人员绩效考评档案的建立及完善，经营单位经理
