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1、 对接地铁运营服务及英语教学改革研究:在一带一路的推动下，我国职业训练渐渐呈现出国际化的趋势，英语教学的重要性得到了显着提升，我国致力于培育出兼具高技能和跨国际沟通力量的全面进展的人才。随着城市轨道交通事业的持续进展，对于地铁运营行业从业者提出了更高的要求。而高职院校是培育专业型人才的重要基地，担当着输送和培育人才的重要使命，需要乐观关注城市轨道交通运营治理专业的英语教学改革工作，为学生营造更好的进展前景，与地铁运营效劳进展有效对接，并提出相应的高职英语教学改革策略。 关键词:地铁运营效劳;高职;英语教学;教学改革 在全球化的背景之下，随着我国“一带一路”政策的深入落实，职业训练也正在发生前所
2、未有的重大变革，开头关注对于学生跨国际沟通力量的培育。而英语是世界第一通用语，学好英语有利于开展国际沟通，同时，也有利于多种语言思维模式之间的相互转换。英语是一门语言类学科，在英语学习过程中需要以应用英语为主要目的，要求学生可以用英语敏捷表达自己的观点，解决英语语境中的相关问题，并借助有关语言思维模式，促进英语语言的进展。而随着我国城市化进程的进展，使得城市中交通堵塞严峻，各大城市都着力于建立轨道交通，因此，对于地铁运营行业人才有着极大的渴求度。基于此，需要高职院校与地铁运营效劳进展高效对接，乐观构建立体化的城市轨道交通英语课程体系，努力探究与高职学生进展相契合的英语教学模式。 一、城市轨道交
3、通运营治理专业英语的特点 第一，城市轨道交通运营治理专业英语学科具有极强的专业性。从事地铁运营行业效劳人员的专业学习中囊括了很多与票务、行车及客运相关的专业内容，需要他们用英语对以上内容进展表述。专业英语词汇通常是在词汇的根底上进展衍生，以“switch”一词为例，在学生现有的英语学问体系中通常代表“开关、转换”的含义，在专业英语中可以表述为道岔。而英语母语国家及欧洲国家却通常用“point”或“turnout”指代这个含义。其次，其专业性在缩略词方面也有所表达，我国地铁设备所对应的制造商存在差异，针对同一种功能模式，其代表含义在缩略词上会表达出肯定的差异。例如，局部地铁公司通过英文缩略词“N
4、M”代表列车驾驶的“非限制级驾驶模式”，另有一些公司则通过“UM”进展表征。由此可见，城市轨道交通运营治理专业的专业英语形式和其他学科类别相比具有肯定的特别性。在“引进来”和“走出去”的政策支持下，我国的城市轨道交通运输力量得到了显着提升，需要我国不断提升运营治理标准，以推动这一战略部署的完善。其次，城市轨道交通运营治理专业英语学科具有极强的应用价值。随着国外游客的持续增多，需要交通运营治理者乐观学习专业口语英语，让他们得以和外国乘客绽开亲密的沟通和沟通，让各项日常事务得以有条不紊的开展。由于开展地铁运营效劳的过程中对于客运效劳有更高的偏好，导致英语口语在该专业的专业英语中的地位远超于其他专业
5、1。 二、限制高职城市轨道交通运营治理专业英语教学进展的因素 (一)学生自身因素 第一，由于高职院校中的学生通常不具备良好的英语学科根底，他们往往片面地将英语视作一门学科，而没有意识到其重要的工具作用。由于学生长期以来都未能在英语学习中取得良好成绩，让他们渐渐对英语产生厌恶心理;其次，作为一门语言类学科，若想学好英语必需经过长时间的积存，给局部急功近利的学生带来了一种无法学好英语的错觉，导致他们在英语课堂沟通中，经常担忧因无法精确地组织语言或难以流利表述而被称赞，在肯定程度上限制了他们的课堂参加。长此以往，他们对英语学习产生习得性无助，并渐渐丢失了英语学习力量，对英语学习失去信念。在此背景下，
6、对英语课堂的正常开展造成了肯定的限制，导致课堂教学效率难以提升。例如，城市轨道交通运营治理专业的学生在完成相关课程的学习后，通常只能学会局部专业术语的缩写和常见设备的英文表达方式2。 (二)教师因素 专业英语是将专业课学问和英语进展有效融合的一门学科，假如由专业课教师开展课堂教学，他们往往具有扎实的专业学问储藏，但是，英语语用学问的传授效果会受到肯定限制;假如由专业的英语教师开展教学，尽管可以到达良好的英语教学效果，但是由于英语教师的专业背景不够扎实，限制了专业学问教学的有效性，让学生无法在不同的专业学问之间建立系统化的框架。基于此，需要对专业英语的教学模式进展深入探究，确定是开展以专业为主的
