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1、Document number : WTT-LKK-GBB-08921 -EIGG-22986沃尔玛:企业管理十大成功原则牛津管理评论，为职业人提供全方位的管理资讯服 务，内容涵盖管理文库、管理工具、在线培训、职场测 试、企业管理、案例分析等，是人能力提升的最佳学习 平台。以下是牛津管理评论为您精心推荐的沃尔玛企业 管理十大成功原则:第一，必须忠于你的事业。只有热爱工作，才会尽自 己所能，把工作做到最好。并且可以通过对工作的热情, 感染身边的每个人，也提高他们的效率。第二，必须与员工分享利润。对待员工要象对待伙伴 一样，这样员工也会把企业当成自己的合伙人。第三，要不断地激励员工，但不能只靠金钱
2、，必须想 一些新的有趣的办法比如设计一些有挑战性的目标来激励 员工，同事鼓励竞争，并进行评分。第四，尽可能和员工进行交流。员工知道的越多，理 解越深，他们对工作也就越关心，那么什么困难也不能阻 拦他们。第五，必须感激员工为公司做的每一件事。沃尔玛会 经常在适当的时机感激员工作出的贡献。沃尔玛认为，不 管你是什么国家、什么背景、什么宗教信仰，当有人赞赏 你的工作表现，你一定会感到非常高兴。第六，提倡要庆祝每一次成功，而且要在失败中寻找乐趣。无论什么时候都要充满激情，要在工作中寻找乐第七，必须听取员工的意见。尤其在零售业，最了解 信息的往往是最基层的员工。所以，听取他们的意见非常 重要。第八，必须超出顾客的期望。这是沃尔玛一贯的努力方向。只要做到这一点，就可以不断地吸引顾客光顾，使 销售额不断提高。第九，必须比竞争对手更加节约成本。必须严格地控 制开销，控制损耗。既然“天天平价”是沃尔玛对顾客的 不变承诺，那为了实现这一承诺，就必须要有低成本。第十，必须逆流而上、另辟蹊径，不要墨守成规。
