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1、管理班级群的策略陈鹏女随着现代教育技术的普及，能和学生、家长沟通的渠道又有了新的改变。从手机短信、打电话到用家校通和家长联系，现在我们班建起了微信群。对于五年级教三个班的英语老师来说，微信成了最方便的教学辅助工具。我尝试将微信应用于英语教学活动中，经过一些探索和实践，这个网络平台得到了家长的认可和孩子的喜爱，我自己也有了一些心得。因为我们班所有家庭都开通了上网功能，家长对网络比较熟悉，大部分家长能熟练使用微信功能，所以我将微信作为英语教学的作业发布平台、信息延伸平台和个性化平台。由于显著的年龄阶段特征，孩子自觉程度不高，能力有限。有的孩子由于身体不适未能到校上课，但又想了解当天学习的内容，在家
2、自学，跟上学习进度；有的孩子在学校未能及时把老师口头布置的作业记录完整；有的孩子开小差。碰到这些情况，教师就可以通过微信，向家长群群发家庭作业和通知，或者找到个别家长，单独发送信息。这样，粗心的孩子能收到完整的作业要求，不会耽误第二天的学习。家长每天都能看到老师发布的作业，及时检查孩子的记录情况和对知识的掌握情况，加强家长配合，提高责任感。但是不管技术怎样改进，家校沟通的载体如何创新，都要努力使得技术成为不断提升家校沟通的效率，服务班级和学生的成长的有效工具。在众多的家校沟通新形式中，班级家长QQ群是使用较为普遍的工具之一，如果能加强管理，深化这一工具的正面作用，那么就会很好地优化家校沟通的局
3、面，提升和推动优秀班级集体的成长。策略一：班主任要精心设计QQ群，凝聚家长力量，营造沟通文化建立了QQ群，只是充分发挥QQ群作用的基础工作。班主任接下来要做的就是要将QQ群作为一个项目来打造和设计，赋于它相应的文化理念和管理机制，特别重要的就是要凝聚家长的共识和力量，发挥热心家长的主体性和示范性，以点带面，不断营造良好的家校沟通文化。比如我在上学年新建一个家长QQ群之后，就马上引导家长们共同讨论给群起一个名字，以及群的管理，发言规则等等。经过家长们的热烈讨论，我们最终将QQ群的名字定为“与孩子们一起成长”，意思是家长和老师都要学会在思想和行动上都要学会把自己当作一个没有需要继续学习和成长的个体
4、，和孩子们平等对话，一起成长。同时也推荐了4位富有管理参与热情、有较高教育能力的家长作为群的管理员，并督促全体家长必须按照“孩子姓名+爸爸或妈妈”的“备注名”形式修改自己的群名片，否则就要清理出群，这样就让所有的家长在里面都以实名制入群，确保了表达的真实性、QQ群的正面性等。另外，大家还定出了在群内讨论发言的大体规则如秉着真诚交流、和谐相处的原则进行交流，注意措辞、不得在群内发泄自己的片面过激的观点，遇见自己孩子成长的问题应尽量私聊，不在里面发布其他与孩子成长无关的信息特别是广告等等。通过这样的操作过程，QQ群的管理和沟通文化就基本建立起来了。关键是发挥了家长们的主体性，凝聚了大家的共识，引导
5、了家长们以正面思维进行思考，并为家长们提供了交流和学习的平台，形成了一个氛围良好的成长共同体。策略二：班主任要定期登录QQ群，发布成长信息，凝聚管理共识家长QQ群建立和文化机制架构搭完以后，外围工作基本做完，班主任应该继续强化内围的管理实效，坚持高效使用QQ群，充分利用群的网络优势，推动家校沟通之间信息的及时流动，形成持续的家校沟通的良好局面。在QQ群里面，我提前规划好时间，每天尽量能够上30分钟左右，以图文并茂的方式，及时将孩子成长中的正面事件和人物等进行分享，主动创造家长们聊天的话题，并将学校各类教育教学的活动信息、假期安排等都及时告知家长，让他们第一时间了解学校方面的诸多信息。此外，也及
