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1、致物业的一封信致物业的一封信（通用11 篇）在平时的学习、工作或生活中，许多人都写过书信吧，书信是人 们日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的工具之一。 怎么写信才能避免踩雷呢？下面是小编整理的致物业的一封信，仅供 参考，大家一起来看看吧。致物业的一封信篇1尊敬的物业管理公司：你好！今天看到“收取物业费”的通知，就有了写这封信的冲动， 希望你们能静下心来真的听听业主的心声，而不是只为了拿到物业管 理费，毕竟你们的发展也绝对离不开我们的支持。刚刚入住国美时，我们一家都是怀着喜悦和激动的心情的，辛苦 奋斗了多年终于可以改善一下居住环境了（国美小区的绿化和环境还 是不错的），我和老公也是
2、多次主动到物业管理处提前上交物业管理 费；可是事情的发展却越来越背离我们的初衷和想象，直到后来我们 也出离愤怒了，只能作出拒交物业管理费的决定，因为我们也是弱势 群体，试问除了这个，我们还能做什么才能引起你们的注意呢？现将 问题列出如下：1、楼道里面的声控灯坏了也没有人维修，尤其是 B1 层的，昏黄 的灯光，每次都跟进鬼门关似的，不知道打了多少次电话，请求更换 白色日光灯，回复说那个地方属于车库。未果最后我们放弃了。2、B1层的墙体，从我们20xx年入住以来就是剥离并且脏脏的， 请问我们的交的物业费还不够买一桶大白涂在上面么？3、两部电梯间的地面，从我们 20xx 年入住以来没有更换过，都被踩
3、掉了漆了也无人问津，请问我们的交的物业费也不够购买一块新 的地胶铺上么？4、我们住在顶层，因为漏雨把屋顶浇漏，墙皮剥落，之前楼长还 是很热心的找人维修过，可还是没有经得起今年几场大雨的洗礼，卧 室墙皮完全脱落，已经漏了石灰。5、顶层楼体墙体剥落，不影响你们的视觉，因为不仔细看是看不 出来的，从我们卧室的窗子望过去很清楚，别扭我们罢了，但是外墙 休整是物业管理的范围，一直说一直也不给回复。6、当初承诺的一年两次外墙清洗，也从来没有洗过。大楼整体破 损严重也无人修缮。7、每年到快要收取物业管理费的时候才开始清理楼道里面的小广 告，平时游走在小区里的保安从不会把一层的大堂门关上，避免小广 告的发放和
4、张贴。8、比我们物业费收取的低得多的小区都换了钥匙扣门禁卡，我们 还是IC卡片，携带不方便还容易丢。9、每次下大雨我们就担心的要死，因为地下车库就要“水漫金 山”；电梯又要罢工。我说我们物业费怎么那么高，原来还附赠水帘 洞。10、小区每天载歌载舞，这个我们没有意见。但是不要超过九点 好不好，另外高考那几天能不能请你们管理一下，给孩子们一个宁静 的夜晚？11、物业服务意识淡薄，管理不规范。业主是物业公司的客户， 但贵公司显然没有形成“顾客第一”的经营理念，缺乏与业主的交流 沟通。对业主反映的问题，未见物业的正式答复。我们只收到了物业 送来的取暖费和物业费账单，物业既未对本年度的服务情况征求业主
5、的意见，也未对本年度物业费的收支以及下年度的服务项目予以详细 说明。这种状况有违一般物业公司的服务程序。12、小区虽有专人保洁，但效果却不尽人意。楼道尘土得不到及 时清理。各楼的外墙经过两年日晒雨淋，已经满是灰尘，污迹斑斑， 影响了业主房产的保值增值。针对上述问题，提出如下建议：1）改善经营理念，提高服务质量。加强与业主的沟通，主动、及 时了解业主的需求，妥善处理业主提出的问题。2）定期公布物业费的收支情况。3）改物业费一年一收为一季度一收或者一月一收，以督促物业改 进服务和管理。4）加强小区的出入管理，严格限制外来人员出入，确保小区安全5）对小区的公共设施及装修进展情况进行核查。对于装修基本
