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1、变革成功靠新型的中层管理者新疆库尔勒市第十四中学罗晓钟在任何企业进行变革中，我们不难发现存有两条战线： 一方面，基层员工和中层主管想在变革中奋力保住饭碗；另 一方面，企业的高层主管则想尽办法推动企业的变革，以求 提高业绩。而这两方面的人马都会逐渐发现在变革中举步维 艰：高层领导人感到缩手缩脚，因为他们无法通过单纯的裁 员，达成所需的业绩增长目标；而基层员工和中层主管则人 人自危，无法调整他们的心态和技能，以满足企业高层对变 革的要求。一项研究表明，许多生机勃勃的公司之所以在变革方面 表现杰出，最关键原因之一就在于一批新型的中层主管和专 业人才，他们才是企业真正的变革领导人。这些位居中层的变革领
2、导人，对于企业能否创造高水准 的业绩，其重要性并不亚于万众瞩目的高层领导。他们掌握 了崭新的管理技能和方法，能够积极地改变员工的行为。他 们打破常规，建立起新的管理模式，并在鼓励和激发员工方 面有很多新颖的思路。正因为如此，这群变革领导人在当今 变化多端的市场竞争中，能帮助企业打赢生存之战。这些变革领导人拥有一个共同的特性，就是变革领导人 都深知如何通过改变员工的行为和技能，使企业取得优异的 业绩。真正的变革领导人的信念是：在员工身上下功夫才能 得到最好的回报。真正的变革领导人的其他一些特征：精益求精。变革领导人似乎都拥有无限的激情，想找出 更好的做法。他们深信公司的前途全靠成功地推动变革，尤
3、 其是他们参与的变革。变革领导人认为变革很具挑战性、有 价值，对企业的未来绝对有必要，同时也是他们满足个人成 就感之需。勇于挑战。在变革的进程中，充满了挫折和不确定，还 要承担个人的风险。真正的变革领导人有足够的勇气，即使 在逆境中能把变革坚持下去。他们当然不欢迎失败，但也不 惧怕失败。重要的是，他们展现出卷土重来的能力，从而也 鼓励了周围的人。突破陈规。变革领导人自始至终主动与他人合作，以突 破眼前的瓶颈，并向现状发起挑战。如果他们遭遇挫折，并 不会因此就打退堂鼓，相反会一再尝试。激励同事。他们不但自我激励，而且也有能力激励身边 的人，为别人创造激情和活力，更提供机会给周围的人，让 这些人也能负起变革的责任来。善待员工。变革领导人从内心关怀员工，有一颗追求公 平与乐于助人成功的心。此外，他们在自己表现出色之余， 也总是抱着帮助他人提高的念头，绝不会有意操纵或利用他 人。保持低调。对于自己的成功，变革领导人始终保持低调。 反之，趾高气扬、自我吹嘘等，都被他们视为侵蚀变革领导 人信誉的绊脚石。具有幽默感。当身边的人开始灰心丧气时，变革领导人 的幽默感正是帮助他们渡过难关的法宝。另外，在变革过程 中出现迷惑退缩和难以避免的挫折时，真正的变革领导人也 会利用幽默感，使他的同事保持前进的步伐。
