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1、销售（人员）人员面试情景模拟试卷试题库题集情形模拟面试题库将情形面试应用于人材选拔是鉴于心理学家勒温的有名公式：B=f(P，E)。这个公式的意思是说：一个人的行为(Behavior)是其人品或个性(Personality)与其当时所处情形或环境(Environment)的函数。换句话说，候选者面试时的表现是由他们自己的素质和当时面对的情形共同决定的。假如考官能够合适地选择情形并保证情形对不一样候选者的一致性，那么，不单能够引发候选者的相应行为，并且能够说明候选者行为的不一样是由其素质不一样所致。这种面试题是没有标准答案的，它主假如观察面试者的察看能力、应变能力和办事能力。请面试官依据状况判断应
2、聘者综合素质表现。岗位：销售人员测试目的：交流能力内心承受能力及服务心态应变能力自信心测试时间：5-10分钟测试题目及答题要求：1、问题：假如你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的卡车上，准备到偏僻的地域把这些面包销毁，但在半路遇到了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，就地还有刚才赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样办理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民能够吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以够回去，车上只有面包，不可以够行贿记者。答案：A不劳者无食，暂时决定雇用难民到山区为公司销毁过期面包，并见告他们：1、过期面包不会影响
3、身体；2、公司将支付必定的金钱或犯难民申请救援以作为他们为公司销毁过期面包的酬劳。将上述决定见告记者，并经过记者向社会号召：关注难民，关注失业人员。【评论】85分。答题者有急智，很灵巧，有必定创意，考虑问题比较周祥。不足之处：“组织难民销毁面包”其实不拥有很强的可操作性；此外，题目中明确指明要“让难民能够吃掉这些不会影响身体的救命面包”，答题者明显大意了这一点。这说明答题者的信息管理能力方面有短缺。总的说，这人很合适外面环境改动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。B 先让记者拍难民，而后再让记者拍我们销毁面包的场面，（自然不过销毁小部分面包，而后倒在路边其余的大多数面包），而后我用车子把记者
4、所有拖回去，得，剩下的就难民自己看着办吧。【评论】50分。答题者缺少社会经验，喜爱想自然，记者不太可能参加这样的作假活动。此外，用作假的手段欺诈民众说明这人价值观有问题，不行聘任。C 我会把面包给难民吃。我还要问记者：假如你是难民你吃吗？假如你是我你会看着他们受饿吗？社会道德放在第一位是永久可是时的。【评论】60分。答题者很坚决，有较强的道义感正义感，察看问题也比较全面，但是很难保证不会把记者不把“爽口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报导出去。给60分是因为答题者拥有合格的道德质量，能够进一步培育。D 告诉记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。而后，让饥民吃面包
5、。此时记者假如摄影，就谁他去。但必定要探询清楚记者是哪家报社的。回到公司，向上司报告此事，并立刻要求公司“解雇”自己。向各大媒体诉说自己为了让饥民不受饿而被公司解雇的事情。（事情的经过当时在场的记者能够证明）。惹起社会的关注和议论。（舆论导向自然是向着被“解雇”者的）。公司高层出头，宣告从头邀请被“解雇”者。并奖赏他和解雇他的业务主管，原因是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的优秀形象就确定了。【评论】90分。答题者创意实足。能在短短的时间内想到过程这样复杂的计划实在不简单。2、问题：旅游时在荒山野岭迷了路，这时天气已晚，你觉察邻近只有一间小房屋，逼不得已只能向主人借宿，但是
6、屋主人夫妻却告诉你房屋的四个房间都闹鬼，必定要住下来的状况下，你会选择哪个房间呢？A.有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间。B.厕所会传来开关门声和女人惋惜声的房间。C.你一躺上床去床就开始摇摆不让你睡的房间。（销售人员可参照回答）D.子夜醒来看到一个无头鬼坐在床边的房间。答案：A此类人合适的工作多数拥有自己的专属空间。固然挣的不多，但有稳固的收入根源，并且比较固定，不简单被外界所影响。有人从窗外瞪着你代表来自于四周对你的不满和异常的目光，在窗外代表不简单对你造成影响。比如老师的工作，不论你多么不受学生欢迎，可是其实不会轻易就丢了饭碗。其余比如公事员的安闲工作也都能够归类于此。B 此类人比较喜
7、爱寂静的工作，特别是公司的主管人事或是其余幕后策划等的工作。卫生间会传来开关门声和女人的惋惜声，代表你会遇到来自于上司的压力或是主管的责备。比较起来，此类人情愿成天待在办公室里吹冷气也不肯意到外面去忍耐风吹日晒，其余诸如高科技家产的技师或工程师，公司的网络工程师或是会计等也都是比较合适他的。C 此类人合适从事活动性较强或业务类的工作，个性比较好动，成天坐在办公室里怕是会憋出病来，也不喜爱受拘束，所以他的职业也偏向于经常到外面走动的工作，像保险推销员、房产经纪人等等。床开始摇摆不让你睡代表你做业务时，拜见客户经常会遇到拒绝、碰钉子。其余像是大老板的司机或是导游也都能够归于此类。D与人交流是此类人
