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1、家族企业的人力资源管理容易步入的几个误区家族企业是是指资本本或股份份主要控控制在一一个家族族手中，家家族成员员出任企企业的主主要领导导职务的的企业。家家族企业业作为一一种久远远的企业业组织形形式，由由于具有有家企合合一特征征，在企企业创业业阶段具具有较强强的亲和和力、极极低的监监督成本本和明显显的竞争争优势，家家族企业业不管是是在我国国还是在在世界其其它国家家一直具具有大量量存在的的客观必必然性，在在数量上上处于绝绝对优势势。据统统计，美美国的家家族企业业占美国国企业总总数的996%在在义大利利的企业业总数中中，家族族企业甚甚至高达达99%。但家家族企业业在成长长过程中中往往规规模小，长长不大
2、，甚甚至过早早夭折。究究其原因因在于家家族企业业的管理理滞后，不不能适应应企业进进一步发发展的要要求，特特别是在在人力资资源管理理上，易易陷于以以下误区区：1、在在人力资资源制度度安排上上，随意意性代替替规范化化。家族族企业的的经营管管理机制制从根本本上有别别于国有有企业，具具有很大大的自主主性和灵灵活性，这这有它适适应市场场供求关关系积极极性的一一面，但但表现在在人力资资源配置置方面，基基本人事事制度不不健全，对对员工的的招聘、录录用、培培训、晋晋升和辞辞退等没没有一套套科学、合合理的制制度规范范和操作作程序，往往往凭企企业主的的以往经经验和主主观判断断，随意意性很大大，感情情多于理理智，内
3、内外有别别。对家家族成员员因人设设职，亲亲朋好友友不管能能力高低低都被安安排在重重要的岗岗位；家家族以外外的员工工岗位设设计不合合理，职职责过大大，要求求苛刻，一一旦违规规处罚过过重，这这样不仅仅挫伤了了非家族族成员的的工作积积极性，也也很难把把高素质质人员招招至麾下下。因此此，家族族企业在在规模扩扩大以后后，必须须建立科科学、公公正的用用人机制制，用“规规制”代代替“人人治”，任任人唯贤贤，按照照制度规规范招纳纳贤才，充充分发挥挥人力资资本潜力力，适应应多层次次、宽跨跨度的综综合性企企业管理理对人力力资本的的需求。2、在在人才认认知上，重重学历轻轻能力。我我国家族族企业大大多是在在城乡个个体
4、工商商户、各各类专业业户的基基础上发发展起来来的，企企业主文文化层次次较低，据据19998年中中国私营营企业发发展报告告，家家族企业业主体私营营企业的的业主高高中以下下学历的的占800%.这这些企业业主在自自己创业业的过程程中，深深深体会会到知识识对企业业发展的的重要性性，纷纷纷招聘高高层次的的专业技技术人员员和管理理人员到到自己的的企业，为为企业的的进一步步发展奠奠定了人人才基础础，这是是非常可可贵的转转变。但但在人才才认知上上，不少少家族企企业极易易走向另另一个极极端：“唯唯学历论论不不分析工工作岗位位需要，不不讲究职职责分工工，不计计聘用成成本，一一味追求求受聘者者高学历历。以致致出现了
5、了门卫必必须专科科毕业，一一般操作作工必须须本科毕毕业的现现象。慕慕虚名而而不求实实效，用用高学历历装点企企业门面面，作为为向世人人夸耀的的资本。这这不仅极极大浪费费了国家家的人力力资源，增增加了企企业的成成本支出出，也直直接影响响了企业业的经济济效益。据据调查，家家族(私私营)企企业最缺缺乏的核核心员工工是：专专业营销销人员、熟熟练技术术工人和和职业管管理人员员。这类类人员并并不能完完全通过过学校教教育培养养出来，而而必须经经过市场场经营实实践锻炼炼才能造造就出来来。家族族企业员员工整体体素质较较低，人人才匮乏乏，确实实需要引引进大量量高层次次人才，特特别是有有经验、懂懂技术、会会管理的的复