6、结 束的单元，全面清理楼道、电梯间等公摊区域的小广告和杂物，对污 损的楼梯扶手、墙面、墙砖及其他公共设施进行修补。6）对外楼面进行每年一次或两次的定期清洁，改进保洁人员的服 务意识和工作质量。7）更换钥匙扣门禁卡。8）规范小区的停车管理，杜绝乱停车现象。为什么有的车就可以 停在小区地面上？难道他爸是李刚么？9）与街道、居委会及相关部门加强沟通合作，改善小区周边的道 路、环境及公共交通，为业主创造更好的居住条件。希望物业公司认真对待业主的意见和要求，提出相应的整改措施， 并及时反馈给业主。XXXX年XX月XX日 致物业的一封信篇2尊敬的达文中澳物业马总：百忙之中打扰。我是北京科技会展中心的业主，
7、与20XX年购买本 产权并于 20xx 年 11 月正式入住本单元，目前为家庭普通自住，非商 用。虽然全家在此居住时间仅仅三个月有余，但贵物业的整体服务水 平和工作态度还是令人满意，特别是管家【人名】同志，能够贴心细 致的为所负责的业主进行服务，随时保持通讯畅通，及时协调解决业 主反馈的问题，在此特别提出表扬与认同。白璧微瑕，贵物业在日常的管理中也有一些问题，需要业主和物 业双方协调进行解决，现就几件急切盼望解决的问题与马总商榷如下：一、关于低频噪声源污染问题，严重危害家人身心健康问题 关于低频污染：低频噪声源污染主要有四大类：电梯、变压器、 中央空调（包括冷却塔）及交通噪声，一般是指频率在
8、500 赫兹（倍 频程）以下的声音。低频噪声对生理的直接影响没有高频噪音那么明 显，但是近来国内从事低频噪声研究的专家指出，低频噪音会引起头痛、失眠等神经官能症。（具体名词解释及相关具体案例附后）存在问题：自 20xx 年 11 月正式入住之今，家中的低频噪声一直 没有停息，无论是在白天还是在黑夜，每日“嗡嗡”的噪音不绝于耳。 我于20xx年2月1日正式通知物业此情况，期间，物业相关人员来家 中确认过两次，并于20xx年2月16日入户勘查时，物业人员在关闭 其中一个未告知名称的噪声污染源后，声音明显减小，但此后，物业 方面一直没有明确反馈，本次多次与管家进行沟通，但反馈都是在协 调，还没有解决
9、办法。家中幼女目前 1 岁 1 个月，自入住至今，一直生活在这种低音环 境中，造成严重的夜啼哭，吐奶，精神不振，前期因为不了解噪声污 染，误以为婴儿饮食或遗传问题造成生理疾病，多次前往儿童医院、 儿研所等医疗机构求医问药，花费大量人力物力财力，一直查不到真 正原因，直到近期才意识到，因为低频噪声而导致婴儿烦恼激动、易 怒，甚至失去理智。长期受到低频噪音袭扰，容易造成神经衰弱、失 眠、头痛等各种神经官能症，甚至影响到婴儿正常的发育。（具体危 害见附件一）解决要求：1、立刻安排相关具有国家法定承认资格的检测机构对目前低频环 境噪声污染进行检测（检测机构可参见附件三），反馈明确的检测单 位和检测时间
10、，并出示经权威部门认可的检测报告，并向全体业主进 行公示。2、如检测情况确实超过国家法规规定的标准，并会对人体造成伤 害，需按照国家规定的相关赔偿标准对业主进行补偿。（具体补偿方 式参加附件二）。3、如检测情况没有超标，建议物业也全力查找噪声污染源，本着 服务业主，服务小区的原则，解决这一困然普通居民的顽疾。4、本人保留诉诸法律等各类维权权利。二、关于小区内物业人员管理问题 物业公司作为服务小区住户，服务业主的服务单位，承担者服务员，建设者和公司盈利的多重职责，物业公司的“服务角色”从来不 应当也不能够被“管理者”的角色取代，作为一名在本小区居住的住 户，每月按时交纳物业费，从未有任何拖欠物业
11、、水电等各类管理费 用的行为。作为拥有本套住宅的业主，作为每月交纳价格不低的物业 费用的业主，有一些维护自身权利，保障家庭居住安全安静的要求需 要向马总您反映：贵物业安排的“管家”管理制度很好，能够确保物业的人力在有 限的情况下，服务最大化，服务最到位。但从过去几个月的居住经历 来讲，物业服务人员还有垃圾清理人员、小区保安人员等各类工作人 员，工作没有贵贱之分，只有革命分工不同，作为业主，我尊重每一 名工作人员，尊重每个人的劳动权利，但物业毕竟是有工作分工，做 好自己分内之事即可，而不能过度干涉或打扰业主的正常生活。存在问题：1、保洁、垃圾清理等人员定期不定期会敲业主的家门，以“质问 的语气询
