办公室秘书主要工作

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1、办公室秘书主要工作 办公室秘书主要工作 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说,办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。其次办公室工作能不能得到加强,关键在于领

2、导,在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识,办公室就变成了勤杂室,办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作,从政治上关心他们,给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们,从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍,而且还会有很大的吸引力,达到其充分调动他们努力工作的积极性。 二、具备担当办公室主任的条件 （一）办公室工作有利于提高自己的综合素质,全面发展

3、自己。能否有效发挥办公室的整体作用,关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。 （二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识、新经验,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存,在办公

4、室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己,获取多方面知识和实践经验,提高自身综合素质。 （二)要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。 、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快,爱学习，爱出点子,改革和超前意识要强,在工作中要充分发挥主观能动性,才能不断开拓新局面。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已,要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。

5、 、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风,公正的处事原则。所谓高尚就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;所谓朴实就是人的能力有大小,水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓公正就是在原则问题上不能糊涂，不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家，出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁，始终发挥整体合力的战斗作用。 (三）要具有担当办公室主任必须的知识能力 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、

6、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。 1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求,必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此,平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。 2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时,要熟悉业务知识,包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点,那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住

7、要害，提不出问题，只能是和稀泥。 3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室20X年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解,才能打下综合管理能力的基础。 办公室秘书工作探析 一、明确任务,增强工作的主动性 秘书工作是以三务四办为基础的工作。即参与政务、处理事务、搞好服务和办事、办文、办会、办信(电)。办公室秘书工作的任务概括而言主要是：服务一个中心,履行两大职能,按照三化要求，实现四大转变，做好五项工作。 (一)服务一个中心。即以服务领导为中心。这是秘书工作的从属性、辅助性本

8、质决定的。领导工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到哪里,并以此为中心,尽可能为领导、机关、基层提供各种优质、高效的服务。 （二)履行两大职能。即参谋和办事两大职能。参谋职能是为领导机关决策活动提供有关的信息、咨询和建议,增强决策的科学性，这是秘书工作的深层职能任务;办事职能是直接协助领导管理、处理具体事务,这是秘书工作的基础职能任务。 (三)按照三化要求。一是规范化，即秘书部门的工作标准,工作程序都要符合一定的规格、格式。二是制度化，即要制定秘书人员共同遵守的行动准则,以严密的制度对秘书工作的各个环节进行有效制约。三是科学化，即要遵循秘书工作的客观规律，寻求最优工作方法和最佳工作程序。 （四）

9、实现四个转变。一是从注重办文办事转变为既办文办事，又出谋划策、议大事、懂全局、管本行,使办事办文办到实处，参谋工作参到点子上。二是从收发传递信息转变为综合处理信息。三是从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。四是从被动服务转变为主动服务。发挥主动性、创造性,提高工作预见性、有效性,创造性地开展工作。 (五）做好五项工作：一是根据上级部门的决策、意图 和中心工作起草工作计划、总结和报告，拟定各项管理制度；帮助领导起草讲话稿或讲话提纲。二是做好领导办公会议、综合性会议的准备工作。三是开展调查研究工作，检查、了解所属业务部门、职能单位贯彻执行领导决议、部署的情况。四是全方位收集、整理信息，为领导决策提

10、供准确信息来源。五是做好政策落实的督办工作,及时反馈督查情况,确保工作事事有着落,件件有回音。 二、发挥作用，提高工作的能动性 办公室秘书工作主要是协助领导处理文件、掌握信息、研究制定政策、办理日常事务等，其性质主要是辅助性的,是领导的参谋和助手，在领导工作中起着十分重要的作用。秘书工作的作用，就是指秘书工作的意义的位舲。 （一)枢纽作用 秘书在领导工作中起着承上启下、联系内外、沟通左右的枢纽作用。秘书工作的枢纽作用能否充分发挥，取决于两个方面:其一，秘书工作不能仅仅停留在传达上，必须对信息进行综合加工处理。其二，秘书工作的枢纽作用是否充分发挥还取决于是否理顺纵向横向的各种关系,是否采取科学的

11、管理方法。 (二)助手作用 秘书工作的助手作用，是从它与领导工作的最直接关系上来说的，主要指的是为领导办事，具体体现在许多方面,如办文、办会、办信、接待等等事务性工作。秘书工作的助手作用能否充分发挥,直接影响到领导工作的正常运转,如撰拟文件,从起草到核稿要正确反映领导的意图，如果能及时准确地处理好各种公文,使领导从文山中脱离出来,就起到了帮助领导工作正常运转的作用。充分发挥秘书的助手作用可以创造条件让领导集中精力抓大事,提高领导的工作效率。关键要不断提高工作的主动性、预见性，克服那种以为秘书工作就是完成领导交办任务,凡是领导未直接交办的事就不用办的片面认识。 （三）参谋作用 体现在秘书工作的各

12、个方面。最突出地体现在对领导决策的辅助工作上，做好决策前信息收集,提出建议和办法；在决策中提出调整、补充意见;在决策后收集反馈意见,及时总结经验等。秘书工作参谋职能的发挥是建立在日常办事工作的基础上的，同时为领导工作提供咨询服务,及时提供领导需要的各种资料信息,提供各种咨询建议。 （四)协调作用 一是综合各单位各方面的进展情况，为领导掌握全局提供条件;二是协调各职能部门的工作计划和节奏;三是协调本单位和外单位之间的关系;四是协调单位和社区之间的关系;五是协调人际关系，包括上下左右内外的人际关系；六是协调处理日常事务工作,如会议组织、车辆安排等。秘书的协调工作具有重要的促进全局健康的意义,因此，

13、作用是否得到良好发展,也是衡量秘书工作好坏的一个重要标志。 (五）窗口作用 人们往往把秘书看成是代表领导和单位的。因此,秘书工作者的形象如何、工作状态如何、作风如何,直接影响到人们对领导的印象和评价。秘书工作者要注意自身的修养，在各项工作中起表率作用,培养良好的工作作风。 三、把握原则,强化工作的自觉性 秘书位居领导近身,承担辅佐领导工作的种种责任,这就决定了秘书工作的基本原则是:尽职不越权、尊重不奉承、补台不拆台、服从不盲从、沟通不闭塞。 （一)尽职不越权 主要有三层含义。一是把握好秘书工作发挥作用的边界，明确秘书工作的职责。既要反对自以为是，固执己见,干扰和影响领导工作的决策;又要反对对问

14、题轻率表态，以二首长自居而发号施令等越权倾向;也要反对唯唯诺诺、明哲保身、消极怠工等失职行为。二是把握好秘书发挥作用的适度点。这集中体现在辅助领导决策，秘书应该不管其决策同自己原先提供的决策草案是否一致,都要无条件贯彻并实现领导意图，否则，就是越权。三是把握好秘书的职业身份特征。秘书作为领导的助手、参谋，必须选择好与之相适应的语言表达和行为方式，说话得体，行为得当。 （二)尊重不奉承 理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发,对不同领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助

15、。在与多位领导相处时，一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 （三)补台不拆台 秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调。首先,心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作,都要做好,不能有的去做,有的不去做,或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前,不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次,领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除,不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和,或者保持沉默。本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧,加深矛盾。 (四)服从不盲从 秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位舲,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。分析有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分