8、比较善于的，所以靠近民众的工作对你来说不错。比如电视明星、政府委员等需要民众支持的工作都算在内。无头鬼坐在床边代表这个人和你密不行分，但是你又没法看清他是谁。就像棒球明星会积累必定的球迷，也靠球迷的拥护吃饭，但是又不知道谁是谁同样。其余像是公司的公关、便利商铺的店员或是银行的服务人员也都比较合适你。3、问题：许久没有背上钓竿了，今日假如正巧有伙伴一起去垂钓，你会选择哪处？答案：A海岸边此类人是讲究投资酬劳率的人，会以最少的资本追求最高的收益，很有生意目光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，固然体积不大，但是数目却好多。B山谷的小溪只惋惜做事太守旧，此类人对工作企划有一套，目光远大，能安
9、排好一个月此后的行程。缺少主动，不可以专一的投注，不然为什么贪峦山谷的美景，而不把所有心神投注在垂钓上。C坐船出海去工作狂热症的代表，就象坐船时披荆斩棘的快感，此类人是一古脑儿的拼死，也就是说，拼死起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不可以让他规则，因为他会急得脑溢血。D人工鱼池此类人只打有掌握的仗，实足的现代人，有自信，会销售自己，商场上讲战术，脑筋沉着，但是此类人有点儿轩露头角，简单为此后的失败埋下伏笔。4、问题：搭地铁时，对面坐的异性向来盯着你。你想是因为：答案：A你的衣服乱了此类人清楚自我优弊端、个性谦逊。在交际上富裕弹性，但亦有情绪化的时候，整体来说比较简单遇到大家欢迎。B对你存心思
10、想向你搭讪此类人的性格内向，性情孤独，难以被人理解，可是却很有内涵。此类人不合适做销售工作。C曾和你在某处见过面此类人绝对是交际一流能手，即便不顺眼的人也可好好相处，可是太圆滑不免有点虚伪，在团队中要善加关注。（销售人员最正确答案）5、问题：走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你感觉是：（对将来的目标把控）答案：A一大串钥匙此类人对将来有无穷向往，关于生活，以为就像一扇正要翻开的窗子，有诸多可供想像的可能，但不免流于眼能手低、眼能手低的下场，关于自己想从事的职业种类其实不是很清楚。B两三把钥匙此类人有一个以上的目标，正徘徊着不知该先朝哪一条路迈进，对将来规划其实不是很清楚，还需增强对自我的认知。
11、C只有一把钥匙此类人是个对将来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会百折不回！6、问题：你是位正在当红的超级大明星，这日，你应邀参加超级无敌大赢家，制作人要求你参加“猜猜我是谁”的环节，一定躲在布幕后，露出身体的某一部份让观众猜，你会露出那边呢？答案：A头的一部份（如头发、眼眉、嘴等）从小梦想当明星、歌星或模特儿。对自己的样貌及能力都相当有自信，较为合适能够展视魅力的工作，服务业也很合适。B手此类人十分赏识自己的才干，完整部是靠技术或才能赚钱的工作最合适。对于自己所从事的行业精、专、能。C小腿此类人属于脚扎实地、勤奋有耐心的人，平定的工作是最合适的选择。平稳的大公司仿佛最合适。7、问题：
12、过两天，你就要参加升职面试了，你拼死熬夜刨书。今晚你决定撤消和周公的约会。但是睡魔不停骚扰，这时候你会怎样战胜激烈的睡意呢？答案：A先小睡一会，待会儿再持续刨书此类人较为极端，不是完整的投诚，就是加足马力，拼博究竟。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培育能够有很强盛的迸发力。B放音乐听，边随着唱边看书此类人习惯以乐观、纯真的心态来面对人间万物。但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的办理却未必驾轻就熟。C吃泡面、吃零食、边吃边看书。此类人适应现实的能力很强，有过人一等的判断力，在工作上能有不错的表现。8、问题：想像你脑中有一幅图画：假定有一天你乘坐光阴机回到原始人部落，这时天气热得实在吓人，
13、你又看到两男一女正在叽里呱啦不知道在讲什么，看他们讲得面红脖子粗，仿佛在吵嘴请问，你感觉他们三个人“可能”在讲些什么呢？A 、可能为了伙食没下落的问题在烦忧B 、可能为了天气太热，食品简单腐化在烦忧（销售人员最正确答案）C 、可能村庄暴发一场流行病，苦无对策在烦忧D 、可能是为了女人，争风吃醋在吵嘴E 、可能为了外族入侵抢地盘的事在烦忧答案：A你能够是个很称职的专业人士。比如你能够当个医生、律师，或是工程师等等。地位高尚，不单收入多，也受人敬爱。只可是在成为这种人士以前，你一定付出相当的努力以及代价，努力去争取，这样你最后才能瓜熟蒂落、坐收渔利。B. 你能够从事专业的业务员或近似的工作。比如一
14、般熟知的业务人员，或是卖场的销售人员，甚至是演艺圈的经纪人之类的，都很合适你。你天生拥有善于察言观色以及侃侃而谈的本事。自然，要想成功饰演这种角色，你的经验值将是你的决胜重点。C你合适从事管理工作。领导力极佳的你天生最合适担当主管、总经理甚至是老板的工作。不过除非你是含着金汤勺出生的，不然这种的时机对你是可遇而不行求的。你也很简单在还没爬到这个地点以前就放弃了。成功绝非有时，脚扎实地才是致富之道。D你合适从事创意类的工作，也习惯以一艺之长来闯天下。不过你虽身怀绝活，却老是没法营销自己、为自己找到出路而使生活产生困难。戴晨志说：困难就是困在家里万事难，出路就是出去逛逛就有路。广结善缘，积累人脉，借力使力你才能成功。E你希望生活沉静，能够有个稳固的工作环境，除了上班以外，剩下的就是你的时间了。所以，一般朝九晚五类的工作最合适你。这样的工作好多，你能够依据兴趣去选择你想要的。不过，也要让自己能不时学习，才不会因为突发状况而面对失业。9、问题：你正在驾驶着一架小型飞机（没错，假定你有）横跨太平洋。突然飞机的引擎冒烟；明显就要坠毁，依据国际环保合约，15秒后就会自动爆炸免得产生废物；换言之，你只能
