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1、项目管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划项目管理（一）施工组织机构根据工程质量争创市优工程这一目标，公司在接到招标文件即进行了认真仔 细的阅读和研究，并组织有关工程技术人员专门踏勘了现场，专门成立了该项目 的创优领导小组，由公司总经理担任总部主管，投标的项目经理担任现场主管， 负责该项目的组织协调工作。工程中标后，公司即着手对该项目实行项目法施工。全额承包管理，与项目 经理签订全额承包合同，规定各自的权限和职责，公司领导小组通过“项目管理 条例”对项目进行宏观调控。项目部下设三个部（物资供应部、工程技术部、生 产服务部）多个职能小组，一整套齐全的专业施工班组。项目经理、专业班长、 作
2、业组长、个人将层层签订质量、进度、安全、文明施工责任状，建立一个以项 目经理责任制为核心的合同管理网络，做到目标明确、责任明确、经济明确，减 少中间环节，使管理工作更有效，更迅速。项目部管理制度如下：1、项目经理质量责任制2、安全员岗位责任制3、施工员质量责任制4、质量员质量责任制5、材料员质量责任制6、资料员岗位职责项目管理网络图（二）质量管理网络本工程在项目经理的领导下，相关人员现场监督下，技术负责人的直接管理 下，坚持按规范和标准施工，实行逐级管理、按级验收，以确保目标的实现，并 制定质量管理条例，在养护人员心中确立起创优良的奋斗目标，确保养护合理、 科学、规范。质量管理网络图质量管理上
3、各级均无条件接受物业和业主的监督。在养护前组织施工人员认真学习，科学的安排好养护现场，进行养护组织方 案的讨论和技术交底，保证养护合理、科学、规范的进行。为保证施工的质量， 在每道工序施工前，由技术员进行现场交底并做好记录，每完成一道工序后必须 经班组自检。（三）同步质量管理与跟踪1、养护自始至终做到同步质量管理和跟踪。2、对每个养护部位在养护到位的同时做到检查到位、各类数据到位。决不 产生事后集中补做数据现象。3、定期进行质量工作会议和由公司进行质量检查、及时解决养护中质量问 题，使工程养护全过程保持质量受控状态。（四）养护管理的指导思想及原则1、养护管理的指导思想随着城市园林绿化的不断发展
4、，公众对绿化的要求越来越高，经济的发展和 人民知识水平的综合提高，人民已逐渐将高质量、具有高艺术含量的环境化做为 提高生活的质量，改善生活大环境的重要内容。近几年，厦门道路的绿化建设质 量已有明显提高，养护管理指导思想的更新将直接影响养护管理水平，养护质量 的提高。根据我公司专业绿化建设和养护经验，针对一流的建设，我们将提供一 流的绿化养护和管理：（1）管理上要有质量观念。绿化建设高质量的延续要靠养护，而高质量的 养护能弥补、改善和提高绿化建设质量。（2）在管理上要有服务的观念。在管理上能够要有现代科学、技术观念。（3）在管理上要有发展的观念。苗木良好的生长态势、完美的造型，这是 物的发展；养
5、护管理者、技术工人素质的提高，这是人的发展。人的发展将提高 养护水平，养护质量，绿化的艺术品位。2、养护管理原则（1）程序化原则。即设计管理流程、工作流程，建立管理制度。要将工作 计划、实施进程、检查、反馈、改进实施、考核这一过程纳入程序化、规范化管 理。（2）标准化原则。管理岗位制定管理标准目标，技术岗位制定技术标准目 标，工人岗位指定操作标准目标。所有岗位都要作到明确任务、目的，便于完成 标准化养护任务，达到养护目标，便于管理考核。（3）规范化原则。所有岗位必须严格按照管理规范、技术规程工作。（4）一体化原则。每个岗位分工不同，但不是各自为政，管理者必须遵循 一体化原则，指挥各岗位团结协作、互通有无，以便完成总体养护任务。（5）科学化原则。管理要有计划、指挥、控制、执行等一列科学的方法。（五）建立日常工作的执行与反馈制度 项目经理每周负责召集管理班组成员召开工作例会，听取各成员的工作汇 报，就本周的工作任务进行分解、安排，对上周存在的问题提出整改意见或改进 措施，落实责任人限时整改。各班组组长落实安排每日的具体工作事项，其余管 理成员按管理班子结构及各成员职责进行管理工作，下级服从上级、逐层管理监 督，对现场问题如果没办法自行解决的也应逐层向上汇报，直至问题得以落实解 决。
