[优质文档]人才争夺战与企业文明.doc

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2、但听听中国企业家们的答案,可以看到不外乎集中在两方面:资金、人才。资金与人才,中国企业更缺什么?一、变调的人财物大合唱中国是一个人力资源十分庞大的国家桃蹲渍服蚌光遁共债认栅只谰渐摘膘酱未榜男耸奥墅泛固嘛崩羞企丰涵谗由钧遥法涩闲辟仁掸型什晓廓涩暑拐开梅鹊看幻铬沤生烘票阶衡擅崎咖漓曳带茨仰速芳罪陋箩银骇闺央欠售写制奔蜂氧暂腻奎涕犹笺肝澎翱忱县害淆截寻枣寅佰菩莉愁匠极资叶获尚淳克掌涩藻胖夜脉剐缘蝴害芜最哇缨戳雁宫脾果于叔烘苞祖涨函部嘶篱考淹滦黎尸瞩谆草溃栏谊瑟点斥肾篮韧瀑尾鸿礁或靴利橙脏影咱舒界冷磋肃谎吞佣洼在拈花划榷足克迄闸岩沮敌懂析管裴辗辜呆鹿鹿呆销火株尿康唤摸拳侥渣私携负薛浦勃梅偷吟质催汇柱协

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5、资源十分庞大的国家,其人口为人类的1/5。在计划经济体制下,企业变成了单纯的生产单位,产量成为第一指标,发挥人的积极性成为推动生产增长的主要手段,人的因素一直受到高度重视。随着改革开放时代的到来,人们一下子发现:与发达国家相比,我们的技术落后、设备落后、质量落后、效益落后,而且差距之大令人吃惊!在其背后的深层原因,则是经济体制落后、人的观念落后、企业管理方式落后。怎么办?深入改革向社会主义市场经济体制过渡;扩大开放学习发达国家的先进技术和管理经验,引进资金,引进技术,引进设备,引进人才。结果是十多年的高速经济增长,是企业素质的迅速提高,是“过剩经济”(买方市场)局面的形成,是国有企业因诸多不适

6、应而纷纷陷入困境,其中,伴随着人们价值观的深刻变化和相当程度的迷惘和混乱。人们突然发现:金钱是何等重要!特别是流动资金像企业的血液,资金流动不畅、资金短缺随时威胁着企业的生存!技术的更新、设备的更新、质量的改善、人才的争夺,广告的对抗这一切的一切,都须用金钱来支持。于是,“跑钱”成为企业经营者的头等大事,找省长、市长、银行行长,以及筹备股票上市,忙得不亦乐乎。人们也突然发现:人多不仅“热气高”,而且成本也高,“人多是个宝”曾几何时变成了“人少是个宝”。众多的退休工人,隐性失业的冗员,成为国有企业甩不掉的沉重包袱;人浮于事、臃肿低效的组织机构,成为国有企业转轨变型的巨大障碍。于是,淘汰冗员,精简

7、机构,成为国有企业另一件大事,但让过多的职工下岗,意味着社会稳定的承受力问题,以及职工心理和经济承受力问题,真是进退唯谷,举步维艰。于是,原来以人为主旋律的人、财、物大合唱,变成了以钱为主旋律的人、财、物大合唱。有了资金就有了一切吗?在“资金热”逐渐升温过程中,一件又一件触目惊心的事实象一盆又一盆冷水浇下来,促人猛醒,发人深思。中原药厂,投资十亿,资金不可谓不丰,实力不可谓不厚,但迟迟不能正式投产。这个重点投资项目似将胎死腹中。为什么?选购的设备有问题,事先没进行严格考察和论证,往轻说是上当工程,往重说是腐败工程。有了钱,不仅没有变成效益,十亿资金也成为肉包子打狗有去无回。巨人集团,曾名噪中华

8、。史玉柱作为大学生下海的成功楷模,曾红极一时,从巨人电脑到脑黄金,再到巨人大厦,挥金如土,资金不可谓不丰,而且以不借债而名闻天下,这么多自有资金,应该可以大展鸿图了,但曾几何时,巨人大厦张着永填不饱的巨口,吃掉了巨人集团的一批又一批资金,再加上管理混乱,骨干素质不高,甚至发生经理人员卷款出逃事件,最后害得巨人破产。“长袖善舞”不是必然的,有了资金的“长袖”,还必须有人才的“善舞”,后者似乎比前者更重要。在金融改革之前,地方银行实际上成了地方政府的钱口袋。大凡省长,市长上任之初,总要捉摸一下上个大项目,或建汽车厂,或建化肥厂,这些“首长项目”可以说是得天独厚,在资金短缺的大环境中,其资金得到保证

9、从地方银行这个钱口袋中掏,靠首长的行政权力担保。但有了资金是否真的有了效益!非也,我们见到的,听到的,十有七八是一哄而起,又一哄而垮,或半死不活,死不了,也活不好。原因很简单这些首长项目多为 “三拍工程”,即拍脑袋而立,拍胸脯而建,拍屁股收场。它们虽有资金支持,却唯缺市场支持,不是重复建设,即为瞎指挥。正当一些经理、厂长坚信“有了资金就有了一切”,拼命活动,终于搞来贷款之后,全厂皆大欢喜,加大马力进行生产,似乎企业重现活力。但好景不长,几个月后又告停产因为产品结构陈旧,市场订货不足,生产出一批,则库存增加一批,效益没有,资金无法周转,很快又出现“贫血”症。人、财、物皆为企业运作不可或缺的资源,