6、合型型人才，但但高学历历并不等等于高素素质，如如果一味味追求高高学历而而忽视聘聘用人员员的工作作经验、团团队精神神、协作作能力、创创新意识识等方面面的素质质，则是是舍本逐逐末。企业人人才配备备的关键键不在于于有多少少高学历历、高职职称人员员，关键键在于人人力资源源搭配合合理，人人才的知知识结构构、年龄龄结构、专专业结构构、性别别结构优优势互补补，发挥挥整体协协同优势势，与企企业的生生产经营营相适应应，提高高人力资资源的整整体配置置效率。3、在在人才结结构上，重重视技术术型人才才轻视管管理型人人才。毋毋庸讳言言，技术术进步已已经成为为企业发发展的重重要基础础，没有有先进的的技术支支撑，产产品在市
7、市场上必必然缺乏乏竞争力力，降低低附加值值，影响响其经济济效益。但但很多家家族企业业人才结结构单一一，过分分注重技技术领域域，而忽忽视管理理人才的的引进与与培养。在在家族企企业中，创创业者往往往是企企业的专专业技术术人员，是是本行业业的行家家里手，在在技术创创新、产产品开发发方面有有着自己己的优势势。但作作为企业业主，易易陷入经经验主义义，片面面认为有有了先进进技术就就能生产产出高质质量的产产品，就就能占领领市场，从从而获得得利润，甚甚至为了了追求技技术先进进而进行行研究开开发。家族企企业不遗遗余力地地招揽专专业技术术人员，而而不注意意管理部部门人员员配备的的多少，缺缺乏人力力资源管管理的统统
8、一部署署和协调调配合，忽忽视了科科学管理理在企业业经营中中的重要要作用，形形成了跛跛足发展展局面，结结果企业业虽然有有先进的的技术能能力，产产品性能能也很好好，但由由于管理理跟不上上，废品品率高，成成本降不不下来，销销售上不不去，售售后服务务搞不好好，企业业的整体体经济效效益并没没有很大大改观。实实际上，家家族企业业规模扩扩大以后后，更为为缺乏的的是高素素质、复复合型的的高层经经营管理理人才，特特别是企企业策划划、资本本运营、职职业经理理等方面面的管理理人才，家家族企业业人、财财、物的的配置，产产、供、销销的衔接接，技术术、资源源、资讯讯的利用用，都离离不开管管理人员员的指挥挥和协调调，在企企
9、业生产产经营的的每一个个环节都都有合适适的人才才，才能能使企业业所有的的经济资资源得到到合理利利用和最最佳组合合，发挥挥企业的的最大潜潜力，获获得最大大的经济济效益。4、在在激励机机制上，用用物质刺刺激代替替人文关关怀。有有效的激激励机制制能够极极大的激激发员工工的潜能能，调动动员工的的工作热热情，为为企业创创造出更更多的财财富。激激励是一一项科学学含量很很高的复复杂工作作，家族族企业要要结合本本企业的的实际，建建立科学学合理的的激励机机制，运运用有效效的激励励方法，提提高员工工的士气气和忠诚诚感。家族企业是是指资本本或股份份主要控控制在一一个家族族手中，家家族成员员出任企企业的主主要领导导职
10、务的的企业。家家族企业业作为一一种久远远的企业业组织形形式，由由于具有有家企合合一特征征，在企企业创业业阶段具具有较强强的亲和和力、极极低的监监督成本本和明显显的竞争争优势，家家族企业业不管是是在我国国还是在在世界其其它国家家一直具具有大量量存在的的客观必必然性，在在数量上上处于绝绝对优势势。据统统计，美美国的家家族企业业占美国国企业总总数的996%在在义大利利的企业业总数中中，家族族企业甚甚至高达达99%。但家家族企业业在成长长过程中中往往规规模小，长长不大，甚甚至过早早夭折。究究其原因因在于家家族企业业的管理理滞后，不不能适应应企业进进一步发发展的要要求，特特别是在在人力资资源管理理上，易
11、易陷于以以下误区区：1、在在人力资资源制度度安排上上，随意意性代替替规范化化。家族族企业的的经营管管理机制制从根本本上有别别于国有有企业，具具有很大大的自主主性和灵灵活性，这这有它适适应市场场供求关关系积极极性的一一面，但但表现在在人力资资源配置置方面，基基本人事事制度不不健全，对对员工的的招聘、录录用、培培训、晋晋升和辞辞退等没没有一套套科学、合合理的制制度规范范和操作作程序，往往往凭企企业主的的以往经经验和主主观判断断，随意意性很大大，感情情多于理理智，内内外有别别。对家家族成员员因人设设职，亲亲朋好友友不管能能力高低低都被安安排在重重要的岗岗位；家家族以外外的员工工岗位设设计不合合理，职