6、时关注家长们的聊天内容，了解他们的需要，及时给与回答和解决。有的家长在上面表达了一些对学校和班级管理的不足和不满，我都及时跟进，通过公开引导和私聊沟通的方式以实现QQ群整体上的良性氛围和个体思考不到位之间的平衡，化解一些误解和矛盾。比如说针对一次周日下了大暴雨，但是学生返校情况不一致，安全可能出问题，而因为打雷等情况家校通平台停滞等的紧急事件，我及时在QQ群上发布返校信息，以及学生返校后的安排，班级值班情况，晚修后的宿舍入住情况、第二天的开学安排等。家长们得到了及时的有效信息，纷纷在群上表达了理解、感谢和信任，进一步凝聚了共识。策略三：班主任要充分借力QQ群，调动家长资源，举办班级活动在家长Q
7、Q群的使用上，除了推动班级管理常规的优化，推动家长们之间互相熟悉等以外，班主任还可以将这个群作为推动班级和孩子成长的家长资源库，通过充分发现家长的力量，调动家长的资源，指导家委会成员们根据班级和孩子的实际，举办一些更加有层次有意义的活动，比如说家长读书沙龙、班级亲子活动、家长讲坛等等，以群这个支点撬动班级的成长。比如我通过QQ群组织过很多家长参加的读书沙龙，我根据学校的活动进程和排期、场地等安排，通过在群上提出初步的设想，激发家长们讨论和参与的热情，并和家委会的几位家长们开通了群内的讨论组，作为临时筹委会的交流空间，在上面共同商定了以“倡导亲子阅读，共育幸福家庭”为主题的“家长读书沙龙”的整体
8、操作方案，对沙龙举行的时间、地点、人员、主题、推荐书目、沙龙流程、筹备分工、成果制作等进行全方面的思考和安排。因为组织工作做得比较全面，现场的读书沙龙氛围非常热烈，效果也非常良好，每个与会的家长都提交了读书感想，筹委会把它们汇编成册子发给了在场所有家长，并将后期的视频和图片制作成光碟进行保存和留念。此外，还通过QQ群发动家长们自行组织了以“游松湖胜景，促亲子真情”为主题的，以全体家长和学生参加的环湖踩单车比赛、玩亲子游戏等拓展活动，还有由家长和学生进行对抗的趣味篮球友谊赛，以家庭为单位进行比赛的趣味运动会等活动。通过在QQ群上召开发动会、筹备会等，极大地提高了活动组织效率，激发了家长的主体性，
9、活动效果较好，有力地助推着班级的成长。策略四：班主任要打造学习型QQ群，抓住德育契机，提升家长素养在班级管理过程中，会出现许多能够很好促进班级成长的契机如体育节、读书节、艺术节、社团节、科技节等的系列活动或者班级里面的典型优秀事情和人物，也可能遇到许多需要对学生加强引导的问题如对科任老师的不合理评价、开始喜欢异性、不适应住宿生活、人际交往冲突、师生冲突等，再或者说社会上刚刚发生的一些令人警醒的青少年事件等等。其实这些的偶尔或者必然事件，只要善于抓住，合理斟酌，做到对事不对人，都可以拿出来供家长进行讨论，从而凝聚大家的经验，将之化为班级和学生成长的德育契机。比如我针对班上刚刚发生的学生带手机到学
10、校不合理使用，导致不良影响的案例，将事件在不涉及姓名等情况的前提下进行回顾，在群上和家长们一起讨论，怎样引导孩子正确使用电子产品特别是手机等。家长们都比较积极参加讨论，提出了许多的困惑和问题，一些富有见解的家长也纷纷提出了自己的建议和做法，得到许多家长的认同，最后我也对针对手机管理提出了看法和建议，再次明确学校的管理规定，让家长们更加明确如此处理此类问题。通过及时抓住这样类似的德育契机，借助QQ群平台不断地沟通自己的想法和学校的要求，引导许多家教水平高的家长发表观点，以家长影响家长等方式将家长们的见解融合成共识，就能不断提高家长们的家教素养。一些家长不时在群上或私下发信息感慨，这样的QQ群交流平台和事件分享，带给自己许多的收获，也让自己更加知道不足，能更好地促进自己教育孩子。在新的网络信息化时代背景下，班主任应该根据德育大形势的要求，因势利导，主动占领网络沟通的阵地，提高家校沟通效率，丰富沟通形式，才能不断助力班级和孩子的成长，打造一个个精彩纷呈的成长共同体。