7、教学还是以英语为主的教学，由此造成了专业英语教学模式单一的问题，限制了二者的高度融合。 (三)学校因素 局部理工科院校缺乏对于英语的高度关注，未能做出有效措施提升学校教师队伍的英语水平，导致教师的英语水平普遍不高，甚至无法娴熟地用英语进展沟通，消失“哑巴英语”的现象。在我国“一带一路”的时代背景下，英语学科的重要性日益突显，尽管这些高校针对英语力量较低的教师组织了短期语言培训，但是仍旧未能从根本上解决专业英语教学中存在的问题3。 三、对接地铁运营效劳的高职英语教学改革策略 (一)切实提升教师的双语教学力量 为提升自身的英语教学水平，教师可以借助学校培训和课下自学的形式，同时与专业课的相关学问进
8、展高度融合，努力提升自身的双语教学力量。于教师而言，通过这种方式可以在学问传授的根底上提升自身的英语力量，有效推动了专业和英语的融合;于学生而言，借助这种手段，为英语学科给予了全新的内涵，有利于开展课堂互动，充分吸引学生的留意力，让课堂教学效率得到有效保障。此外，还可以帮忙学生建立对于英语学科的正确认知，培育学生良好的英语语用习惯。在条件允许的状况下，可以通过专业课教师和外教综合授课的方式开展教学，以保障高职院校的专业英语教学质量4。 (二)结合课堂实际，营造良好的教学气氛 学生是教学课堂的主体，需要教师在教学过程中充分敬重学生的感受。要求教师在关注学生学问把握程度的状况下，关注学生的留意力状
9、况，并据此确定是否可以开展后续教学。例如，假如学生在前面的课程中学习了地铁客运组织的有关内容，就可能无法直接进入专业英语的学习状态，需要教师在课程开头前关注学生有关学科的教学进度，并在此根底上绽开合理过渡，强化学生对于专业英语课程的理解。在教学进度无法与当前课程内容进展有效对接时，可以借助与其对应的专业英语内容绽开合理引导。假如教师在课堂互动环节中发觉学生没有良好的互动时，可以借助鼓舞的手段进展合理引导，以提升学生的参加乐观性。教师可以参照艾宾浩斯记忆曲线的有关内容，在适宜的时间带着学生复习，以强化学生对于学问点的深入理解，便于学生在把握学问点的根底上进展问题解答，提升其在专业英语学习过程中的
10、自我效能感，同时，教师也可以据此推断是否可以开展下一阶段的教学内容5。 (三)持续优化教学模式 通过翻转课堂、情景教学等模式开展教学，以消退学生在英语学习中的无助感和紧急感。专业英语学问和岗位沟通英语都是城市轨道交通运营治理专业英语的重点教学内容，基于此，需要针对详细的教学内容选取适宜的教学模式，在保障教学多样性的根底上，丰富学生的课堂体验。例如，在开展运营治理设备英语教学时，需要学生做好充分的课前预备，并借助问答的形式强化学生对于有关内容的理解;又或者，针对具有肯定流程性的专业英语内容，可以借助微课的形式开展教学;此外，针对英文情境对话的有关内容，可以以角色扮演的形式开展课堂教学，以加深学生
11、对于有关学问的理解和体会 (四)实行多样化的评价模式 多数学生在专业英语的学习中，更多地关注课程成绩。基于此，可以借助多样化的评价机制，让学生转变以往重结果轻过程的认知。借助平常成绩和期末考试成绩相结合的形式，让学生在日常学习中强化对于专业英语学问的运用，以提升学生的英语语用水平。在专业英语教学中，强调语言和专业的有机整合，学习专业英语是积存并应用语言的过程，实行多样化的评价机制可以有效避开学生因幸运心理而逃课，不乐观参加课堂教学的情形，也可以改善学生在考前为了猎取好成绩而突击学习的局面，让学生提高对于平常英语学习的关注，在日常英语课堂中激发学生对于英语学习的兴趣，从根本上保障学生的英语学习质量6。 四、结语 综上所述，在城市轨道交通高速进展的背景之下，我国各个城市中间续构建了轨道交通线路，在此背景下，需要大量的轨道交通人才。在“一带一路”的政策指导下，我国与世界列国之间的沟通日益亲密，在学术、文化、专业、科技等领域绽开了深度合作。英语在国际沟通之间的重要性也得到了肯定程度的呈现，培育出具有深刻的国际化视野、可以将英语娴熟地运用于轨道交通运营之中的专业人才是将来的人才进展趋势，需要高职院校为此做出努力，乐观探究有效的教学路径，为社会培育出有用的人才，以推动我国轨道交通行业的深度进展。