12、职责过大大，要求求苛刻，一一旦违规规处罚过过重，这这样不仅仅挫伤了了非家族族成员的的工作积积极性，也也很难把把高素质质人员招招至麾下下。因此此，家族族企业在在规模扩扩大以后后，必须须建立科科学、公公正的用用人机制制，用“规规制”代代替“人人治”，任任人唯贤贤，按照照制度规规范招纳纳贤才，充充分发挥挥人力资资本潜力力，适应应多层次次、宽跨跨度的综综合性企企业管理理对人力力资本的的需求。2、在在人才认认知上，重重学历轻轻能力。我我国家族族企业大大多是在在城乡个个体工商商户、各各类专业业户的基基础上发发展起来来的，企企业主文文化层次次较低，据据19998年中中国私营营企业发发展报告告，家家族企业业主
13、体私营营企业的的业主高高中以下下学历的的占800%.这这些企业业主在自自己创业业的过程程中，深深深体会会到知识识对企业业发展的的重要性性，纷纷纷招聘高高层次的的专业技技术人员员和管理理人员到到自己的的企业，为为企业的的进一步步发展奠奠定了人人才基础础，这是是非常可可贵的转转变。但但在人才才认知上上，不少少家族企企业极易易走向另另一个极极端：“唯唯学历论论不不分析工工作岗位位需要，不不讲究职职责分工工，不计计聘用成成本，一一味追求求受聘者者高学历历。以致致出现了了门卫必必须专科科毕业，一一般操作作工必须须本科毕毕业的现现象。慕慕虚名而而不求实实效，用用高学历历装点企企业门面面，作为为向世人人夸耀
14、的的资本。这这不仅极极大浪费费了国家家的人力力资源，增增加了企企业的成成本支出出，也直直接影响响了企业业的经济济效益。据据调查，家家族(私私营)企企业最缺缺乏的核核心员工工是：专专业营销销人员、熟熟练技术术工人和和职业管管理人员员。这类类人员并并不能完完全通过过学校教教育培养养出来，而而必须经经过市场场经营实实践锻炼炼才能造造就出来来。家族族企业员员工整体体素质较较低，人人才匮乏乏，确实实需要引引进大量量高层次次人才，特特别是有有经验、懂懂技术、会会管理的的复合型型人才，但但高学历历并不等等于高素素质，如如果一味味追求高高学历而而忽视聘聘用人员员的工作作经验、团团队精神神、协作作能力、创创新意
15、识识等方面面的素质质，则是是舍本逐逐末。企业人人才配备备的关键键不在于于有多少少高学历历、高职职称人员员，关键键在于人人力资源源搭配合合理，人人才的知知识结构构、年龄龄结构、专专业结构构、性别别结构优优势互补补，发挥挥整体协协同优势势，与企企业的生生产经营营相适应应，提高高人力资资源的整整体配置置效率。3、在在人才结结构上，重重视技术术型人才才轻视管管理型人人才。毋毋庸讳言言，技术术进步已已经成为为企业发发展的重重要基础础，没有有先进的的技术支支撑，产产品在市市场上必必然缺乏乏竞争力力，降低低附加值值，影响响其经济济效益。但但很多家家族企业业人才结结构单一一，过分分注重技技术领域域，而忽忽视管
16、理理人才的的引进与与培养。在在家族企企业中，创创业者往往往是企企业的专专业技术术人员，是是本行业业的行家家里手，在在技术创创新、产产品开发发方面有有着自己己的优势势。但作作为企业业主，易易陷入经经验主义义，片面面认为有有了先进进技术就就能生产产出高质质量的产产品，就就能占领领市场，从从而获得得利润，甚甚至为了了追求技技术先进进而进行行研究开开发。家族企企业不遗遗余力地地招揽专专业技术术人员，而而不注意意管理部部门人员员配备的的多少，缺缺乏人力力资源管管理的统统一部署署和协调调配合，忽忽视了科科学管理理在企业业经营中中的重要要作用，形形成了跛跛足发展展局面，结结果企业业虽然有有先进的的技术能能力，产产品性能能也很好好，但由由于管理理跟不上上，废品品率高，成成本降不不下来，销销售上不不去，售售后服务务搞不好好，企业业的整体体经济效效益并没没有很大大改观。实实际上，家家族企业业规模扩扩大以后后，更为为缺乏的的是高素素质、复复合型的的高层经经营管理理