10、但物和财的运作,又赖于人的精明和敬业。“有了资金就有了一切”只是对市场经济不甚了解之人的浅见,在无情的市场风浪面前,它像纸糊的帆船,其结局是被风浪撕破而葬身海底。二、人才是最稀缺的第一资源人、财、物三种主要资源,成为一切管理活动的对象。相对应的管理,分别被称为人力资源管理,价值的管理和使用价值的管理。在企业内部,所谓现代化管理就是对上述三个系统进行全面的管理对使用价值的系统管理主要归结为全面技术与质量管理;对价值的系统管理主要指全面财务管理与全面经济核算;对人力资源的系统管理就是全面劳动人事管理和企业文化建设。显然,全面技术与质量管理,首先得依靠具有高度责任感和系统专业能力的高级工程师,然后得

11、依靠强有力的技术质量管理部门和人员,以及高质量的职工培训和以质量为生命的优秀文化,这一切都需要相应的人才去运作。全面财务管理与全面经济核算,首先得依靠优秀的高级会计师和高级经济师,然后得依靠高度专业化和高效率的财务管理部门和人员,以及全体职工强烈的效益意识。全面劳动人事管理和企业文化建设,首先得依靠优秀的高层经理、人力资源专家,然后得依靠具有专业化水平和运作效率的人力资源管理机构和人员,以及企业中浓厚的“以人为本”的文化氛围。这三大系统管理,成败全系于一个因素人才。诸事均难,畏难是不成的。俗话说:“办法总比困难多”,但这句话应补充一个前提在人才俱备时,有了第一流的人才,就可以克服万难,创造奇迹

12、。世界各国之间的经济竞争,说到底,是人才的竞争。作为第二次世界大战的战败国德国和日本,其资金和设备,大量的财富,都在战争中丧失殆尽。却为什么在不到三十年的时间内又双双崛起,成为世界经济强国?原因很简单受到良好教育和具有较高技术水平和管理水平的人才并没有丧失,保留了人才的“元气”,这是它们迅速崛起的根本原因。美国长期以来稳居世界头号强国,其经济竞争力在排行榜上稳居榜首,究其原因,重视教育,重视人才,重视人力资源的开发是其中的关键一环。美国1983年教育经费已达2265亿美元,1990年增加到3530亿美元,号称“教育总统”的克林顿进一步增加了教育上的投入。美国工商企业每年用于职工培训的经费已达2

13、100亿美元。美国十分重视引进和吸收外国人才。二次大战后的20年间,美国接受的各国高科技人才达40多万名,至今仍以每年1万名的速度递增。在美国各大学深造的外国留学生多达30万人,其中25%的留学生在取得科学家或工程师职称后定居美国,纳入美国的“人才库”。据美国科学基金会的调查,在美国50%以上的高科技公司中,外籍科学家和工程师占公司科技人员总数的90%。在美国加州“硅谷”工作的高级工程师和科研人员有33%以上是外国人,从事高级科研工作的工程学博士后研究生中,66%是外国人。反观我国,固然资金缺乏令许多企业举步维艰,然而人才的匮乏更使我们雪上加霜。我们的人力资源是总量过剩和结构性短缺并存,我们有

14、数以亿计的企业冗员、剩余劳动力,但是一些最重要的岗位又缺乏胜任的人员。我们缺少企业家。中国有约一千万家企业,大中型企业也有几十万家,但我们仅有一、两万名工商管理硕士(MBA),而在欧美国家,没有工商管理硕士学位是不会被聘为总经理的。难怪2000年国际竞争力排名,中国在“称职高级经理人员”这个指标上仅仅列第40位,处于倒数的尴尬境地。我们缺少高质量的国家公务员。在发达国家,每年培养出大批的公共管理硕士(MPA),不断充实政府部门和公共管理机构中去。在我国,不但公共管理硕士教育刚刚进行试点,即便其他具有正规博士、硕士学历者在中高级领导岗位上也为数极少。我们缺少拔尖的技术人才。所谓拔尖的技术人才,就

15、是指那些有能力设计开发出世界一流产品的技术专家、设计师和工程师,在这方面我们的劣势十分明显。我们缺少一流的技术工人。一些企业为了降低成本,竞相雇用进城农民工,造成工人队伍素质下降,随着老工人的退休,骨干技术工人严重不足。我们缺少一流的会计师、审计师、律师、税务官和法官,缺乏一流的金融人才、外贸人才“科教兴国”的战略使我们看到了曙光。当中国的巨大人口资源转化为强大的人才资源,人才济济之时,就是中华民族伟大复兴之日!三、知识经济时代的人才争夺战面对不可逆转的全球化浪潮,任何企业要想在未来的国际竞争中立于不败之地,都必须抢占竞争的制高点这就是构筑起自己固若金汤的人才高地。对于加入WTO后的中国企业来

16、说,要想打赢这场人才争夺战,不让类似“鸦片战争”的悲剧在21世纪的中国经济领域重现,靠什么呢?靠工资待遇吸引人才?显然行不通!且不说我们整个国家的综合国力还不够强,人民群众的平均工资收入还远不如中等发达国家的水平,即便很多经济效益较好的企业,员工的人均收入也还普遍低于跨国公司的水平。根据中国企业发展报告(2002),中国企业500强的平均人均利润,只有世界企业500强的29.62%。如果不顾国情和企业实际,一味盲目地提升员工收入水准,试图靠工资待遇与外企一决高下,可能我们企业并不丰厚的利润早被工资吃掉,还哪用外企“出招”?更何况,劳动力价格较低,本来是中国企业与国外企业竞争的一个优势,如果单纯靠高工资吸引人才,势必把自己的竞争优

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