12、问楼道内垃圾是否是你么家所倾倒，试问保洁人员的职责何 在？难道不应该为业主做好保洁环境维护工作？如果不允许倾倒垃圾， 试问所缴纳物业费中保洁一块费用有何意义？2、保安人员工作有所懈怠，每周都有不明身份人员“误敲门”或 咨询公司所在地址，严重干扰居民普通生活。北京科技会展中心作为 以公寓立项的建筑项目，在土地房管部门的登记明确是公寓住宅，而 非绝对的纯商业地产（可参见每户业主的土地证），对于小区内住宅 租给公司的行为，我们普通业主无能为力也无权过问，但毕竟我们小 区有像我家这种纯居住的住户，居住环境的优劣不提，但是从数量上， 居住业主和出租公司的比率，马总您应该比我更加清楚，作为占少量 的普通居
13、住住户，每月交纳和出租的公司一样的物业管理费用，是否 应当在管理上，对此类弱势群体有所照顾，在服务上，对此类普通住 家有所关注，在安全方面，给予此类普通住家更多的加强，只有这样， 才能不愧对于每年 600 多万元的物业管理费用，不愧对于普通居住业 主对物业的殷切希望。3、关于停车管理问题。小区内公司众多，大量公司的车辆随意停 放在小区内部，造成小区内人车混杂，停车不便。贵物业也多次提出 办法，并实行一刀切的管理方式，所有外来车辆一律不允许进入小区 内停车，但实际造成两方面后果：一是令行不止，小区内随意停车现 象依然严重，很多公司车辆还是能够随意停放小区内部；二是部分业 主的车辆以为限行或家里搬
14、运家具等停车被卡在小区门外，保安多次 叫嚣，“我们马总生气了，你们的车不能往小区里开，因为你们的车 一旦开进去就不开走”。试问马总，我们每天都要上班，车辆每天都 是停在小区外面，偶尔在小区内停放，就被贴上另类的标签。试问，领取着业主物业管理费用的保安，有何权利，禁止业主进 入自家小区内停车办事？解决要求：1、建议物业管理对小区内自住的业主和讲住宅出租的业主进行统 计，根据统计结果情况，对占少量的自住业主进行差异化区别服务， 如配备业主卡，或业主证件，凭此类证件，在停车（包括地上小区内 停车和地下车库停车）、物业费用等各方面给予优惠和提供便利，毕 竟自住业主停放的车辆少、电梯、小区内绿地等公用资
15、源使用频率要 低。2、加强对物业服务人员的管理和培训，告知如有需协调的问题， 物业服务人员可通过管家来和业主进行沟通，而不是每一名物业从业 人员都能够随意干涉打扰业主的正常生活。我们欢迎物业人员登门拜 访交谈，但不希望物业人员随意敲门按铃来质问业主行为。3、增强对小区内外周边环境的提高。小区内的环境在物业管理人 员的整理下，总体环境非常好，但小区周边，如涉及双安商场停车场 道路、双安停车场对面免费停车位等环境，还请马总能够通盘考虑， 提高小区内外总体档次，为北京科技会展中心未来成为一流花园社区 而努力。4、楼下会所的淋浴设施问题。地下会所的存在和使用给广大业主 带来了很大的方便，但方便的同时，
16、原本应当广大业主所享用的免费 淋浴、免费健身、免费娱乐设施，长期被出租公司等大量外来人员所 占据使用，健身房的出入人员鱼龙混杂，淋浴的人员也都没有证件随 意使用，地下会所设施存在管理不利的情况，建议进一步加强管理， 控制使用人员，控制证件的发放量，严格实行凭证使用设备。加强对淋浴喷头等设备的更新维修维护，以及对淋浴间内空气环 境的维护，前期缺乏相关清洁管理，气味熏人，档次降低。尊敬的马总，洋洋数言，皆是有感而发，其中一些见解建议，如 有偏颇，还望见谅，但提及的一些比较关键，比较重要的苦难和问题， 还望您再百忙中给予关注和解决，并能及时反馈到本人。在此，再次 向广大达文中澳物业的广大管理者和物业服务人员表示深深的感谢和 致意，对马总您赠送的兰花表示谢意，对物业在幼女生日时赠送的礼 物表示感激。希望以后能给在更加温馨，更加舒适，更加高档
