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1、生意参谋数据分析师考试1、单选题分值:1小芳根据数据分析发现主推宝贝标题里很多关键词没有带来访客数和转化率，于是想要替 换这些关键词，她应该替换什么关键词进去？ A:从生意参谋的搜索词里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键词，如 果标题里没有的，就可以找出来替换进去。B:看看别人标题都用什么词，自己没有的，加进来C:加类目大词进来引流量D:选一些长尾词转化率高答案解析：参考章节：快速优化标题提升手淘搜索流量本题考点：优质关键词寻找和标题优化答案解 析：生意参谋一市场一搜索排行一搜索词 里面找到自己叶子类目的相关性强转化率高流量大的核心关键 I词。2、单选题分值:1客服文文在上周
2、接到了 100个客户的咨询，有60个客户下单，最终有50个客户支付成 功；由此可知上周客服文文的询单-支付转化率是多少？A:0.3B:0.4 C:0.5D:0.6答案解析：参考章节：从询单转化率提升客服效能本题考点：询单转化率答案解析：询单支付转化率 =询单付款人数/询单人数；询单下单转化率=询单下单人数/询单人数。本题询单人数为300，询单付款人 数为50,那么询单支付转化率是：50/100=50%3、单选题分值:1以下哪项人群线索的标签组合能更好地实现直通车引流？ A:性别+年龄+月均消费额度B:性别+年龄C:性别+月均消费额度D:性别+年龄+类目偏好答案解析：参考章节：数据化挖掘人群画像
3、本题考点：结合人群标签推广引流试题解析：通过人群 线索，我们想更好的做直通车引流，以下组合方式最为准确：性别+年龄+月均消费额度。4、单选题分值:1我们可以生意参谋的服务洞察模块中监控竞争店铺的数据，以下哪项有关这个数据统计周 期的描述是正确的？A:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以自定义统计周期监控竞争店铺历 史数据 B:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周、月的维度统计历史数 据，C:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日、周的维度统计历史数据，D:在服务洞察模块下，可以实时监控竞争店铺数据，也能以日的维度统计历史数据，答案解析：参考章节：
4、解析服务洞察竞店洞察本题考点：竞争店铺数据统计周期答案解析：目前，在 服务洞察模块下，可以通过日，周，月三个统计周期统计竞争店铺的数据指标。5、单选题分值:1以下哪项是在生意参谋中查看品类人群数据的正确路径？ A:生意参谋一品类一品类360客群B:生意参谋一商品一品类360客群C:生意参谋一市场一品类360客群D:生意参谋一流量一品类360客群答案解析：参考章节：数据化挖掘人群画像本题考点：分析品类人群标签查看路径试题解析：掌握查看品类人群数据路径，正确路径是生意参谋一品类一品类360客群。6、单选题分值:1在生意参谋中，可以在以下哪个模块里为直通车寻找高点击率关键词？A:客群指数 B:搜索排
5、行C:搜索人气D:流量指数答案解析：参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：关键词点击率 可以在搜索排行中获得7、单选题分值:1客服小王上周五离职了，若我们本周一将他的账号添加到服务洞察后台，这样可以追踪到 此账号多久的数据情况？A:无法获取任何数据B:近1周的数据C:近1个月的数据 D:从建立开始的所有数据答案解析：参考章节：如何在服务洞察中进行客服配置本题考点：新添加子账号数据获取周期答案解 析：目前，对于新配置的子账号，生意参谋服务洞察后台可以统计到该子账号从建立开始的所有数据。8、单选题分值:1店铺由多个单品组成，我们可以把全店人群数据等同于单品人群数据！A:
6、正确 B:错误答案解析：参考章节：各流量来源人群透视本题考点：店铺来源一人群透析一人群透析答案解析：店 铺有好多单品组成，全店总人群数据不能作为某个单品的人群数据9、单选题分值:1以下哪项数据指标可以作为行业年度走势变化的参考？A:搜索人气 B:交易指数C:访客数D:客群指数 答案解析：参考章节：行业市场趋势分析本题考点：行业大盘答案解析：年度行业走势变化要以实际 成交金额为核心参考依据，而交易指数就是成交金额的指数化10、单选题分值:1我们可以在生意参谋里的哪个模块直观地查看内容合作效果，比如浏览人数、引导进店人 数等？A:生意参谋/流量 B:生意参谋/内容C:生意参谋罗盘D:生意参谋/品类
7、答案解析：参考章节：店铺的整体内容投放分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：直接找到渠道 的效果，做对比，选出好的达人11、单选题分值:1小芳发现自家店铺的手淘搜索流量偏低，如果她要提升此项指标，核心应围绕以下哪项维 度布局工作？A:访客数 B:UV价值C:销售额D:客单价答案解析：参考章节：如何快速提升手淘搜索流量本题考点：影响手淘搜索的核心指标分析答案解 析：生意参谋一流量一流量看板一转化一UV价值12、单选题分值:1我们在分析商品时用到的收藏率和加购率指标，可以通过以下哪个路径查看？ A:生意参谋-品类-宏观监控-全量商品排行B:生意参谋-品类-实时播报-实时商品榜C:生意参谋-品类-商
