北京某高层住宅质量管理方案(创长城杯).doc

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1、质量保证体系及措施1.1 质量目标及分项目标1.1.1 质量方针:遵循建筑业法律法规,视产品质量为企业的生命,对施工全过程实施质量控制,持续改进质量管理体系,为顾客提供满意的产品和服务,努力把每一项工程建设成同行业一流产品。1.1.2 质量承诺:施工时对业主负责,竣工时让业主满意。1.1.3 项目质量目标:质量等级合格,确保“北京市结构长城杯”。1.1.4 项目质量分项目标工程质量标准必须符合国家工程建设标准强制性条文和现行规范、标准及设计要求,并且满足北京市结构长城杯工程质量评审标准。1.2 质量保证体系项目经理部按ISO9001标准建立质量体系,由项目经理、执行经理、分管的副经理和项目总工

2、程师、各职能部门成员组成质量管理体系。1.2.1 项目部质量保证体系图技 术 部土 建 施 工 队电 气 施 工 队装 修 施 工 队暖 通 通 风 施 工 队防 水 施 工 队给 排 水 施 工 队项目总工程师项 目 经 理项目副经理(合约)项目副经理(土建)项目副经理(机电)项目副经理(后勤)质 量 管 理 部设 计 部安 全 环 保 部合 同 管 理 部物 资 设 备 采 购 部综 合 办 公 室财 务 部工 程 管 理 部资料组测量组后勤组保卫组医疗室分包协调组现场协调组弱 电 施 工 队消 防 施 工 队电 梯 施 工 队试检验组技术组1.2.2 职责和权限根据质量管理体系图,项目经

3、理部建立岗位责任制,明确分工职责,落实责任,各岗位各部门各行其职。1.2.2.1 岗位职责A. 项目经理(1) 项目经理是公司法人在项目上的授权代理,是本项目的工期、安全、质量、经济第一责任人,代表公司履行与业主合同及分包合同相关的责任。(2) 执行公司质量方针、质量体系文件;项目目标的制定与贯彻实施。(3) 依据项目管理手册进行组织机构设置、人员聘任和职能分配及制定项目人员留置计划。(4) 领导项目经理部全面管理工作。(5) 领导编制项目成本实施计划,对项目成本支出审核签字。(6) 领导与组织项目编制施工组织设计、质量计划、阶段预控计划、质量管理文件、健康安全环境计划。(7) 负责项目各类经

4、济合同的审核签字。(8) 负责对项目部总工程师、项目经理助理、合约经理、后勤经理、工程副经理工作的绩效考核。(9) 全权对项目上的资金进行调配,对项目部不合格成员进行调换。(10) 负责与分包签订分包合同。B. 总工程师(1) 贯彻执行质量方针、项目质量计划与科技发展规划的引进及推广应用工作,负责审核项目物资计划及工程物资需要计划,对工程安全、质量、环境负有技术责任。(2) 具体负责组织相关人员编制施工组织设计、质量计划、健康安全环境计划、质量阶段预控计划、质量管理文件;组织编制并审批专项施工方案、技术措施,安全措施、负责分包提交方案的审批。(3) 领导项目计量设备管理工作。(4) 领导材料的

5、选型、报批与控制。负责引进有实用价值的新工艺、新技术、新材料。(5) 参加工程主体结构验收及竣工验收工作;参加工程质量事故的调查与处理。(6) 贯彻执行技术法规、规程、规范和涉及工程质量方面的有关规定。(7) 负责组织图纸会审及各专业问题技术处理,审定设计洽商和变更工作。(8) 领导作好各项施工技术总结工作;参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作。(9) 领导与组织质量体系的运行,通过加强全过程的质量管理,确保项目质量目标的实施。(10) 负责对项目经理部技术部、设计部、质量检查部工作的绩效考核。(11) 负责与监理工程师、设计、质量监督站的协调工作。对监理工程师、设计、质量监督站下发的一切

