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1、1似是而非效应 你很需要别人喜欢并尊重你。 你有自我批判的倾向。 你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。 你的有些抱负往往很不现实。 你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。 你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。 你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、 沉默。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时 你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其 实你内心焦急不安。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充 分的证据你不会接受。2. 瓦拉赫效应奥托瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成功过程极 富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父
2、母为他选择了一条 文学之路，不料一学期下来，教师为他写下了这样的评语： “瓦拉赫很用功。但过分拘泥，难以造就文学之材。”此后， 父母又让他改学油画，可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色 成绩全班倒数第一。面对如此 “笨拙”的学生，绝大部分 老师认为他成才无望，只有化学老师认为做事一丝不苟，具 备做好化学实验的素质，建议他学化学，这下瓦拉赫智慧的 火花一下子被点燃了，终于获得了成功。瓦拉赫的成功说明 了这样一个道理：学生的智能发展是不均衡的，都有智慧的 强点和弱点，他们一旦找到了发挥自己智慧的最佳点，使智 能得到充分发挥，便可取得惊人的成绩。后人称这种现象为 “瓦拉赫效应”。3. 门坎效应所谓门坎效
3、应，是指一个人接受了较低层次的要求后， 适当引导，往往会逐步接受更高层次的要求。该效应是美国 社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于 1966 年在做无压力屈从： 登门坎技术的现场实验中提出的。4. 共生效应自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得 矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂， 生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象， 称之为“共生效应”。事实上，我们人类群体中也存在“共 生效应”。英国“卡迪文实验室”从 1901 年至 1982 年先后 出现了 25 位诺贝尔获奖者，便是“共生效应”一个杰出的 典型。5. 糖果效应我很欣赏萨勒通过实验得出的“糖果效应”这
4、个概念。萨勒对一群都是 4 岁的孩子说：“桌上放 2 块糖，如果 你能坚持 20 分钟，等我买完东西回来，这两块糖就给你。 但你若不能等这么长时间，就只能得一块，现在就能得一块！” 这对 4 岁的孩子来说，很难选择孩子都想得 2 块糖， 但又不想为此熬 20 分钟；而要想马上吃到嘴，又只能吃一 块。实验结果：2 / 3 的孩子选择宁愿等 20 分钟得 2 块糖。 当然，他们很难控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛闭 起来傻等，以防受糖的诱惑，或者用双臂抱头，不看糖或唱 歌、跳舞。还有的孩子干脆躺下睡觉 为了熬过 20 分钟！ 1 / 3 的孩子选择现在就吃一块糖。实验者一走， 1 秒钟内 他们
5、就把那块糖塞到嘴里了。经 12 年的追踪，凡熬过 20 分 钟的孩子（已是 16 岁了），都有较强的自制能力，自我肯定， 充满信心，处理问题的能力强，坚强，乐于接受挑战；而选 择吃 1 块糖的孩子（也已 16 岁了），则表现为犹豫不定、 多疑、妒忌、神经质、好惹是非、任性，顶不住挫折，自尊 心易受伤害。这种从小时候的自控、判断、自信的小实验中 能预测出他长大后个性的效应，就叫糖果效应。当然这只是一家之说，萨勒也未指出实马的样本大小有 多少被试孩子，他们的家教状况如何。我认为 4 岁的测试不会绝对性地决定他以后的人格， 4 一 16 岁期间，12 年的环境与教育会起更大的作用。但萨勒 提出的这个
6、效应还是颇有新意的。6. 反馈效应反馈原来是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出 电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯 号的效应。心理学借用这一概念，以说明学习者对自己学习 结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进 了学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。下面是一个著名的反馈效应的心理实验：罗西与L?K?亨利把一个班的学生分为三组，每天学习后 就测验。主试对第一组学习的结果每天都告诉学生，对第二 组学生只是每周告诉他们一次，而对第三组，则一次也不告 诉。如此进行了 8 周教学。然后改变做法，第一组与第三组 对调，第二组不变，也同样进行
7、了 8 周教学。结果除第二组 稳步地前进，继续有常态的进度外，第一组与第三组的情况 大为转变：即第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩 则突然上升。这说明及时知道自己的学习成果对学习有非常 重要的促进作用。并且是即时反馈比远时反馈效果更大。心理学家布朗的实验表明，反馈方式不同对学习的促进 作用也不相同。一般来说，学生自己进行的主动反馈要优于 教师的反馈。这给我们的启示在于：一是在学习过程中，我们一定要及时地进行自我反馈， 避免毫无目的的学习和不知道自己的学习结果的学习方式。二是重视老师在作业或试卷上所作的评语，认真总结自 己学习上存在的优缺点，从而明确自己的努力方向。三是正确对待自己的学习成
8、绩，取得高分时不骄傲，仍 坚持继续努力；成绩不理想时不要丧失信心，决心迎头赶上 23.马太效应“马太效应”一词是美国科学家罗伯特默顿提出的。 他以此来概括这样一种社会现象对已有相当声誉的科学 家做出的贡献所给予的荣誉越来越多，而对那些还未出名的 科学家则不肯承认他们的成绩。7. 齐加尼克效应法国心理学家齐加尼克曾作过一次颇有意义的实验：他 将自愿受试者分为两组，让他们去完成 20 项工作。其间， 齐加尼克对一组受试者进行干预，使他们无法继续工作而未 能完成任务，而对另一组则让他们顺利完成全部工作。实验 得到不同的结果。虽然所有受试者接受任务时都显现一种紧 张状态，但顺利完成任务者，紧张状态随之