8、品洞察-商品诊断D:生意参谋-品类-商品洞察-新品追踪答案解析：参考章节：数据化挖掘潜力爆款（二）本题考点：数据位置答案解析：在最新的品类罗盘 中，我们需要点击品类，在点击宏观监控，才能看到所有商品具体的加购人数和收藏人数，最后在换算成 率13、单选题分值:1我们可以通过哪个工具查询自家店铺的内容数据？A:服务中心B:淘工作C:阿里妈妈 D:i_L 宀.、甘生意参谋答案解析：参考章节：店铺的整体内容投放分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：生意参谋-内容14、单选题分值:1以下哪种类型的退款订单不计入退款率？A:买家已付款仅退款订单B:卖家已发货的退货退款订单 C:已收到货的换货订单D:交易成
9、功的退货退款订单答案解析：参考章节：绝对不能忽视的售后指标本题考点：售后维权试题解析：包括售中、售后的仅 退款和退货退款订单。”15、单选题分值:1有效的沟通方法可以帮助客服新手做好准备，以下哪些维度不是沟通方法的范畴？ A:响应时间B:了解需求C:表达观点D:达成协议答案解析：参考章节：服务明细提升客服咨询转化本题考点：做好有效沟通的步骤，按照步骤进行可 以帮助新手做好准备。16、单选题分值:1小明想弄清楚店铺二级活动页面的流量跳转去向，这时他可以在生意参谋中哪个位置查看 相关数据？ A:页面分析回答错误B:流量去向C:店内路径D:计划监控答案解析：参考章节：让你的流量跑不出手心本题考点：流
10、量循环查看路径答案解析：流量循环查看 路径：生意参谋一流量一店内路径17、单选题分值:1以下哪项是寻找店铺商品内容数据的的正确路径？ A:生意参谋/内容B:生意参谋/品类C:生意参谋/服务D:生意参谋/市场答案解析：参考章节：内容效果分析本题考点：生意参谋的应用答案解析：从生意参谋中找到和达人 合作的内容，进行内容效果分析18、单选题分值:1内容投放的关键标签可以在生意参谋中通过以下哪种路径查找？A:数据学院-帮助中心B:搜索洞察-搜索分析 C:商品分析-搜索查询D:竞争分析-竞争情报 答案解析：参考章节：内容投放策略本题考点：生意参谋的应用答案解析：从生意参谋-流量-商品分 析-搜索查询产品
11、标签词19、单选题分值:1我们在下载时段分布数据表后仍需要计算每个时间段的转化率数据，以下哪项是正确的转 化率计算公式？ A:转化率二下单买家数/访客数B:转化率二下单买家数+访客数C:转化率二访客数-下单买家数D:转化率二下单买家数X访客数答案解析：参考章节：怎么用好时间和地域数据本题考点：流量一访客分析一访客分布答案解析：单 纯从访客数和下单买家数两个维度分析，会比较片面，比如有种情况某个时间段访客数高，下单买家数很 少并不是我们想要的，说明流量不精准，转化率=下单买家数/访客数，需要同时考虑分子和分母的情况20、单选题分值:1以下哪项不是竞争店铺分析中的关键指标对比？A:流量指数B:交易
12、指数C:上新商品数 D:转化率答案解析：参考章节：如何分析竞争店铺本题考点：竞店对比的关键指标试题解析：交易指数，流 量指数，搜索人气，收藏人气，加购人气，预售定金交易指数，预售支付商品件数，上新商品数，支付转 化指数，客群指数。21、单选题分值:1粉丝数是衡量达人价值的指标之一，我们可以在哪里查看合作达人的粉丝数？A:千牛交易管理B:直通车后台 C:阿里v任务后台D:钻展后台答案解析：参考章节：正向达人挑选本题考点：阿里V任务的使用答案解析：阿里V任务找到达人的 粉丝画像情况22、单选题分值:1如果用“低价引流”这种方法寻找行业关键词，那么一般会在计划中添加多少个？ A:200个词B:100
13、个词C:50个词D:30个词答案解析：参考章节：如何寻找行业长尾词本题考点：搜索相关词试题解析：低价引流计划关键词 越多越好，一般我们会找5-10个大词，在具体的每个大词里面寻找10-30个相关性好的小词，把200个 关键词加满23、单选题分值:1在生意参谋中，以下哪项是查看关键词的市场人群画像的正确路径？A:市场-行业客群B:市场-搜索人群 C:品类-商品360-客群回答错误D:流量-访客分析-访客对比答案解析：参考章节：人群数据助力非标品选品本题考点：搜索人群试题解析：关键词的人群画像 属于市场的人群画像，主要是为了参考这个关键词是否符合自己店铺的人群画像而存在的，故智能在市场 -搜索人群
14、里查看24、单选题分值:1小明自家店铺昨天卖出680件商品，整个买家数有410个，那么昨天小明自家店铺的销售 连带率是多少？A:0.41B:0.62C:0.68 D:1.66答案解析：参考章节：如何帮助客服提升销售连带本题考点：连带率答案解析：连带率是指，一个用 户进店，最后成交的商品件数大于1件，例如，有10个买家数，买了 20件，这批客户的连带率是2,同 理，410个买家数，680个购买件数，那么连带率是1.66。25、单选题分值:1在无忧购的诊断分析中，哪种颜色的高亮链路展示，代表了最大店铺负面影响指标？A:红色 B:蓝色C:绿色D:紫色答案解析：参考章节：无忧购入围考核解析本题考点：无忧购分析诊断的了解程度答案解析：在无忧 购的诊断分析中，可以通过蓝色高亮链路展示，了解店铺负面影响程度最大的指标。26、单选题分值:1小明是吹风机类目的商家，他想做类目趋势对比表，
