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1、河南机电高等专科学校毕业设计论文论文题目： 酒店信息管理系统设计与实现 系 部 计算机科学与技术系 专 业 计算机网络技术 班 级 计网络121班 学生姓名 夏莉敏 学 号 121014121 指导教师 马世霞 2015年 月 日河南机电高等专科学校毕业论文摘要 经济的发展带来了人们生活水平的提高和交通条件的便利，加上国内旅游业的迅速增长，拉动了我国酒店业的迅速发展，尤其是近十年经济型酒店的发展，引起了政府和社会的广泛关注。经济型酒店相比发展成熟规范化的高档星级酒店而言，经济型酒店是一个新热点、新机会，有更大的发展前景。经济型酒店在面临巨大发展机遇的同时，也面临着来自各方的挑战，一是面临国内同
2、行的竞争，二是国外资本都已开始投入、染指这块大蛋糕，如假日集团、雅高等，如何发展我国经济型酒店提升其市场竞争力，是关系到经济型酒店可持续发展的重要问题，酒店是一个服务行业，从客人的预定开始到入住登记直至最后退房结账，每一步都要保持至上的服务水准，错失一步，便会有可能使酒店的经营形象毁于一旦。想要经营一家成功的酒店就必须做到当客人入住酒店时有种宾至如归的错觉面对业界内的激烈竞争，各大酒店均在努力扩展其服务领域的广度及深度。为了更有效的的经营和管理，使用计算机，采用便捷快速的酒店信息管理系统，是改善该类酒店的服务水准的重要手段之一。目前本文从酒店信息管理方面入手，对此做出了探讨。关键词：经济型酒店
3、；信息管理系统AbstractThe development of economy brings about the increase of peoples living standard and convenient traffic conditions, coupled with the rapid growth of domestic tourism driven the rapid development of hotel industry in China, especially in recent ten years the development of economy hotel
4、, cause the extensive concern of the government and society. Compared to budget hotel development mature, standardization of high-grade star hotel, economy hotel is a new hot spot, the new opportunity, have greater prospects for development. Economy hotel in the face of enormous opportunities for de
5、velopment at the same time, also faces challenges from all sides, one is faces competition from domestic counterparts, the second is foreign capital has come into, and get their hands on the big cake, such as holiday group,accor,etc, how to develop our country economy hotel, enhance its market compe
6、titiveness, is one of the important issues related to the sustainable development of the economy hotel,hotel is a service industry, from the guests reservation to check-in registration until the last check-out checkout, every step to keep the supremacy of the service level, miss one step, will likel
7、y make the hotel business image. Want to run a successful hotel must do when the guest check in the hotel guests of the illusion in the face of the fierce competition in the industry, hotels are trying to expand its services in the field of breadth and depth. In order to more effective operation and
8、 management, to use a computer, use convenient and quick hotel information management system, is to improve the service level of the hotel one of the important means.this paper from the aspects of hotel information management, to discussed.key words： economy hotel; information management system3目 录摘
9、要I1引 言11.2 国内外研究现状21.3 课题研究意义21.3.1管理信息系统31.3.2数据库管理信息系统的形成41.3.3数据库管理信息系统的简介51.4.Net数据库开发技术61.5 ADO开发数据库71.5.1.BDE开发数据库72系统研究概论82.1 体系结构82.2 系统体系机构的一般阐述82.2.1 C/S模式与B/S模式的比较分析82.2.2 B/S模式的优势92.2.3 C/S模式的优势92.3开发方法整体选择103 系统总体规划分析113.1 系统总体结构设计113.1.1 应用需求分析113.1.2 系统处理流程图113.3总体结构设计123.4数据库设计123.4.
10、1 数据基本操作123.4.2 查询功能133.4.3概念设计133.4.4数据表的设计134 系统的功能实现154.1 设计原则154.3 主窗体设计174.4酒店房间预订登记模块设计204.4.1房间预订登记表输入205 系统测试285.1 测试的原则285.2 测试的方法28致 谢33参考文献3441引 言1.1选题背景随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展，商业流通领域进入了一个空前的发展阶段，面临商界的激烈竞争，只有在多变的商品和顾客中挖掘并掌握市场需求，即淘汰“卖不出去的商品”，购进“卖得快、利润高的商品”的经营者才会获利，企业也才能在竞争中生存和发展，如果能够选择一个好的管理系
11、统，把大量繁杂的、看似毫无关系的数据，有机的结合起来，形象的反映出市场的供求关系，就能够为得出正确的决策做出事半功倍的效果。在过去，销售业的操作一般都靠人工操作，如靠人工登记卡片、填写表格资料，然后根据不同的分类入账，销售额的日结算和每月的盘点都需花费大量的人力和物力来完成。即使前几年，有些商家开始使用电脑管理，但也只是进行一些简单的数据计算的操作。这是一项极其繁琐的工作。通过人手工计算不仅容易出错，而且不能够及时把数据之间的关系形象化表现出来，也就不能够进一步掌握市场的最新动态。而通过本系统基本可解决以上问题，并且能够方便、灵活地对数据库的资料进行查询、统计、打印等操作，所有这些对数据库进行
12、的操作都受到管理级别的限制，确保数据的安全性。数据库技术是一门历史弥坚的学科，不像其它的计算机技术会随着时间的推移而变得越来越没有声息。考虑其原因，则是因为信息的爆炸对数据库技术的要求只增不减。在互联网日益发展、壮大的背景下，在因特网热潮不减的情况下，如何让原来在单机中使用的数据库可供多机使用，也成了必然的趋势。企业要在竞争中求得生存，就应使自己的产品资料销售、管理等方面科学化。此“酒店信息管理系统”的开发定位于一个能够满足数据库管理软件，即具备一个数据库管理软件的基本功能，包括客户管理系统、职工管理系统、客房管理系统、统计系统等，便于查看客户信息，操作，和查询酒店房屋登记信息；对公司人员的管
13、理与查看，对公司餐饮的管理以及盈利情况的统计；同时能够提供高质量的打及快速生成统计分析报表。也可实现酒店收入和支出统计，客房总收入及职工总工资的查看和客房盈利打印公示。本系统采用C#程序设计语言的程序设计与数据库相结合的手段进行开发，采用典型的三层架构技术。结构紧凑、运行速度快、操作简单，更因为拥有自己的源代码，所以保证了软件具有高度的保密、安全性，本系统将酒店信息及公司员工方便、安全、高效的进行管理。是一个酒店高效率运作和管理的必要工具。1.2 国内外研究现状国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的，到了80年代，国外的酒店管理系统如EEOO、HIS、CLS等，整个模式已经基本定型，技
14、术较成熟，功能也较齐全。现在国外酒店正向个性化方向发展，酒店按其经营方式可以分为商务型酒店常住型酒店、度假型酒店等等，按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级联号饭店，如希尔顿、假日、凯悦等集团公司的世界饭店。国内的酒店计算机管理系统最早在80年代初开始的，从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算机研究所。到了80年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同
15、时产生许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。到了90年代中期，随着计算机在饭店的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算机系统发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。1.3 课题研究意义现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环