6、书面指示、通知等及时下发到各职能部门,并监督贯彻实施。C. 工程副经理(1) 副经理是施工生产的指挥者,对各分项、分部的施工安全、质量负直接领导责任。(2) 组织责任工程师认真贯彻执行项目的各类生产计划、施工方案,并定期进行检查;负责落实项目的质量计划、健康安全环境计划和质量目标的执行。(3) 负责协调各工程专业、各分包单位在施工生产中工序交叉及相配合工作,负责对专业的机械调配工作。(4) 领导组织工程各阶段的验收工作,具体领导与落实工程质量管理工作,领导组织开展QC小组活动。(5) 负责安排和指导施工现场的安全文明施工及CI形象管理工作。(6) 参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作。(7

7、) 对施工工期负直接领导责任,负责与总包方确定总工期计划,编制月进度计划,监督落实项目工程进度计划的执行和完成情况,负责审定、考核分包单位月、周计划。(8) 领导做好施工技术资料的管理工作。(9) “一案三工序”的监督、落实。负责对项目部工程管理部、安全环保工作的绩效考核。D. 合约副经理(1) 贯彻执行公司质量方针和项目规划,熟悉合同中用户对产品的质量要求,并传达至项目相关职能部门。负责组织项目人员对项目合同学习和交底工作。(2) 具体领导项目各类经济合同的起草、确定、评审。(3) 负责项目经营报价、进度款结算及工程结算,负责编制对总包方的请款单、分包商的结算单。(4) 负责与分包洽谈,为项

8、目提供可靠的分承包方或制造商,负责材料供货商的报价审核。(5) 负责项目的工料测量分析及成本管理、控制工作。(6) 负责组织编制和办理工程款结算,经济索赔等工作。(7) 负责对项目部合同管理部、物质设备采购部、财务部工作的绩效考核(8) 负责监理工程师经济方面的协调。E. 后勤副经理(1) 负责贯彻落实党和国家的路线、方针、政策、法律、法规,执行公司党委决议和各项管理制度。(2) 负责项目部施工人员的思想政治工作和现场的宣传工作。(3) 负责后勤、治安、保卫、医疗等综合管理工作(4) 负责内外部协调工作,处理各种纠纷和矛盾,与当地有关部门沟通联系工作。(5) 负责施工管理人员的培训,进行思想、

9、安全、法制教育。(6) 协助项目经理做好安全工作。(7) 负责对项目部综合办公室工作的绩效考核。1.2.3 质量体系职能分配表序号程序文件名称职 能 分 配项目经理总工程师合约副经理工程副经理后勤副经理设计部技术部质量管理部工程管理部安全环保部合同管理部物资设备采购部综合办公室财务部备备注1文件控制程序2记录控制程序3目标、指标管理方案控制程序4内外协商、沟通与交流控制程序5管理评审控制程序6施工设备管理程序7合同评审控制程序8物资管理程序9分包方控制程序10项目策划控制程序11监视和测量装置控制程序12服务工作程序13内部审核控制程序14纠正与预防措施控制程序15施工过程检验与试验控制程序1

10、6不合格品控制程序17环境因素识别与评价控制程序18污染物排放控制程序19能源及资源消耗控制程序20危险源辨识、风险评价控制程序21劳动保护用品控制程序22项目安全防护设施控制程序23施工用电安全管理程序24化学危险品控制程序25消防安全管理程序26应急准备和响应控制程序27绩效监测与测量控制程序28事故、事件及不符合控制程序29女职工保护控制程序注: “”表示为主管部门 “”表示为相关部门1.3 质量控制措施1.3.1 质量控制程序在工程施工中成立以项目总工为主,各个部门的主要负责人参加的质量管理小组。形成一个有明确任务、具体职责、相应权限、互相协调、互相促进的有机整体,使现场质量管理健全化、制度化。1.3.1.1 施工准备阶段的质量控制A. 搞好与设计结合工作项目总工程师和工程技术人员,经常保持与设计院的联络,领会设计意图,

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