9、消失；而未能完 成任务者，紧张状态持续存在，他们的思绪总是被那些未能 完成的工作所困扰，心理上的紧张压力难以消失。这种因工 作压力所致的心理上的紧张状态即被称为“齐加尼克效应”8. 得寸进尺效应美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣的实验：他让 助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者答应将一个小招牌 挂在窗户上，她们答应了。过了半个月，实验者再次登门， 要求将一个大招牌放在庭院内，这个牌子不仅大，而且很不 美观。同时，实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提 出同样的要求。结果前者有 55%的人同意，而后者只有不到 17%的人同意，前者比后者高 3 倍。后来人们把这种心理现 象叫作“得寸进尺效应”
10、。9. 破窗效应在教育中有着很重要的借鉴意义。如果一名学生因为成 绩不好或有些不良的行为习惯，就给他贴上一个“差生”或 “坏学生”的标签，那么人们就会带上有色眼镜看他，只要 他犯了一点小错，就抓住不放，乱扣帽子，因为既然是破的 东西，让他再破一些也无妨，所谓“墙倒众人推” ，说的也 是这个意思。10. 触摸的心理效应心理学家弗尔德对早产儿进行过每天 45 分钟的抚摸实验 一般认为，早产儿应该生活在一个隔离的，犹如子宫般的环 境中，抚摸只会给他们压力感，会有碍他们的生长。然而他 对20个早产儿每天做 3次、每次15分钟舒缓而有力的抚摸。 10 天中，接受抚摸的婴儿比没有得到抚摸的婴儿平均重 47
11、%， 而且睡眠和灵敏性也都有很大改善。到第 8 个月末，他们的 体质和智力有明显提高。最值得注意的是，接受抚摸的婴儿 离开保育箱的时间比其他婴儿平均提前了 6 天。弗尔德说： “抚摸能有规律地刺激生长激素的分泌，进而促进消化吸收 功能。”11. 投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假 设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人 身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是这种 投射效应的一个侧面。所谓超限效应是指剌激过多、过强或作用时间过久，从 而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。转变后进生不是一 劳永逸的，后进生的转化一般要经过醒悟、转变、反复、巩 固、稳定的
12、过程，而反复又是转变中的中心环节，甚至会出现几次较大的反复。这是因为这些学生意志品质不够完善， 自我约束能力还比较弱，面对后进生的反复，教师要特别谨 慎，绝不能气馁和放弃教育，应有锲而不舍的精神，根据学 生的不同的心理特点，不断调整教育方案，使后进生渡过反 复关，更快地进步起来。在此过程中教师要防止 超限效应 的消极影响。因为有的教师面对后进生的反复，会失去教育 的信心，过分责备后进生，在批评学生之后，会觉得意犹未 尽，重复批评后进生，接着还是批评这样一而再，再而三地重复同样的批评，使学生极不耐烦，讨厌至极。教师 不能动辄采取翻老账、揭老底的做法，切忌再用陈谷子 烂芝麻翻个没完没了的方法，那样
13、会加重差生的精神负担， 使他们丧失进步的信心，并容易造成师生感情上疏远。产生 逆反心理，教师讲最多的道理，或要他们做这做那，往往会 置之不理。从心理角度上讲，第一次挨批评时，学生的厌烦 心理并不太大，但是在第二次，往往使厌烦度倍增，如果再 来第三次、第四次那么批评的累加效应就会更大，厌烦心理就会以几何级数增加，说不定因而演变成反抗心理， 甚至达到不可收拾的地步12. 责任分散效应1964 年 3 月 13 日夜 3 时 20 分，在美国纽约郊外某公寓 前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路 上遇刺。当她绝望地喊叫： 有人要杀人啦！救命！救命！ 听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了
14、窗户，凶手吓跑了。 当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又喊叫时，附近 的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事， 回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在 楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救；她的邻居中至少 有 38 位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话 报警。这件时引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工 作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现 象称为责任分散效应。对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的 实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷 无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的 援助行为确实是不同的
15、。当一个人遇到紧急情境时，如果只 有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对 受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感， 这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮 助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分 担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意 识不到，从而产生一种我不去救，由别人去救的心理，造 成集体冷漠的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正 在研究的一个重要课题。13. 罗森塔尔效应美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽 3 名学 生共18 人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这 18 名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗氏又来到 该校，发现这 18 名学生的确表现超常。罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事 管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导， 使下属得以发挥自身的主动性和创造性。如领导在交办某一 项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“我想 早点听到你成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发 展，人才也就在期待之中得以产生。
