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1、服装销售业绩不好工作总结5篇#服装销售业绩不好总结1作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的 亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后 我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产 品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。第二，坚持每天都要学习， 遵循“活到老、学到老的原那么。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年 我就取得了销售第一名的好成绩。但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司 这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤 其成功的、比拟好的例子多交流，对我们的
2、业绩会大有帮助。以下是我的销售 工作总结：第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试 了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合 的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，煽动顾客试穿衣服，我 们成功率会提高一倍。第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要 多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。对于新客户，一定要完全按照合同上的标准行事。尽快地获
3、得新客户对我 们的信任和支持。坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需 要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟 通和交流，真正了解客户需要什么产品。以上是我今年的服装销售工作总结，缺乏之处还请领导多多指点和批评。#服装销售业绩不好总结2今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管 理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速开展做了 很大的奉献。自20_年开业以来，服装商场时刻以开展为前提，进行了三次大规模的经 营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效。使得商场能够快步、稳定地 开展。今年，我商场紧紧围绕
4、商厦整体部署及20_年全年工作方案开展工作。商 场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造方案与实施细那么，学习先 进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升 级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强 管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经 济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回忆20_年的工作，可以概括为以下几大方面： 一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成 熟，经营成果喜人。服装商场全年方案任务4400万，实际完成万元;毛利方案330万，实际完 成万元，费用
5、。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万 余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售时机。根据商厦总体部署，在屡次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题， 积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重 要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦 的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵 活促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原那么，调整引进了大小品牌80余个，年销售超 百万的专柜有10
6、余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总带着商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心筹 划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三 层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品 牌20多家开展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷 纳金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场； 并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及 威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今 年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。升级改造后，男装、运动调整
7、扣点，平均增长了2%-3%。租金、管理费、 员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的根底。为适应商厦整体形象开展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时， 采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露 茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利 地完成了今年的升级改造任务，为方案明年女装品牌的再次升级奠定了良好根 底。改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小 规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等 专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供给商和顾 客
8、的一致好评。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充 方案和实施方案。我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步 完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了屡次大规模 的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销 售小顶峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下 班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃 午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既防止了中午顾客购物交不上款，又因下午着 急上班而跑单的现象，又防止了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现 象，进而
9、提高销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出 柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜 长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。 我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素 质、增强效劳意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟 购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举 办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演 示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热
10、情和干劲。增强员工素质，向管理要效益。本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们 以身作那么，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余 天，就完成了三层楼的升级改造任务。从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个 专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工 作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌 意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。全方位培养人才，各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都
11、有“用武之地。培养 出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队，培养出了多名优秀报道员， 并经常有文章见于今日欧亚。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先 的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍， 屡次受到了商厦领导及相关部门的表扬。建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予 以照顾，发动员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给 特困员工;员工家里盖房子，我们发发动工利用个人时间去她家帮助;员工的弟 弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带
12、动下，我商 场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。5、发扬“勤俭善持的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开 支。我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩 人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一 层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，但凡能用的，可修补 的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较 高。我们与厂方沟通。发动各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。#服装销售业绩不好总结3对于我来说，这三个月是紧张的三个月，也是非常充实的三个月。我是在
13、三个月前参加到我们公司的，因为工作的需要，我成为一名服装销售员，我是 初涉销售这个行业的，所以在刚刚进入这个岗位的时候我真的是什么都不懂。 后面全靠同事们的帮助和指点，以及领导的支持，我才能够逐渐适应下来这份 工作的需求，这才能够在这试用期结束的时候成功转正，所以我必须要感谢帮 助我的每一位!即使公司的要求，也是我自己进步的要求，下面我对我这三个月 试用期里面的工作总结如下：作为一名服装销售员，公司对于我们是有销售额的要求的，而我是一个出 涉这个行业的新人，所以在刚刚知道这个规定的时候我是非常心慌，但好在因 为我们是新员工，所以是有进阶的方案的，第一个月完成多少，第二个月完成 多少，然后第三个
14、月转正的时候才要求和正式员工一样的销售额，有这样的进 阶安排再加上同事们的帮助，我才渐渐安心下来。这三个月的工作下来，让我知道了，做销售需要的不仅仅是交流能力，还 有很多方面都很重要，这三个月的试用期也让我在这几个有了非常大的进步。 我们在销售的时候是需要非常大的信心的，因为面对的都是陌生人，所以突然 的沟通肯定是要信心才敢上去说话的，在最开始的时候我内心是踌躇不前的， 但是压力同事们的协助下再加上我渐渐完成了几单，这几单的成功也让我渐渐 有了成就感，渐渐的有了底气，所以到现在已经是信心十足了，不会因为是陌 生人而不敢上前交流了。做服装销售还需要学习非常多的服装知识，很多的在购置之前都会进行试
15、 穿，而我们就是要对他们进行评价，有时候还需要我给他们搭配，所以我必须 要对服装的知识了解非常多才行，要了解当前的流行趋势，才能够在推荐的时 候更加的有底气，从而增加销售的成功率，我们在搭配的时候也是用自己了解 的知识帮助他们搭配，更好地促成交易。当然了，我也还是有非常多的缺乏的地方的，比方在前段时间的节日促销 活动的时候，我就发现自己在促销的经验上面又很大的欠缺，在活动的准备阶 段的时候自己不知道怎样区找到自己的工作，一定要别人安排我了我才能够找 到自己的事情，所以在事情的主动性上存在欠缺，这些也是我以后需要继续学 习的地方。#服装销售业绩不好总结420_年在公司带着的关心下，我从一个浅显员
16、工生长为柜的柜长，我感受力 有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙，营业才干不强，另一方面是我感受坚苦 良多，社会经历缺少，学历缺少等各种启事使自己感受很纤细，缺少担任重担 的勇气。在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的任务进程，作 为京华服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象，在 最短的时分之内辅佐顾客消除疑虑，压服顾客采办产物。依照顾客的需求去进货，依照季节的转变去调整产物，依照天气的转变去 组织热销种类，依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依然有着 较着的天气效应：气温一降，冬令商品的发卖就直线下降。经过这段时分的考验，我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员，有的成 为发卖主干，为完成20_年发卖打算立下了汗马勋绩。20_年，我柜组在公司党委的统一带着和摆设下，在兄弟柜组的支持下，经 过局部味员的配合勤奋，胜利地
