《秘书性格气质的培养.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《秘书性格气质的培养.doc（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、秘书性格气质的培养来源：考试大2011年7月5日【考试大：助你将考试一网打尽】（一）性格及其类型1.性格的概念性格是指一个人在个体生活过程中所形成的对现实稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式，是一个人表现在态度和行为上比较稳定的心理特征。2.性格的特征（1）对现实态度方面的性格特征（2）性格的意志特征（3）性格的情绪特征（4）性格的理智特征（二）秘书人员的性格要求及其对工作的影响1.自信2.诚实3.谦虚谦虚 秘书人员只有谦虚，才能做到尊重他人秘书人员只有谦虚，才能不居功自傲转自:考试网 - Examw.Com4.宽容宽容是一种重要的性格品质，是化解矛盾的有效方法。5.幽默幽默是一个人智慧
2、、机灵、学识、风趣的综合表现，是一种积极乐观的人生态度，它反映了一个人在待人接物中内在的精神的自由。（三）秘书性格品质的培养1.必须培养积极的人生态度。2.要善于解剖自己，正视自己的性格缺陷。3.要给自己树立一种榜样，自觉地加以模仿。（四）秘书人员的心理调适1.博览群书，开阔胸襟。2.培养广泛兴趣，丰富业余生活3.善于反省，自我调适4.倾诉、宣泄、调节情绪秘书要讲究不同的说话方式来源：考试大2008年11月13日【分享考试大 共建考试大】独特的个性、爱好，独特的知识结构使某个人只能是“这样”而不能是“那样”。与不同的人交谈，就要采取不同的谈话方式。说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会
3、说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。一字不当，令客商拂袖而去一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。客商进公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手，说：“我们经理在上面（指二楼会客室），他叫你去。”客商一听，当即一愣：他叫我去？我又不是他的下属，凭什么叫我？于是这客商转身，说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”，而说“请”，情况又会如何呢？一言不妥，令兄弟单位不悦喂，县统计局吗？我是县委办公室。今年上半年的各项经济
4、指标完成情况你们统计出来了吗？这是某县委办公室一位秘书人员在给县统计局打电话。对方回答统计出来了。这位秘书又说：“我们正在给领导写讲话稿，急等着要这些数字。你给送来吧。”统计局的人听了这话，很不乐意，说：“我们也正忙着，你自己来抄好了。”叭，电话断了。如果那位秘书换一种口气，请求对方给予支持协助，情况又会如何呢？一语不慎，险致领导失和某地党政两位一把手关系原本很好，一度因工作意见分歧产生小不愉快。正巧这时上级来了一个工作检查组，在陪同问题上，书记认为党政一把手有一人陪同就行了，不必两人都去。不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时，却把话说成：“书记说啦，你去他就不去。”政府一把手听了，心里
5、思忖：我去他就不去，这是什么意思？虽然勉强去了，总认为书记对自己有了成见。幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。否则，还不知会。酿成什么局面。以上种种、只是笔者信手拈来的几则实例。在生活和工作实际中，比这严重的例子还有。比如因谈话不慎造成重大失密，因随意表态造成领导和全局工作被动等等。当然，由于秘书人员“会说话”，使领导意图得以准确顺当贯彻，使左邻右舍关系处得亲密和谐，这样的例子也是不胜枚举的。考试大编辑整理 怎样才能做到气质美 气质是指人相对稳定的个性特征、风格以及气度。性格开朗、潇洒大方的人，往往表现出一种聪慧的气质；性格开朗、温文尔雅，多显露出高洁的气质；性格爽直、风格豪放的人，气质多表现
6、为粗犷；性格温和、风度秀丽端庄，气质则表现为恬静无论聪慧、高洁，还是粗犷、恬静，都能产生一定的美感。相反，刁钻奸滑、孤傲冷僻，或卑劣萎靡的气质，除了使人厌恶以外，绝无美感可言。 在现实生活中，有相当数量的人只注意穿着打扮，并不怎么注意自己的气质是否给人以美感。诚然，美丽的容貌，时髦的服饰，精心的打扮，都能给人以美感。但是这种外表的美总是肤浅而短暂的，如同天上的流云，转瞬即逝。如果你是有心人，则会发现，气质给人的美感是不受年纪、服饰和打扮局限的。 一个人的真正魅力主要在于特有的气质，这种气质对同性和异性都有吸引力。这是一种内在的人格魅力。 气质美首先表现在丰富的内心世界。理想则是内心丰富的一个重
7、要方面，因为理想是人生的动力和目标，没有理想的追求，内心空虚贫乏，是谈不上气质美的。品德是气质美的另一重要方面。为人诚恳，心地善良是不可缺少的。文化水下也在一定的程度上影响着人的气质。此外，还要胸襟开阔，内心安然。 气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质?quot;外化在一个人的举手投足之间。走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。朋友初交，互相打量，立即产生好的印象。这种好感除了来自言谈之外，就是来自作风举止了。热情而不轻浮，大方而不傲慢，就表露出一种高雅的气质。狂热浮躁或自命不凡，就是气质低劣的表现。 气质美还表现在性格上。这就涉及到平素
8、的修养。要忌怒忌狂，能忍辱谦让，关怀体贴别人。忍让并非沉默，更不是逆来顺受，毫无主见。相反，开朗的性格往往透露出大气凛然的风度，更易表现出内心的情感。而富有感情的人，在气质上当然更添风采。 高雅的兴趣是气质美的又一种表现。例如，爱好文学并有一定的表达能力，欣赏音乐且有较好的乐感，喜欢美术而有基本的色调感，等等。 许多人并不是靓女俊男，但在他们的身上却洋溢着夺人的气质美：认真，执著，聪慧，敏锐。这是真正的气质美，是和谐统一的内在美。 追求美而不误解美、亵渎美，这就要求我们每一个热爱美、追求美的人都要从生活中领悟美的真谛，把美的外貌和美的气质、美的德行与美的语言结合起来，展现出人格、气质、外表的一个完整的美好形象来。
